陶女士在嘉兴海宁买了一套联排别墅，最近刚交付。陶女士说，关房子是一种享受，但现在她感到羞愧。

01 500万房不敢提的“原别墅”

2018年5月，陶女士购买了海宁市石霞街苑墅小区4号楼5号，面积184平方米，总价近500万元。陶女士说，房产位置好，教育资源优，但房子质量出乎她的意料。

陶女士:“屋顶漏水，墙壁开裂，地下室漏水，不仅水在漏水，墙还在漏水。我们看到这些质量问题，肯定不会接受房子。”

陶女士说，交付前6个月，房子开裂渗水，配电箱未按规定摆放，人防门无法使用。6月30日交房当天，现场仍有工人在抢修。陶女士说，据她统计，已有数百名业主反映了同样的问题。

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业主列出了12个主要问题

开发商觉得业主对这个职业不太了解

业主:“除了现在14栋楼没修，其他楼都大面积修了。如果你看着那张照片，像蜘蛛网一样修复它，他们会为你擦掉并刷掉它。”

陶女士:“他们没怎么解释。踢我，我踢你。这是质量问题。如果我觉得墙又铲了，我就再做防水。然后在地下室，我们让他用挖掘机。挖开再做防水。”

找到了售楼处，正在交房。工作人员说记者进入公园不方便。

海宁“圆树”开发商客服部丁总:“我不是工科专业的。不知道是不是真的，包括可信度。我不能表达任何意见。我把问题记录下来，回去后交给相关部门。如果媒体需要回复，我会核实后回复。”

在场的业主列出了12个主要问题，交给了丁总。第二天早上，丁总给出了反馈。

海宁“圆熟”开发商客服部丁总:“昨天提了12个问题后，从公司给出的反馈来看，有好几个，可能是业主对这个职业不太了解的情况。”

丁先生说，人防门不能使用，消防通道太窄，经核实符合国家规定和审批要求。至于住宅电力设施的设置，也符合行业标准的要求，并被主管部门接受。业主最关心的是房屋的开裂和渗水。丁说，前期确实出现了一些问题，但已经修复，符合交付标准。

03开发商解释渗水问题

海宁“远树”开发商客服部丁总:“楼顶渗水是5月份交房前，交房前一直在下雨。确实出现了局部渗水的情况，但是在交付之前，基本上所有的维修都完成了，屋顶上也采取了一些其他的措施，包括业主提出的质量问题，都进行了整改。外面也是如此。外立面的施工，在5月份，加上下雨的情况，确实出现了。

记者从海宁市住建局了解到，相关部门也已经受理了原别墅业主的投诉，随后将移交相应部门核查处理。