楚天都市报11月10日报道，文明是一座城市的最高荣誉。11月10日，中央文明办公布了第六届全国文明城市名单和首批保留荣誉称号的五个全国文明城市名单。武汉榜上有名，在中国省会和副省级城市中排名第八。这也意味着武汉连续三年获得“全国文明城市”称号。对于疫后复兴的武汉来说，这种文明的果实来之不易。

解决群众中最棘手的文明痼疾

今年以来，武汉一直在与疫情作斗争，与舆论作斗争，稳定社会局势。1-8月，武汉经济运行稳步恢复，主要指标持续上升，疫情后恢复成效显著，好于预期。这为武汉建设高水平全国文明城市提供了有力支撑。

武汉明确以创建文明城市为契机，为市民做好事、办实事、解难题。今年1月，武汉拉开农贸市场规范改造大幕，突破疫情障碍，在“解封”第五天全面开启。全市有农贸市场318个，从600平方米到5000多平方米不等，实行“一次一策”，全部是全新的。

武昌区沙河湖沿线市场由过去的鸿翔路生鲜市场转型，由“脏、乱、差”转变为“网上名人打卡地”。不仅配有中央空键，各种菜品摆放有序，来历可追溯。“90后”张妮说:“在这里买菜既舒服又安心。”

“文明交通”交通秩序整治行动控制机动车违法行为和非机动车闯红灯；集中整治行动和垃圾收运管理，提高垃圾暴露量...武汉着力真正解决一群人最关心、最苦恼、最麻烦的城市文明痼疾。

把创建巡察作为“第一指挥工程”，书记、市长亲自指挥、部署、监督战争。武汉成立“全市创建全国文明城市工作专班”，实行战时工作机制，每日调度、每日检查、每日结算、每周比对。对于文明创建中存在的敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假、缺乏实效等问题，专班将进行跟踪督促，限期整改。

15，000多名市民组成了一个访问团

今年8月，武汉市招募热心公益人士加入市民参访团，通过“看田野、听民声、晒文明、提建议”的方式推动文明创建。短短两周内，就有超过15000名市民响应，每个人平均在一周内推进解决一个问题。

“市内参访团的组成主要是党员、楼领导、热心社区工作的居民、物业工作人员等。，但也有不少大学教授、大学生、人大代表、先进典型等群体。”武汉市文明办相关负责人介绍。

8月21日，全国疫情防控最美志愿者叶发现，某路边社区的景观池被落叶和垃圾覆盖，池内排水区域长满青苔。他立即拍下来，发给‘江安区文明创建问题反馈组’，没想到第二天早上就整改了。

文明城市是为了人民，城市文明靠大家。武汉通过直播、情景喜剧、vlog等形式，动员市民参与营造文明城市创建的浓厚氛围。

光盘行动、使用筷子、心理抗疫、拒食游戏……武汉市江岸区百步亭文化志愿者王靖民根据身边人创作了2000多幅漫画。黄陂区市民李先生拍摄了vlog，记录了文明城市创建带来的新变化。

令人印象深刻的是，武汉畅通了市民反映问题的渠道，打造了文明城市第四期政治专题电视，通报了一批群众反映强烈的公共环境卫生、老旧小区管理、窗口单位服务等问题，督促迅速整改。

筷子和饭菜成了居民的习惯

“武汉是全国疫情最重、控制时间最长的城市。我们发现，疫情防控期间的良好做法正在逐渐固化到市民的日常习惯中。”武汉市文明办相关负责人介绍。

7月27日，《武汉市精神文明创建“十大行动”实施方案》发布，对市民文明素质和城市文明水平“双提升”提出了具体要求

分餐、共用公筷公勺、勤洗手、多通风等行为习惯得到巩固，形成长效机制。

在青山区港华村街道116社区，居民林怡一家坚持使用筷子和勺子已经78年了。他说:“原来是因为生病，医生建议用筷子和勺子。现在，家里已经养成了习惯，恢复后继续坚持。尤其是在疫情期间，让我们坚定决心，继续保持这个好习惯。”

家庭文明的一小步，城市文明的一大步。8月6日，武汉举行践行家庭文明公约承诺启动仪式，号召每一位家庭成员从家庭生活做起，积极践行文明晾晒、用筷子分餐、垃圾分类。

“家里有两个垃圾桶，一个放厨余垃圾，一个放生活垃圾。”桥口区汉正街新安社区居民梁顺杰说:“疫情防控期间，我在社区义务指导全家养成勤洗手、勤通风的好习惯，既防疫又文明。”

4月起，公勺公筷成为武汉大部分餐饮单位的标配。“现在我们不仅为顾客提供筷子和勺子，还有服务人员提醒顾客吃饭前使用筷子和勺子。”小蓝鲸杂技馆店长黄伟伟说，随着人们对健康饮食要求的不断提高，分餐已经成为一种趋势。

党员下沉助力基层治理

“最近每个周末，社区都有下沉党员干部来服务，这给了我们很大的帮助！”9月12日，在洪山区舒城路社区瓦湾小区，社区党总支书记王雪芳看着参加“周末大扫除”的下沉党员，感慨道。

在创建精神文明“十大行动”中，提出打通城市社会治理“最后一公里”。为提升社区治理质量，武汉大力推进机关企事业单位党员干部下沉社区常态化。下沉党员干部充分利用业余时间，主动认领服务岗，参加社区服务队，致力于文明创建和服务社区群众。

在洪山区卓道泉街道保利蓝海县社，湖北荣军医院党支部的医生变成了“建筑医生”。社区每个单元新增一个写有医生姓名和联系方式的信息板，为居民提供健康咨询、用药指导、健康知识展示等多样化服务。

走进武昌洞庭社区，数十个便民服务点随处可见。这些服务点涵盖餐饮、缝纫、美发、开锁、购物、家电维修等基本生活服务。

社区书记王学礼说:“居民的一般生活需求基本可以在社区解决。社区整合了在职党员、社区民警、团干部、志愿者，实行网格化管理、组团式服务，极大地方便了居民生活。”