很多时候，消费者去商店不买车并不是车的问题，而是你的服务不能吸引用户。大家都知道海底捞以热情服务著称。即使海底捞味道“一般”，也会有很多人来这里享受海底捞的皇家服务。“对客人来说，可有可无的服务越多，就越应该重视。这是创造和移动的最佳时机。”此时海底捞的服务准则适合各行各业。

2019年，“全球汽车产业创新大会”在北京国家会议中心举行。当日下午，在以“服务新动能:挖掘增长潜力”为主题的分论坛上，汽车经销商、共享出行运营商、充电服务商等企业齐聚一堂，针对当前汽车市场面临的困境，探讨汽车上下游企业如何创新完善服务。与对汽车市场的悲观看法不同，在他们看来，中国汽车市场并不缺乏增长空的机会和机遇，而是良好的创新服务和相应的盈利模式。

如何在众多汽车经销商中脱颖而出？用竹子买车告诉你，不仅需要一流的车源和优质的金融渠道，更需要温馨、专业、贴心的服务。今天，边肖带大家参观了竹叶青购车线下店，体验竹叶青购车专业热情的服务。

边肖在竹车官网浏览车型，后台客服发消息询问。当边肖询问具体地址，想线下看车时，客服居然回答说在成都看车可以免费帮车，这是边肖没想到的。说真的，光是免费的汽车服务就足以让人看到他们的诚意。

因为我提前通过客服给店订了车，到店后在前台报了手机号，马上就有营业员过来接待我。竹子买车的展厅很大，装修风格不像普通的4S店。时尚中还是有一些温暖和可爱的，所以人们在看车的过程中不会觉得拘束。

看车过程中，主要是销售接待。买车不是为了吃饭，所以选车一定要慎重。我们应该详细了解车辆的性能、配置和价格。边肖见过很多车，每辆车都会详细问很多问题。销售经理不会不耐烦，总是很热情。逛了一会儿就去休息区休息，还会有免费的冷饮和零食，会给消费者很强的认同感。竹子买车的服务体现在这些小细节的方方面面，所以看车要在这样轻松愉悦的氛围中进行。

价格方面，每月首付很低，方案可以根据个人经济情况定制，灵活的财务方案可以定制，大大增强了竹叶青买车的竞争力，也是竹叶青买车最有力的竞争手段之一。关于看车后的电话骚扰，这个小编自从回国后就没有被电话轰炸过，和接待小编的销售交换过微信，平时也不会被打扰。我相信没有电话骚扰，这是对消费者的完美“服务”。

目前，在这个消费时代，消费者非常“花心”。谁能勤于反思自己，实现自我改变，提供更能吊用户胃口的服务，谁就能在汽车市场的寒冬里笑到最后，“花心”客户也能成为专宠你的回头客。