“小屏”打开箱包大市场
——白沟新城箱包产业发展新电商探访
合道国际行李交易中心外景。
1万商家参与，直播带货1000件，销售金额3000万元...11月9日至11日，白沟新城启动首届“双十一”惠民助商节。三天活动精彩纷呈，本土品牌包包大放异彩，品牌效益和经济效益双双收获。
新冠肺炎疫情爆发后，很多企业没有外贸订单，白沟箱包行业一度受到很大影响。经过短暂的调整，以走专业化、自主品牌化发展之路为代表的本土箱包企业开辟了直播电商销售的新路子。不仅订单量没有受到太大影响，一些产品的销量甚至逆势上扬。今年以来，电商交易额达到150亿元，其中箱包销售占一半，形成了从原材料采购、产品设计、生产加工到线上销售的全产业链。
如何打破传统的销售阻滞？
——培育新型电子商务，带动生产和销售
“这个包是皮革面料的，手感非常好。单肩斜挎好看……”11月10日19: 00，《哆啦a梦Aauto faster》主播尹荣荣准时站在圆补光灯前，向粉丝们介绍了第一款特价套餐。播出5个小时后，她粗略统计了一下，当晚直播销售一万多场，成交额近40万元。
尹蓉蓉说，2019年5月，她转型为直播电商。凭借她良好的形象和相机的吸引力，她卖的包受到了粉丝的青睐。疫情期间，直播商品销售更受欢迎，销量是去年同期的两倍多，最高单日订单超过1.6万单。目前，尹蓉蓉已经从最初的单飞发展为六人专业直播销售团队，不久前还获得了“白沟新城首届十大网络名人主播”称号。
作为白沟新城近年来培养的线上名人货运主播之一，尹荣荣见证了疫情期间白沟行李逆势上涨的全过程。
白沟年产箱包8亿袋，占全国产量的28%，被誉为“中国商业名城”和“中国箱包之都”。但在疫情防控期间，箱包市场面临着订单减少、外贸渠道受阻、线下门店销量下降等问题，不少企业着急了。
如何才能走出困境？白沟新城电商协会会长徐四通过调研发现，像网络名人中的尹荣荣这样的直播电商公司，已经成为驱动白沟箱包销售走出困境的新力量。
“疫情明显加速了‘无接触’交易新模式的发展，加大对直播电商的培训迫在眉睫。”徐四表示，在政府部门的支持下，他积极协调对接电商平台资源。今年2月以来，电商协会积极支持引导企业和青少年开展直播流经济，组织公益培训，对企业管理者、从业者、创业者进行直播基本操作流程、粉丝操作方法、直播操作技能等培训。，让大家可以直播卖货，用“小屏幕”打开“大市场”。截至目前，已开展公益培训15次，培训3000余人。
同时，白沟新城管委会也在营造正常的直播商业氛围。为减少疫情对企业的影响，白沟新城制定了发展直播电商产业的五项措施和“十个tsumoru直播电商行动计划”，组织开展了“白沟直播送递节”“5·18线上包博会”“总经理直播送递”“云访白沟直播送递节”等系列活动。同时，大力培育和推进主播人才培养孵化、线上名人中主播的扶持培育、产品线线上线下渠道的衔接、各界资源的整合，打造京津冀全品类、生态化的线上名人直播供应链基地，以全新的线上营销渠道推动线下市场。据统计，今年以来，白沟新城新增淘宝直播账号1.2万多个，箱包销售渠道不断拓展。
目前，白沟拥有3万多家电商公司，员工6万多人，日快递量达50万单。前10个月电商交易额达到150亿元，大大超过去年全年120亿元的交易额。
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如何加快产品迭代？
——“直播带货”直接面对消费者需求
展示背包的特点，改变它们的形状，听取粉丝的建议...11月8日，在白沟新城西马诺商贸有限公司，公司经理张辉正在通过手机与粉丝沟通，忙着直播带货。公司院子里，满地都是等待投递的包裹，六个工人正在打包粘贴各种背包。
疫情前，西马诺公司以线下交易为主，外贸订单和批发订单较多，其中外贸订单占80%。张辉每天都想着多发货，快发货，却很少考虑产品设计和品牌建设。突如其来的疫情导致公司业务大幅下滑，外贸订单几乎为零。面对困难，张辉及时将注意力转向中国，在白沟率先推出“总经理直播带货”。
