疫情之下,人们释放了强烈的健康保障需求,医保“服务属性”的信号在政策层面频频释放。商业保险、医疗、健康管理等服务的深度融合将成为未来健康保险行业的主要发展趋势。
——“居家医疗保险”线上发布会
5月21日,京东健康“家庭医疗保险”启动暨经纪机构合作发布会在JD.COM总部成功举行。利马科技副总裁詹勇应邀出席会议并参加圆桌讨论。嘉宾们围绕“服务驱动的产品创新——挑战与机遇”分享了自己的经验。
谈及保险产品的“服务与保费”时,詹勇表示,“服务与保费”是保险销售链条中存在的“长期矛盾”。受经济水平、地理位置、服务体验等多种因素影响,消费者对保险服务的选择往往存在较大差异。作为一家致力于让保险运营更简单、对温度更敏感的科技公司,Limax Technology依靠自身的技术创新能力。深入运用AI智能、大数据等信息技术,精准定位目标用户,建立用户分类画像,通过全链路运营分析,快速开展可视化、智能化的营销活动,为数千人提供合作渠道的内容管理和营销管理,让消费者更清晰、更理性地做出选择,让保险运营商更简单、更有温度地传达保险产品的独特优势。
此外,詹勇还展望了保险产品未来的发展趋势。他表示,“居家医疗保险”的推出是一个里程碑,突破了传统的保险模式,推动了医保从“事后理赔”向“服务导向”的升级,是行业内管理型医保服务的创新样本。随着人们对健康保障的需求越来越强烈,健康保险“服务属性”的信号频频从政策层面释放,商业保险、医疗、健康管理等服务的深度融合将成为未来健康保险行业的主要发展趋势。
据了解,“家庭健康保险”托管健康保险服务由京东健康联合多家保险公司推出,是国内首个面向家庭健康管理的行业保险服务。“家庭医疗保险”由京东健康提供的终身医疗健康服务和复星联合健康提供的大病风险保障服务组成。该产品不仅提供高大病风险保障,还提供“JD。COM家庭医疗”服务和癌症筛查服务,这是业内首创的医保服务模式。该产品为健康人群和患病人群提供健康任务激励,为重病人群提供康复服务,帮助参保人员实现早发现、早干预、早治疗,覆盖参保家庭健康生活管理的方方面面。
作为“居家医保”管理健康保险的线上发起平台,利马科技服务了2000+企业客户,积累了丰富的渠道资源。此次合作,Limax科技将充分发挥在AI智能、云计算、大数据应用等方面的优势,通过实时采集全细分数据,精准定位目标用户,帮助合作伙伴为千人打造个性化、精准化的营销能力。同时,依托自动化智能运营和可视化智能业务分析,将大幅提升合作渠道的客户管理水平和服务能力,从而全面提升产品价值,最大化保障覆盖面。
据悉,“居家医保”管理型大病保险已在利马科技全面上线,扫码即可查到产品详情。