ISP是与互联网服务提供商相对应的英文名称互联网服务提供商的缩写。安装ADSL宽带后，官方会给你分配一个ISP用户名和默认密码，用于特殊的互联网接入。

ISP为普通用户，主要以ADSL拨号上网，使用宽带时做初始设置时会联系。如果您忘记或记住了错误的ISP用户名和密码，您将无法正常拨号。

目前，拨号上网用户不是主流，但部分网友仍在使用ADSL宽带。如果第一次安装宽带时没有记录官方分配的用户名账号和对应的密码，就无法拨号上网。

此时，您只需通过网络运营商的官方服务电话询问您宽带的ISP用户名和密码。

打电话给运营商后，对方一般需要你提供个人用户信息，核实你的身份，如身份证、地址等。成功验证身份后，您将通过短信或语音直接通知的方式提供ISP用户名和密码。你需要做的是做好记录。用纸和笔复制一个额外的存储空间是个好方法，但尽量不要随意透露给别人。