2014年作为进口产品引入中国的聚合支付,恰逢第三方支付平台,用烧钱培育市场,二维码支付遍布大街小巷,支付场景呈现碎片化。历史机遇创造了可预测的市场发展空。在“互联网+”的催化下,聚合支付行业跨界、融合、创新,服务的价值不局限于支付,迎来了全新的发展时代。
风险控制是核心
聚合支付作为第三方支付服务的补充,在发展过程中一直处于低门槛、弱监管的状态。央行发布整顿清理不合规聚合支付机构的新闻稿,表明聚合支付行业逐渐脱离市场乱象,开始步入正轨,受到政策的关注。
除了提供多场景、多渠道的支付业务对接服务,风险控制也是聚合支付行业的核心问题。目前I聚合在风险管理软硬件方面投入较大,风险管理技术处于行业领先水平。该系统已经达到电信运营商的设计标准,超过十亿的平台承载能力保证了平台的稳定性,能够抵御和防御大多数入侵行为,保障信息安全。
集成服务解决方案
从表面上看,聚合支付似乎只是简单地整合了各种主流支付渠道,一次性连接到商家。这是外界普遍接受的错误定义,聚合支付行业不会局限于“渠道”和“工具”这一基本层面。
一、聚合的定位从普通移动支付接入提供商进一步升级为专业移动支付SaaS服务提供商。通过自主研发的移动支付云服务平台,为商户提供与互联网支付服务相关的云服务,为合作商户的个性化需求提供深度解决方案。
渠道对接只是I聚合的基础服务之一,CRM系统、对账信息、数据统计分析报告等增值服务才是提供给商家最重要的价值。如果聚合支付只能满足工具属性,一旦移动支付战役停止,红利期结束,银行或第三方支付机构的收益将不再丰厚,只提供基础渠道对接的平台将被迫退出市场。
根据去年的统计,我国互联网支付的日交易规模达到数百亿。但不可否认的是,很多企业仍然使用传统的交易管理系统手工录入交易数据的状态,不仅带来了人力成本和时间的浪费,也使得数据无法沉淀,无法实时呈现统计信息。制度的落后严重减缓了企业的商业化进程。
随着移动支付的进一步发展,商家将更倾向于为SaaS平台提供综合服务解决方案,这也是未来聚合行业的服务价值方向。
合作共赢
在聚合支付的发展过程中,难免会遇到微信、支付宝以及银行系统的竞争压力,并没有想象中那么顺利。去年,微信和支付宝相继推出免费商户码,跳过聚合支付服务商,直接联系商户。一些商业银行也开始布局自己的聚合支付服务。
对此,I Aggregate认为,支付巨头和商业银行主要提供通用支付解决方案,以获取市场份额。但是,针对每一个具体商户制定更垂直、更深入的综合服务计划并不是他们的目标,因为长尾市场不是一两家企业就能覆盖的。
横向竞争与纵向合作。一个充满活力的商业生态系统需要多角色的参与才能实现双赢。
iag curge与微信、支付宝、商业银行的纵向合作已初见成效并逐步发展。线下为百货、超市便利店、品牌连锁等行业提供交易解决方案;在线上,我们以WAP、APP、H5等支付形式提供相应的聚合支付SDK,逐渐覆盖游戏、电商、影音、社交平台等领域。
线性增长
一、聚合自接触市场以来,经历了一个漫长的成长过程。从支付代理到聚合支付SaaS服务商,从支付接入服务到综合服务解决方案,从粗放式用工型企业到科技驱动型企业,我们始终坚持低调务实的态度,不断优化客户体验,获得口碑传播,客户数量保持线性增长。
支付背后的价值,并非简单的通道对接。未来的市场蕴含着巨大的商机,线上线下界限逐渐模糊、无现金社会逐渐深入、消费场景逐渐碎片化,i聚合亦将跟随市场的发展趋势寻求新的服务切入点,提供更多个性化服务方案服务于商户。不止于支付,更在于服务。