全文共4782字，阅读约需9.5分钟

新京报记者刘靖宇编辑甘浩王洪春校对李明

疫情防控期间，不少购房者选择网络游戏消磨闲暇时间，部分游戏成为“爆款”。其中，被称为“真传奇”的游戏《玩蓝月亮》，在众多大牌明星的广告联合推广以及众多网站、短视频平台的刷屏下，成为疫情期间众多玩家选择的“明星游戏”。

“不用充值！”“流行！爆炸率高！”“装备随便爆，线上可回收，元宝秒可兑换！”在广告中，明星们对这款游戏进行了火热的宣传，但在这款游戏账号的评论区，风是这样的:“垃圾游戏，不断省钱。”“说好的不充值！”“骗子游戏，元宝回收都是假的！”“请不要玩垃圾游戏，你已经给车充电了！”……

一些玩家也在网上投诉平台上举报了这一情况。在黑猫投诉平台上，有72条关于“玩蓝月亮”的投诉，反映了游戏虚假宣传、诱导消费、未退款、无法联系游戏客服等问题。《玩蓝月亮》的一位玩家告诉新京报记者，这款游戏去年声称可以“回收人民币”设备而无需充值，但截至今年3月，已充值超过11万元，而爆发的游戏设备很难回收实现。

对于玩家投诉的相关问题，记者联系了游戏网站客服，没有得到回应。游戏运营公司法定代表人石先生表示，他只是在名字前面，并不知道公司的具体业务。

北京天池君泰律师事务所律师刘玲表示，作为广告主，游戏公司应对广告内容的真实性负责。广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者；名人代言也必须基于事实和法律合规性；广告平台还应检查证明文件和检查广告内容，不得发布虚假、不真实的广告。

▲《玩蓝月亮》的广告提到设备可以回收，可以换锭。截屏

━━━━━

广告:名人代言的“怀旧”游戏

Joo Won是游戏前后充值11万元的玩家。

如果对此投诉没有回应，Joo Won准备起诉这两款游戏的运营方江西奔万信息技术有限公司..

Joo Won是一位80后玩家，十几年前经历了游戏《传奇》的爆炸。每次想到和一群朋友坐在烟雾缭绕的老网吧里，一起喊怪兽，一起PK，Joo Won都会怀念那个青春。只是这款《传奇》游戏已经退役多年，现在已经没有办法再玩了。

去年7月，在短视频平台上，Joo Won看到了众多名人代言的《玩蓝月亮》广告中闪闪发光、色彩斑斓的装备，以及熟悉的打怪升级画面，让Joo Won找到了当年的感觉。

广告声称“这才是真正的传奇，游戏免费充值，上线会发VIP，秒内回收装备”，再加上大牌明星的代言，Joo Won被感动了。Joo Won说他们十几年前玩的传奇也需要花钱充点卡。玩了奇怪的游戏，升级了爆炸装备后，游戏账号和装备就可以交易了。

下载游戏《玩蓝月亮》后，操作简单，游戏中的角色会自动打怪，按照要求做任务。如果他们收到更好的设备，他们会自动更换衣服。对于平时忙于工作的Joo Won来说，这种休闲游戏模式非常适合消磨时间，游戏中熟悉的画面也不时勾起Joo Won的回忆。

和朱元一样，37岁的杨颉曾经是《传奇》的忠实粉丝。他平时也注意到网上有“玩蓝月亮”的广告，被称为真传奇。因为疫情，住在家里的杨颉很无聊，下载了游戏。

如果说Joo Won和杨颉下载这款游戏是因为“怀旧”和名人代言，那么李飞下载完全是因为几个“超级明星”的代言。

新京报记者注意到，《玩蓝月亮》的广告已经在多个短视频平台和社交和平与信息网站投放，因为其很多广告都是以小视频的形式出现，短视频平台上也有官方认证的账号。

广告视频中，明星们说“不用充值！”“流行！爆炸率高！”“装备随便爆，线上可回收，元宝秒可兑换！”等待口号，共同推荐这款游戏。

▲在《玩蓝月亮》的广告评论区，很多网友评论说自己被“坑”了。截图。

━━━━━

传入:充值页面经常提醒你提高战力

新京报记者下载并打开游戏时，会有一个快速注册选项。点击后会自动生成并保存游戏账号和密码，后续登录会自动进行。进入游戏后，游戏昵称也可以自动生成，基本不用任何操作。游戏角色会主动打怪物，接装备和升级任务。

