最近，
微信发了个问答帖。
涉及的主要问题是:
忘记密码，安全提醒，
冻结账户，恢复聊天记录等。
边肖整理给大家看
答:您可以通过申诉取回您的账号和密码。
申诉方式:微信客户端登录页面-找回密码-申诉找回账号密码，根据提示进行申诉。
注:投诉信息不足，不能证明身份的不能通过账户投诉。
申诉时尽量在经常登录微信的手机设备上填写申诉信息；
收到申诉结果的手机号，尝试填写微信历史绑定的手机号；
如果微信号有银行卡绑定，请正确填写银行卡信息；
朋友需要邀请2个以上的朋友协助投诉。建议经常联系朋友，发验证码到你的微信，协助验证。
如果投诉失败，可以根据提示拨打0755-83765566联系客服，也可以通过微信官方账号和小程序:“腾讯客服”进行反馈。
问:收到安全登录提醒后，有陌生设备正在登录我的微信。这是我的微信被偷了吗？
答:有些坏人会试图使用从其他网站和应用获取的账号和密码登录你的微信号，或者通过各种手段骗取你的微信号账号密码。
如果你在微信团队收到这种安全登录提醒，而且不是自己操作的，说明你的密码已经被坏人拿到了。
对方正在尝试登录，但被微信安全验证拦截并发送安全登录提醒。此时，您的帐户存在非常高的安全风险，请立即更改密码。
根据提示修改微信密码:
1.I-设置-账户与安全-微信密码-点击修改；
2.如果忘记了旧密码，可以通过短信验证码登录修改:在微信登录界面点击“通过短信验证码登录”——填写手机号，登录重置密码。
3.如果都不能自行重置，请通过呼吁恢复密码来重置微信密码。
答:手机丢了，可能会担心微信上的隐私和财产安全。
以下方法可供您选择:
1.登录微信-我-设置-账户与安全-微信安全中心-冻结账户；非登录状态可以在微信手机客户端登录页面底部-紧急冻结，并按照提示操作；
2.拨打微信支付客服电话95017-选择9微信支付紧急冻结-输入需要冻结的账户信息，根据提示冻结；
3.电脑可以根据提示操作，通过weixin110.qq.com或110.qq.com选择“冻结账户”进行冻结；
问:微信聊天记录不小心被删了。有没有办法自己恢复？
答:由于聊天记录涉及用户隐私，微信服务器不会保存用户的任何聊天记录。
如果聊天记录没有迁移和备份，删除后将无法恢复。请及时备份重要聊天记录。
提醒你的朋友，不仅记录，而且记忆都有备份。
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