睡觉前聊聊天。我的梦里有一个世界。大家好，我是党报的评论员。很多人都在苹果手机上使用过Siri助手。然而，“嘿，Siri”这个短语不仅激活了网络世界的个人助理，还激活了一台没有细节的录音机。近日有消息称，Siri会在未经允许的情况下将用户录音上传到服务器，苹果的外包公司会进行人工分析。苹果官方回应称“此次收听为随机子集，不到日常激活的1%”，“音频数据与用户账号无关，目的是提升Siri的听写功能”。今天，我们来谈谈它。

一个明显的事实是，语音助手正在走进更多人的生活。2011年，第一位语音助手Siri凭借新款iPhone惊艳亮相。很多消费者还在琢磨自己的发音能不能被识别，智能助手“讲个笑话”有没有意思。但如今，从智能手机到智能音箱，从智能电视到互联网汽车，语音助手已经成为“科技”的标配，功能应用日益丰富，使用场景不断延伸，用户体验不断提升。曾经因答非所问而饱受诟病的“人工智能智障”逐渐呈现出“人工智能”的面貌。

从产品升级的角度来看，“语音控制”是继“按键控制”和“屏幕控制”之后的新尝试，不仅在形式上解放了双手，在本质上也拓宽了人工智能的领域。一句“嘿，Siri”，激活移动助手，一句“你好，斑马”，实现人车互动，一句“小而小”，发出操作指令...这些无缝连接手机、汽车、音箱、手环等设备的密码，其实是开启科技生活方式的一系列密码。

然而，从偷听到偷听，智能语音助手的美好愿景也受到质疑。不仅是苹果的Siri，还有谷歌的Assistant和亚马逊的Alexa……都在这个不光彩的名单上...主流语音助手相继曝出隐私泄露和监听问题，消费者的感知也逐渐由惊讶转为担忧。一部永不离身的手机，很可能成为真正意义上的“随身听”；一直在线的扬声器就像一台录音机，在房间里别人手里拿着一个开关。这种生活让人想得很仔细。可以说，便捷与隐私的边界正在成为智能语音助手产品的生命线。

从某种意义上说，互联网时代的数据和产品往往是密不可分的。尤其是在涉及人工智能的技术中，大量的用户数据是优化技术产品的基础，这也是苹果为其收集用户数据的行为辩护的原因。但产品开发的逻辑应该让位于隐私保护的优先，告知个人许可的责任必须贯穿科技进步的全过程，这是“价值排名”的一个根本性问题。如果以产品的名义滥用个人信息，以科技进步的名义侵犯隐私权，即使产品更方便更炫酷，最终也会被消费者淘汰。

如今，大数据被称为“网络时代的科学读心术”。现实生活中，数据开发利用和个人隐私保护可能是一个贯穿整个信息时代的命题，从各种过分要求隐私权的app，到各种统计分析浏览记录和点击频率的算法。在网络生活已经成为公众生活的一个巨大子集的情况下，完全拒绝传递任何个人信息是不可想象的。但信息版图覆盖范围越广，数据使用越频繁，需要建设的数字长城就越强。

当被问及Siri的问题“你会泄露我的隐私吗？”，他的回答是:“我尊重你的隐私。只有你跟我说话，我才会听。”这样的回答现在看来令人怀疑。从这个角度来看，个人信息的保护不能仅仅依靠自律，而应该通过具体而细微的制度建设，变成一种可以积极倡导的权利。这既是追求商业利益的道德伦理，也是各方都应遵守的法律规范。只有在个人生活、商业文明和社会治理之间找到可能的平衡，才能控制信息交流的过程，日新月异的科技造福生活，而不是增添烦恼和恐惧。

这恰恰是:智能语音助手，隐私是偷偷逝去的；个人信息泄露，保护远远不够。

各位晚安。