一开始游戏画面只有角色、技能、背包五个选项。几分钟后，游戏人物过了新手期，游戏界面上的选项突然增加，如每日首充、领取瘫痪、月卡、福利、开通服务投入等。这些选项与之前存在的基本操作选项不同，图标上会有光环旋转，会在屏幕上吸引更多的注意力。此外，页面上还会弹出“服务开通套餐”、“限购套餐”、“服务开通投资”等内容，都是先交了元宝才能领取。玩家只需要点击收藏等选择，然后就会跳出各种充值内容。

在这个游戏中，现金和元宝的兑换比例是1:100，各种道具都可以用元宝购买。游戏中，当你打怪完成任务时会得到少量元宝。同时游戏中会有福利“冯婷红包”，一天可以领取五次，玩家随机领取几十锭。想要获得大量的元宝，需要玩家每天充电才能有效。

玩了一段时间后，Joo Won发现在游戏中通过一步一步的打怪物来提高自己的战斗力既繁琐又低效。同时游戏中经常会弹出充值页面，提醒玩家充值可以更快的提升战斗力，让玩家在打怪物的时候效率更高，对角色的特效也更炫酷。而且充值时可以获得VIP，充值金额越高，VIP等级越高。

在Joo Won看来，既然游戏《玩蓝月亮》说是真传奇，这么多大牌明星代言，那么“可回收设备和自由贸易”应该没问题。“原来的《传奇》，先充值再买点东西，能打到高层怪，而且爆发的装备更好更值钱。”朱元说。

刚出场时，杨颉只是觉得前期账号弱，人物战斗力低。他和Joo Won等玩家也知道这款游戏只有充值才能更快升级，于是开始充值。

▲下载游戏后，游戏中的角色会自动玩奇怪的任务，无需过多操作。玩了一段时间，屏幕上的选项多了，系统多次诱导充值。游戏截图。

━━━━━

丢失:充值11万打装备，发现很难在线回收

除了定期的VIP充值，游戏中还经常出现各种抽奖活动，刺激玩家消费。在这样的抽奖活动中，抽奖次数越多，能够获得的奖励就越好，中奖的几率也就越大。

普通怪物升级，出来的装备相对普通。好的装备需要打“BOSS”才有机会。按照规则，很多玩家可以一起干掉“BOSS”，或者互相残杀抢装备，俗称“偷怪物”。李飞发现，游戏中经常会有一些战斗力很高的玩家，来砍死自己，“偷怪”。李飞咽不下这口气，但发现不管他收多少钱，总有人会一刀把自己砍死。

后来，李飞和其他玩家在游戏中谈到了这种情况，才知道大家都有过类似的经历。仔细观察，这些经常自刎身亡的玩家似乎一天24小时都在线，随时都有可能遇到。这一发现让李飞和玩家们怀疑自己遇到了“托儿”。很多资深玩家都知道，这些“托儿”的意义在于游戏公司用PK和“偷怪物”来刺激普通玩家充值。

Joo Won也经常遇到这些问题，最“顶”的一天，装了2万元。

对于充值，Joo Won认为无论如何，设备都是可以回收实现的。“当时我看到的广告也说是现金回收设备，但现在好像变了，都变成了可以回收的元宝。”在Joo Won发给记者的视频和照片中，我们也可以看到，在之前的《玩蓝月亮》广告中，一位香港巨星张开双手，头上写着“人民币回收”。

