放眼全球陌生人社交市场,虽然Tinder、Bumble等产品牢牢控制着头部位置。但除此之外,还有一些默默发家的玩家隐藏在这条吸金性极强的赛道上,阿扎尔就是其中之一。
Azar是韩国团队在2013年推出的视频社交产品。上个月,其母公司HYPERCONNECT在脸书的官方账号上宣布,Azar在全球的下载量已达5亿次。相比用户规模,Azar的营收能力更值得关注。据媒体报道,8月26日,HYPERCONNECT公布2020年上半年业绩数据,营收增长80%至1235亿韩元;利润增长265%至177.6亿韩元。
Azar在各国的下载榜单中并不显眼,但在很多国家的畅销榜单中却是常客,在沙特、土耳其等国家的iOS社交畅销榜单中排名TOP3。今年2月,在Sensor Tower发布的Google Play营收TOP榜单中,Azar排名第6。阿扎尔是如何走红,成为“吸金专家”的?和阿扎尔视频匹配聊天300多次后,《望海》尝试回答这个问题。
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视频匹配的社交鼻祖
Azar的产品功能相对简单。打开App后,用户可以通过向左滑动来随机匹配用户进行视频聊天。匹配的用户可能来自世界各地。在滑动屏幕切换聊天对象时,笔者遇到过来自土耳其、泰国、韩国等地的用户。
“随机匹配,视频聊天。”今天,这可能不是一种新的游戏方式。但7年前,实现这种互动方式的Azar,相当于直接创建了一个全新的社会学校。2013年10月,Azar在Goolge Play上上线。当时Tinder刚推出一年,就以第一个“左右滑动拍照”模式走红。Azar直接跳过了图文时代,先把1V1随机社会化扩展到视频领域。直到三年后,同样概念的中国社交产品TiKi和美国的Monkey相继推出。当时移动终端的视频通信技术还不成熟,Azar的成功推出首先得益于团队的技术背景。资料显示,HyperConnect由首尔国立大学创业俱乐部主席Sang-il Ahn、首尔国立大学计算机工程项目首席技术官Jung Kang-sik Jung和浦项大学计算机工程项目首席技术官Hyun-tek Yong共同创立。为了让Azar支持大规模视频通话,当时团队做了一些技术改进。这也是它在宣传中一直强调的。“Hyperconnect是全球第一家成功将实时音视频通信技术WebRTC用于移动设备并进行商业开发的公司。”技术创新带来的创新产品体验,让阿扎尔迅速打开市场。推出一年后,该产品全球下载量达到1300万。2015年6月,Azar推出了iOS版本。
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“不太韩国化”的韩国产品
根据App Annie的数据,Azar在8个国家/地区的Google Play畅销榜中排名第一,在80个国家/地区的Google Play中,达到了Communication应用畅销榜的榜首。此外,Azar还在8个国家的App Store下载榜和20个国家的App Store畅销榜中拔得头筹,在93个国家的App Store社交畅销榜中排名第一。
从榜单可以看出,目前,沙特、科威特、土耳其、埃及等中东国家是阿扎尔的重点市场。这可能是阿扎在全球推广测试中发现的1V1视频社会化的最佳市场。受宗教文化因素影响,中东线下社交场景非常贫乏。简单粗暴的陌生人视频交友软件Azar,无疑满足了当地用户的需求。而且富裕的海湾用户有很好的支付能力。
此外,阿扎尔在瑞士、意大利等欧洲市场也有不错的排名。在Sensor Tower发布的2019年欧洲非游戏应用收入榜单中,Azar排名第4。
对于一个韩国产品来说,这样的成绩是非常难得的。日本和韩国的大多数移动应用都面向本地市场。除了Line这样的传播产品和有文化优势和巨头加持的项目,比如漫画平台Piccoma,很少有产品能成功出海。Azar在海外市场的受欢迎程度是团队精心策划的结果。在产品设计方面,Azar不符合传统日韩产品的特点,而是采用通用设计。此外,阿扎尔在为全球市场打球的方式上也非常接地气。据了解,阿扎尔在沙特、土耳其、印度等市场设立了7家海外分支机构,并招聘了当地员工。Hyperconnect的LinkedIn主页显示,该公司拥有来自全球20多个国家的300多名员工。
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终极支付模式
极致支付模式是Azar的另一个突出特点。“阿扎尔与中国团队制造的产品非常相似。它极度以现金为导向,有很多套路。”某社交产品出海负责人告诉《看海》。打开Azar,视频区会出现明显的支付提示。
在与社交对象滑动的过程中,如果用户想要设置性别和地域偏好,需要购买宝石。
这也是Azar刚上线时介绍的实现方法。社会产品中男女比例的失衡,使得这种支付方式快速贯穿。接下来,如果用户想在视频聊天后添加某个用户为好友,此时也需要付费。即使用户在使用前置摄像头进行视频聊天时感受到压力,想要调整到后置摄像头,仍然需要付费。
可以说,Azar把产品的很多核心功能都设置成了支付模式。而且,为了更好地引导用户消费,Azar还对支付模块进行了打包组合,设计了不同的订阅模式。目前主要有三种订阅模式。一款是Azar宝石Plus Lite。订阅后,用户每周可以获得500颗宝石,另外还有100颗捐赠宝石,费用为每周860日元。
另一个是阿扎尔贵宾。订阅后,用户可享受区域偏好设置、后置摄像头无限使用、更改昵称、免广告等六项服务。
此外,用户还可以选择购买Lounge Plus月卡,从而获得查看谁喜欢你、给喜欢的人发消息的权益。
甚至在宝石购买方面,阿扎尔也玩了花招。比如购买游戏属性强的“幸运盒”时,用户可以分别用100宝石或500宝石提供不同的支付权限。
曾有媒体分析:“Azar是一款典型的玩套路、强导支付的软件...Azar不在乎支付转化率。阿扎尔玩的是把付费用户的ARPPU压榨到极致的方式,即使转化率不高。接下来,还是做高ARPU吧。”Azar真的是在细致打磨这个看似“简单粗暴”的支付模式。据了解,他的团队在全球各个市场不断优化模式,定制不同的支付政策。即使在竞争激烈的美国市场,阿扎尔在Goolge Play中的畅销传播排名也稳定在第五位左右。通过订阅、内部购买和广告,Azar的收入多年来持续增长。其母公司2014年盈利21亿韩元,2017年盈利630亿韩元,三年间增长了30倍。2018年,这一数字达到1045亿韩元,去年增加到1690亿韩元。
今年疫情的爆发促进了Azar数据的增加。根据Hyperconnect发布的2020年上半年最新业绩数据,其销售额达到1235亿韩元。
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阿扎尔的下一步
自7年前推出以来,Azar的核心功能没有太大变化。最近一次大的迭代是在产品上增加了一个翻牌功能,允许用户通过照片随机选择用户进行视频聊天,从而增强社交活动。这就是很多陌生人的社交产品一直存在的尴尬,即用户只想通过产品来满足自己的“荷尔蒙”需求,而不会停留在这里,真正在网上“社交”。所以这类产品的日常寿命和留存数据都不是很高。此外,色情、宣泄等灰色问题在1V1视频社交产品中非常容易出现,这也使得此类产品很难突破到更大的规模。因此,对于Azar来说,要想继续实现大规模扩张,增加新的用户群体,进一步扩大营收规模,增加社交属性是必要的一步。然而,从“约会”到“社交”,还有很多问题需要解决。为了成功进化,超连接面临着巨大的挑战。参考资料:9日《相亲APP赚多少钱?深入分析ARPPU式的支付套路