之前有过关于用户体验设计和交互设计之间关系的文章。
相信很多小伙伴对交互设计都有一个大概的了解。
所以今天我们就来详细说说什么叫做用户体验设计，也可以叫做以用户为中心的设计。
在实际工作中，你对用户体验设计了解得越透彻，就越能给自己增加很多帮助。今天给大家介绍一下用户体验设计的相关知识，大家要记在小书里。
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用户体验设计的定义
首先，我们来了解一下用户体验设计的定义。
以用户为中心的设计是一种设计方法，不限于界面设计或设计技巧。
以用户为中心设计的核心思想很简单:在产品开发的每一个环节，用户都包含在思维范围内。通常关注以下要素:可用性、用户特征、使用场景、用户任务和用户流程。
以用户为中心的设计提供了一个多阶段的问题解决过程，不仅需要设计人员分析和假设用户如何使用产品，还需要用户在真实的使用环境中测试和纠正产品。
当然，整个过程非常复杂，根据不同的设计目标，实际情况也会有所不同，这需要一个团队中每个设计师的共同努力。
其实我们不用觉得很难，只要我们通过思考用户在使用产品时能做什么、想做什么、需要做什么来优化产品，而不是强迫用户改变使用习惯去适应产品，相信大家都能做好用户体验设计。
在设计解决方案时，交互设计师需要从产品规划上考虑用户的需求，并将其纳入整个产品周期。
通过用户调查等方法记录和改进这些需求，包括场景调查、原型测试、可用性测试、卡片分类、图表等方法。此外，用户的需求可以通过仔细分析竞争产品的设计模式来推断。
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用户体验设计的可靠性
如何确保你的用户体验设计是可靠的？
首先，我们需要知道，用户体验设计是一种面向目标的设计，使产品高度可用。需要方便地使用和管理产品，使产品的功能与用户的需求高度兼容。
其次，我们要让设计过程清晰明了，设计内容简单易懂，让用户通过潜意识来决定一个物品是如何使用的；然后通过流程评估和改进我们的设计。
同时需要注意使用的设计元素，比如图片、品牌、颜色、logos等。，这就需要有美感并引起用户的共情和欣赏，也就是说我们需要给予用户情感上的回应，包括本能回应、行为回应和反思回应。
最后就是不断迭代，提升我们产品的用户体验。
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用户体验设计的具体设计过程
用户体验设计的具体设计流程是什么？
相信每个交互设计师对用户体验的设计过程都有自己的见解，两个关键点是环环相扣，融入R&D..
一般步骤如下:分析研究-需求过滤-功能-数据确定-概念设计-详细设计-试验验证-R&D支持-设计验收。
概念设计-详细设计-测试验证也有一个小循环。我基于这个过程来介绍一下。
首先，分析研究的目的是初步验证愿景和收获需求，并作为后期设计的基础输入，这需要三件事:
1.与利益相关者沟通
也就是和相关负责人沟通，了解主管对产品的期望，可以给予的资源等。一般来说，直接沟通是可以接受的，任何一种沟通都是可以接受的。比较细心的囡囡可以通过录音邮件做记录，方便查看确认。
2.我们应该做好初审工作
尽可能阅读各种相关资料，如商业计划书、产品计划书、市场调研报告、平台说明书等。，从而为更全面的设计铺平道路。
同时，要尽可能做更有竞争力的产品分析，取其精华，去其糟粕，从而找到提升自己的机会。
竞争性产品分析可以从产品功能、产品形态等多个角度对同类产品进行比较。
分析竞争产品后，我们更容易找到设计机会。但是干分析只是一个展示，我们需要多思考两点和竞争产品的优缺点。是我们吸收优点，弥补缺点的机会。
3.用户研究
这是分析研究中最重要的一步。我们需要了解用户及其需求。
就像送礼物一样，你要知道接受者喜欢什么，这样我们才能喜欢。那么我们如何知道ta的喜好呢？
首先要找到ta的特点，包括性别、职业、性格、三观等等。然后是他们使用产品的场景，包括环境和任务场景。最后，还有他们使用产品时的痛点和需求。
这里推荐几种常用的研究方法，毕竟我们的精力有限。
我们常用的方法可以分为两类，一类是定性分析，另一类是定量分析。
定性是问“为什么”和参与人数少，定量是问“什么”和参与人数多。定性分析方法包括焦点小组和访谈。定量分析的方法有问卷调查等。
当我们使用各种研究方法来了解用户的特征时，我们会使用另一种方法来表达这些信息，这就是persona，即Persona。
这里的人物角色不是单一的个体，而是基于我们观察到的真实人物的行为和动机。
基于收集的实际用户的行为数据而形成的综合原型用于在设计过程中表示真实的人。也就是有效的抽象人物，是一种形式手段。
人物角色一般描述:基本信息、使用工具、使用场景、目标、痛点、行为和态度。这些信息可以帮助后续的设计决策，让设计师和ta建立共情和更好的设计方案。
当我们推导出目标用户并收集用户特征和需求的数据时，下一步就是导出需求表达和定义。
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如何在导出前过滤需求？
导出前需要过滤，如何过滤？
我们把需求分为两类，即商业/技术方提出的需求和用户的需求。
当然，两者有时会交叉，最终表达用户的需求。比如业务方表示会制作虚拟货币红包，既能给企业带来现金收入，又能满足用户游玩、和谐关系的需求。
需求可以用一句话来表达:在什么情况下，用户会通过产品做一些事情。
这里有一个关键词:场景。这个场景不仅指物理环境，也指任务场景。
比如，当你饿了，需要买单的时候，要详细一点，考虑产品载体和协作工具。基于场景的需求可以被证明是合理的，并且有可能爆发。
比如我们熟悉的微信红包。有多少人因为“过年”的场景而玩红包、绑银行卡？绑好银行卡后，发现面对面的消费场景更多了。
如果你被招募了，在弹幕上扣个1，让格格姐看看招募了哪些简单可爱的，然后开始买买买模式。
真实的使用场景与我们想象的使用场景完全不同。比如苹果的手机广告，我们都感受到了纯色产品的高级感，可以带入到真实的使用场景中，会考虑到各种问题。
从设计师的角度来说，我们必须考虑用户将面临的各种问题。举个反面的例子，百度地图冗长的启动页面很可能会让急于导航的用户感到不耐烦，只想安静。
因此，我们必须明白，场景是总结需求不可或缺的前提，需求包含在场景中。
现在我们知道了需求是什么，我们需要过滤它们。
因为我们的需求在这个时候是分散的，所以我们应该去掉无用的需求，并优先考虑其余的需求，以确定哪些是核心场景的核心需求。
这是对设计师细心和耐心的考验，需要从用户需求、设计定位、市场环境等综合因素考虑，最终只剩下十项左右。当需求被过滤并在需求列表中列出时，设计者通常以一种方式表达这些最终需求。
这种方法叫做“场景脚本”，来源于关于Face，交互设计的本质，有人称之为“故事板”。
一般来说，是描述用户，将用户需求整合到故事中的一天。
要注意“理想的互动模式”。所以，除了一些打磨过的情节让故事生动之外，更重要更有分量的内容应该是关于需求的，是“理想”的，这可能会让设计产品总是在一天之内被提及，但这是没有问题的。
而在写剧本的时候，也是一个重新梳理需求的机会。当你发现某个需求在故事中总是显得很尴尬，你应该重新考虑这个需求。
用户体验设计其实涉及到很多细节，需要设计师照顾到方方面面。
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