最近，两个与老年人有关的视频触动了人们的心。一个是在银行，为了激活社保卡，一位94岁的老人被抬到银行进行人脸识别，老人膝盖弯曲，让他很难读懂。

另一个是在社区。一位在柜台冒着寒风大雨缴纳医保的老人，被工作人员告知:“不收现金，要么告诉亲戚，要么用手机支付。”这让老人感到不知所措，他无助的表情刺痛了很多人的心。

在享受互联网高速发展带来的便利的同时，我们忘了还有“落后一拍”的老年人，他们不会使用智能手机，但也需要享受公共服务。

他们不能使用智能手机，

我应该在哪里寻求社会支持？

针对老年人在现代化进程中面临的困境，丽水市老年活动中心高度重视老年人智能手机的使用，利用电大老年平台开展系列培训活动，帮助老年人解决问题。

丽水老年活动中心在行动

“教家长玩手机”已经上线

早在2017年，丽水市老年活动中心就开始重视老年人智能手机的使用。2017年4月，中心邀请北京市相关专家教授，对丽水市高级电大近50名领导和辅导员进行培训，带领老年人“玩手机”。

同年6月，市老年电视大学邀请专业团队为市区80余名老年人开展“教父母玩手机”为主题的课程培训，现场指导老年朋友使用手机上网、发送微信消息。

这门“教家长玩手机”的课程，既有理论指导，又有实际操作，深受老年人的喜爱。之后，龙泉市、青田县、缙云县、松阳县等地的高级电大也开展了相关的智能手机培训。

2020年，“新冠肺炎”疫情突然降临。

“健康码”成为出入各地的“护照”。

然而，生活中有许多老人

我不能旅行，因为我不能使用“健康码”。

针对“健康码”衍生的智能手机使用问题，今年9月18日至10月23日，丽水市老年活动中心邀请专业教师开展了两期共8门的智能手机应用教学课程，采取线上直播和线下教学相结合的形式，以“健康码”为切入点，同时将与日常生活相关的智能手机使用纳入课程内容，包括智能手机功能介绍、支付宝功能讲解、卖餐、颤音视频制作等。

此外，丽水市还为老年人设立了111个移动网络智能电话服务点，将智能电话服务送到老年人家门口。

永远不要让手机和数字化抛弃老年人

“这门课非常生动实用，教会了我很多。真的很甜！我下次再来学习！”90岁的张爷爷在教父母玩手机后兴奋地说。

数字时代的浪潮下，老年人也迫切需要融入社会。“移动支付”和“健康码”是与时俱进、线上生活增量的产物。我们应该让更多的老年人赶上信息快车，享受它带来的便利。