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在家工作并不是什么新鲜事。二十年前,我们很多人都接触过SOHO的概念。2017年的统计数据显示,IBM近40%的员工是SOHO族。疫情发生在2020年,这使得这一选择成为一些公司的主流做法。工作可以打破空和地域的限制,不再受办公空间的限制。有些工作可以在家高效完成。通过各种技术平台,可以实现同事之间的快速联系和沟通,同时可以节省大量的通勤时间。但也有公司抱怨居家办公效率相对较低,员工自律性太差,最终导致公司业绩不理想。面对员工申请在家办公,我们应该如何看待在家办公,如何做出选择?
在家工作不是一种趋势,而是一种补充
能否推行居家办公,取决于职业性质和公司推行居家办公的动机。
职业有很多,比如技术开发、软件支持、销售、培训、翻译、设计、写作等。,可以实现家庭办公。这些职业有一些共同点:
1.立即与同事协商的要求不高
2.有明确的工作成果
3.工作量和工作质量是可以衡量和评估的
也有一些行业不容易实行居家办公模式,比如制造业、医疗行业。
推行居家办公模式的动力在于公司,而不是员工,而是员工有选择信义公司的权利,在以下情况下,有超过一半的公司愿意迎合员工的期望:
天气原因:在恶劣的天气条件下,一些企业允许员工在家工作,以确保员工的健康和业务的连续性。
交通问题:交通拥堵会严重影响员工的工作效率,这也促使大城市的公司在家办公。
办公成本:高昂的办公租金迫使很多企业从市中心转移到郊区的高科技园区,员工额外的通勤时间相对较长。在这种情况下,灵活的工作时间对于留住员工非常重要。
职能安排:对于营销和销售岗位,公司会安排更灵活的办公方式,让销售岗位把时间花在开发客户等更有价值的事情上。
沟通成本:外企员工通常需要与总部召开电话会议,时差导致这些员工晚到公司或在家办公。
人才保留措施:灵活的工作安排已经成为公司应对招聘和保留人才挑战的一种方式。因为“高福利”和“工作生活平衡”是员工决定留在公司的关键。
这种灵活性可以提高生产率和员工忠诚度。然而,沟通与合作可能会给员工和公司带来一系列新的挑战。
让我们看两个例子来分享:
一位产品经理分享:目前在家办公的第三年,我觉得没有什么弊端。协作工具如此发达,随时在线,比办公室沟通更高效。但是,在家工作真的可以看出人是否有自我驱动的能力,否则很容易懒惰或抑郁。之前,不少同事走了没多久。以前的公司,员工都是远程的,小团队没问题,但大团队最后很难回到公司工作,只是偶尔来不了。我觉得有一个趋势。毕竟,科技越来越发达了。当通信成本更低时,这一定是一种趋势。
携程的例子:斯坦福大学在中国进行的一项研究显示,员工在家工作的效率提高了13%,出错率降低了50%。这项研究帮助携程将弹性工作制扩展到1.6万多名员工,并取得了明显的改善:效率提高了22%。事实上,这项研究发生在2015年。在允许这些员工在家工作9个月后,携程问最初的志愿者是想继续远程工作还是回办公室,有一半的人要求回办公室,尽管他们的平均通勤时间是40分钟。这项合作研究的作者尼古拉斯·布鲁姆在2021年3月的《经济季刊》上发表了另一篇文章,他表示,在全球疫情爆发期间,旨在保持产出和效率的全球在家工作浪潮,实际上可能会导致全球生产率下降,并威胁未来许多年的经济增长。这种办公时间的缩短会导致创新活动的减少。他担心长时间在家办公不仅会扼杀办公室工作效率,还会造成心理健康危机。
目前很多企业没有成熟的沟通、管理和评价机制,很多员工的素养水平和自制力还没有达到长期在家办公的要求。此外,还有很多职业不符合在家工作的条件,所以在家工作目前不会成为一种趋势。但是公司一定要引入和设计一个弹性的工作制度,以公司的中流砥柱为重点,让这些精英在一定程度上保持工作和生活的平衡,否则最终会离开你。
如何平衡在家工作的员工的需求
要实施居家办公模式,企业必须具备相应的生态:
一方面,招聘来的员工工作更积极,即使不进行工作考核,他们的工作效率也会高于公司。很多公司都在学习谷歌的工作模式,但是招聘的员工素质远远落后于谷歌,这样天天盼着下班的员工不适合在家工作。
另一方面,公司的组织架构要与可靠的成果交付管理相匹配,用科学的工作管理工具代替考勤来评价工作状况,让整个公司氛围积极向上,达到“工作就是生活”的状态。很多在家高效工作的公司并不进行考勤,但系统可以自动记录工作时间,将每个人的工作成绩和效率与薪资福利直接挂钩。员工不需要一天工作8个小时,但每一项工作都要积极有序地推进。同时,公司要信任员工交付满意的结果,这也是实施居家办公的基础。
如果团队之间的信息交叉较少,在家工作会更容易。在家工作不是福利,而是提高效率的双赢方案。特别是对于不具备在家办公条件的公司,要谨慎对待员工的申请需求,仔细分析每个员工的具体情况,不要跟风。
如何提高员工在家工作的效率
要实施居家办公模式,需要建立系统的机制和制度,保证员工的办公效率和公司的有效管控。
1.有一个清晰明确的时间表
大量的实践经验表明,当工作无人监督时,工作人员会变得心不在焉、懒惰,效率会大大降低。设置具体的作息时间表非常重要,这样才能确定最佳的工作节奏,达到劳逸结合。
2.配备必要的远程办公软件或工具
锋利的工具很管用。需要提高远程办公工具的效率,包括远程连接、即时通讯工具、在线协作、文档归档、考勤打卡等。
3.明确工作和生活的界限。
在家工作时,很容易把工作和生活混在一起,有些人会失去独立的生活。保持界限的一个方法就是在家里打造一个独立的工作间空,保持工作的仪式感和专注感,工作时禁止被打扰。在一天的工作结束后,你也应该走出工作模式,充分享受和家人在一起的时光。
4.保证规律的作息时间。
规律的作息习惯是高效工作的基础。网络和现实生活中有很多诱惑,会让我们急于快速完成工作,忘记对大脑和身体的保健。尤其是当你面对家庭和孩子的压力时,休息时间就成了压垮和妥协的对象。
5.始终与团队保持联系。
长期隔离会导致生产效率降低,工作动力减弱。所以你需要创造机会去认识别人,和别人保持联系,这样不仅对你的事业有利,对你的心理健康也有好处。
6.定期庆祝工作成就。
在家工作时,最大的挑战是长时间保持足够的精力,尤其是当你周围都是杂念的时候。保持工作动力的一个聪明方法是定期庆祝自己或同事完成的工作和取得的成就。一个人走得快,一群人走得远,时刻提醒自己是团队的一员。
上述一些做法可以简单地归结为家庭办公室的“三对三不要”原则:
第三,我们必须
1.制定时间表并坚持下去;
2.打造特殊工作空间,工作时不被打扰;
3.及时庆祝成就,保持精力。
三、不要
1.不要整天埋头工作,不规律地休息;
2.不要与世隔绝;
3.不要忽视定期与同事和老板沟通。
总之,在家办公的提议和想法要根据企业的实际情况具体分析,既不能拒绝任何提高公司效率的探索,也不能盲目跟风。企业和员工利益的双赢是在家办公的基础。
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