贝恩公司和意大利奢侈品贸易协会发布的一项新研究显示,未来五年,中国消费者将是奢侈品需求增长的主要贡献者。报告预测,在此期间,超过90%的增长将归因于中国客户。随着经济复苏,中国在高端手表上的消费能力不容小觑。然而,与销量脱节的是,名表售后维修市场充满了混乱,让消费者一度陷入“买表容易,修表难”的困扰。万名钟表匠携手国内专业手表维修店,建立手表维修诚信联盟,为消费者提供专业、可靠、便捷的售后维修服务。
记者走访手表维修市场发现,大多数消费者出于便利考虑,会优先选择附近的小商铺进行维修。这种店一般只有一两个维修师傅,他们不仅提供手表维修服务,还会维修手机,配备钥匙。在没有任何专业仪器的帮助下,师傅当场对手表进行了拆卸和检修,甚至简单的清洗了手表。不仅达不到保养的目的,而且对手表的寿命影响很大。
据名表师的工作人员介绍,在手表维修专业领域,所有与名表师合作的店铺都必须经过严格的考核选拔,拥有一支技术精湛、标准高的专业维修团队。修理厂的钟表匠应具有至少3年的手表修理经验,并接受标准培训、评估和相关认证。维修间配备了专业的维修仪器设备,让每只手表都能有一个专业可靠的维修流程。
自成立以来,万名著名钟表匠与500多家钟表维修店建立了合作关系,打造了钟表维修诚信联盟,维修点覆盖全国30多个重点城市。在万标大师APP中,不仅可以快速搜索到最近的维修店,而且万标大师还与顺丰快递长期合作,支持邮寄维修、预约下单、选择最近的店铺、大师测试报价、确认维修、完成维修、确认结果、支付款项,为维修提供了标准化的流程,让消费者足不出户就能享受到方便快捷的维修服务。
著名手表维修连锁品牌广成钟表店专业钟表匠梁耀友从事维修工作多年。他直言,手表维修行业存在很多漏洞,无良商家使用手表维修行业没有规范的流程,导致市场混乱,价格差异大,服务标准不规范。
为了维持手表维修市场的混乱,加快行业整合,打击恶意报价、真假更换等不良行为,著名制表商承诺将按照行业标准合理收取所有维修费用,价格公开透明,不存在隐形消费,让消费者不再为修表难而困扰。