“我以前是做批发的，不知道产品卖给谁了。怎么用？现在我可以直接与客户沟通，并立即收到用户反馈。”直播结束后，张辉和工作人员对直播的反馈数据进行了统计分析，感受到了直播带来的好处。他们每周都会组织研讨会，收集实时评论和留言，整理不同客户的需求，并进行总结分析，从而形成全新的设计方案。
4月初，张辉在直播中展示一款网彩包，很多粉丝建议是否要增加一些设计和颜色。直播结束后，张辉立即与设计部门对接。经过印刷和取样，她终于设计出了40多种颜色和图案的幸运系列，受到市场的青睐，两个月就卖出了100多万件。
“直接面对消费者，第一时间感受到市场的真实需求，设计周期大大缩短。”在与粉丝“屏对屏”的交流过程中，张辉尝到了越来越多的甜头。以前西摩公司生产的包包不串联，现在每个月都推出，每个系列至少包含15个项目。“今年新增了上百款产品，销量比去年同期增长了30%以上。”
像张辉一样，越来越多的白沟箱包厂家通过工厂直播和“总经理带货直播”了解市场需求，进行个性化设计。白沟箱包行业逐渐改变了“代加工”、“以量代质”的老路，在以质取胜、以品牌取胜的共识中正在进行转型升级。
与企业同频共振，白沟新城也鼓励企业走专业化、品牌化之路，加强工业设计提升箱包竞争优势。通过设立专项基金，引进国际顶级创意设计机构，白沟箱包将与国际最新设计理念接轨，助力本土企业品牌化、国际化。地方政府每年至少拨出1000万元工业设计发展专项资金，全力支持在工业设计领域做出突出贡献的企业和人才。目前已支持4家企业申报工业服务采购专项资金。
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什么保证了“白沟”的质量？
——规范引导，加强监管，助力行业健康发展
前不久，常恒拉链、广顺箱包、春丽皮具等10款优秀的白沟品牌产品亮相河北工业设计周。时尚的外观，简约的图案，精致的五金配件，让白沟箱包一举成名。
“走专业化、自主品牌化发展道路的本土企业经受住了疫情的考验，在产业转型升级中主动出击。”据白沟新城管委会相关负责人介绍，为引导企业加强产品创新和品牌建设投入，推动箱包产业集群向品牌集群转型，白沟新城启动首届“政府质量奖”评选活动，引导更多企业创新经营。实施增品种、提品质、创品牌的“三品”战略，引导企业走专业化、自主品牌化发展道路，白沟箱包行业原创设计能力加快提升，品牌箱包供给有效增加，行业抗风险能力和竞争力大幅提升。
“电商蓬勃发展，推动产业发展，这就要求我们在源头加强监管，确保白沟生产销售的箱包质量上乘。”保定市市场监督管理局白沟新城分局党委书记李俊表示，他们齐心协力，通过线上线下监管，擦亮白沟箱包品牌。
针对直播电商销售假货、虚假宣传监管难的问题，白沟新城分公司积极探索新的监管手段。前不久，李俊和同事专程到亚图快手公司北京总部洽谈，建立投诉数据共享机制，实现网上交易案件的快速办理。“我们正在加快与Aauto faster、阿里巴巴等平台的合作进度，完善对线上销售平台的实时监控。”
与此同时，线下监管也在加强和加快频率。根据保定市市场监督管理局发布的《质量强市战略实施方案》，白沟先后开展了箱包整治“秋风”行动、知识产权代理“蓝天”行动、知识产权执法“铁拳行动”，对五金配件、商标印制、箱包加工、箱包销售等全链条进行监管。
与专业打假人员合作，建立了33家厂商打假团队数据库，设立投诉和奖励，加大抽查力度，将同级监督抽查批次增加到每年200批次，全面覆盖高、中、低档产品、生产、经销、网络供应等领域。我们还聘请了20名外卖兄弟作为市场监管志愿者，收集相关违法案件线索，在市场监管、宣传、投诉举报等方面发挥社会治理合力。今年以来，白沟新城分局共查处各类涉袋涉袋违法案件25起，打假治劣成效显著。
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