楚天都市报7月2日报道,近日武汉的阴雨天气不仅让三镇严重涝灾,还导致多辆车辆瘫痪。
6月29日上午10时,周先生的车辆停在武昌小东门附近。早上取车时发现车被淹了,淹到的高度已经盖住了座椅。平安财险湖北分公司武汉检测员颜恩峰接到客户周先生的报告后,立即出发前往现场。由于病例暴发,人员不足,武清集团主管在接到信息后也给予了紧急支援,并为客户安排了拖车。验船师和监理员祁水为客户将车推到救援车上。周先生多次称赞平安的服务。
记者了解到,进入全国以来,平安产险湖北分公司高度重视重大灾害防范预警工作,每天跟踪天气预报,提前做好灾害预警工作;开通理赔服务绿色通道,利用“理赔助手”手持终端系统简化理赔程序;调度平安专属救援车,积极帮助和引导客户进行现场救援;通知各合作定损点,优先拆解、检查、清洗、烘干被淹车辆,减少损失。截至7月2日,平安产险湖北分公司已有效报告被淹车辆2262起,预计损失2500万元,已结案1156起,结案金额1192.16万元。