在目前的《玩蓝月亮》广告中，一位明星作为游戏装备回收官，在多个版本的广告视频中回收玩家价值百万元宝的装备，并宣称“线上二次回收”。

但是《玩蓝月》的装备回收是有前提条件的。

Joo Won等很多玩家表示，他们后来也了解到，在游戏活动中，成功完成任务后必须获得可回收的装备，这些装备的回收价格在300元到600元不等。

▲参与游戏中某项活动的玩家可获得回收专用装备，回收价格从300到600锭不等。游戏截图。

这种回收活动显然很难得到玩家的满意。在Joo Won等玩家眼里，这只是游戏公司为了忽悠玩家而准备的。“玩这个游戏，如果你想在前期玩怪，就必须给它充值。每天都有几百个小的。这个装备回收只会偶尔出现，每次参与后最多只能得到一件装备。最贵的一个是换600锭，6块钱而已，不考虑便宜。

在记者采访的其他球员中，朱旺的观点基本得到认可。还有人认为，当时游戏声称可以自由交易。“只有在可以自由交易的情况下，玩家才能实现装备的流通，并用元宝代替。这个游戏很有意义。但现在根本不可能交易，找不到客服，也没人关心我们。”

Joo Won觉得游戏是个“坑”，广告上的装备是不可能回收的。直到Joo Won在网上抱怨“玩蓝月亮”，他已经累计充值11万元，其中7万是向朋友或信用卡借的。“现在我不敢让老婆知道，偷偷存钱，先把账还了。”

杨颉越想越不对劲。这款游戏只能充值，但不可能盈利。充值几千块后，还不足以维持账户的日常运营，提升战斗力，更别说像想象中那样赚钱了。

▲玩家获取可回收装备需要参与的游戏界面。每次活动，只有3-7个人可以随机获得一件装备。游戏截图。

━━━━━

业务:这家游戏公司在两个月内获得了约10亿英镑的收入

新浪旗下消费投诉平台黑猫投诉中，关于“玩蓝月亮”的投诉有72条，涉及虚假宣传、诱导消费、要求退款等。许多投诉人说他们联系不上客服。

记者在游戏中发现，这款游戏的客服隐藏在游戏中的一个浮动光标中。有三种方式:客服电话、QQ客服、线上客服。记者尝试联系客服，询问设备回收情况。截至3月15日，三种联系方式均收到回复。

天眼查提供的公开信息显示，“玩蓝月亮”背后的游戏运营公司为江西玩信息科技有限公司，注册资本1000万元，位于江西省上饶市广信区凤凰西大道76号阳光时代写字楼1号楼2501-2508室，涉及47项司法风险。

3月15日，记者通过公开信息查询，联系到该公司法定代表人石河友作为玩家。对方称自己只是被点名为企业法定代表人，不明白玩蓝月亮是否涉嫌虚假宣传。“我在江西，公司的业务在广州。我不了解业务。你可以联系客服。打不通的时候，可以休息一下。”

随后，新京报记者在短信中表示，他再次联系了石和友，但没有得到回应。

据公司官网显示，公司于2015年2月成立团队。2016年1月，淘气游戏平台注册玩家总数突破5000万，月收入突破1亿。2017年《淘气鬼蓝月亮》单品日流量突破400万，月流量突破6000万。2019年1月，页面游戏手机游戏平台均达到1亿玩家注册量。

上饶市一位副市长在近期的公开报道中介绍，2020年1-2月，江西潭湾信息科技有限公司营收约10亿元，同比增长23%。

在江西宛宛信息科技有限公司，除了《宛宛蓝月亮》之外，还有《至尊蓝月亮》《龙腾传世》等游戏，都是同组名人代言。除了横屏和竖屏的区别，还有游戏画面的一些区别，几款游戏基本都是一样的。

北京天池君泰律师事务所律师刘玲表示，作为广告主，游戏公司应当对广告内容的真实性负责，广告不得含有虚假或者误导性内容，不得欺骗、误导消费者。《广告法》规定，广告主发布虚假广告，欺骗、误导消费者，损害购买商品或者接受服务的消费者合法权益的，应当承担民事责任。游戏公司以广告或者其他方式表明商品或者服务质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况一致。

刘玲强调，名人代言广告在推荐和证明商品和服务时，应当以事实为依据，遵守法律法规。明星不得推荐或证明未使用的商品或服务。此外，根据《互联网广告管理暂行办法》，互联网平台为游戏公司推送或展示广告时，应当查验证明文件，核对广告内容，内容不一致的广告不得设计、制作、展示或发布。