在一个没有618、双11等超大型促销活动的金融季度，阿里巴巴部分关键数据增长再次进入低迷阶段。虽然在本财季，阿里巴巴再次举办盛大的88会员日和99保利性价比推广日，并宣布将大力增加工厂直供业务和淘宝特价版等消费下沉业务，但这些花哨的促销节日和备受期待的新业务并没有带来足够的成效，至少从财报来看是这样的。阿里公布财报后，股价盘后微跌0.02%，市场反应平淡。
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财务报告显示，2021财年第二季度，阿里巴巴集团营收为1550.59亿元，同比增长30%，环比增长1%，但高于华尔街分析师预期。
阿里巴巴的营收增长率创下本财年第二低。除了2020年第一季度遭受新冠肺炎疫情肆虐，增速最低为22%之外，阿里巴巴的增速几乎在35%及以上。然而，过去四个季度，阿里巴巴营收增速从未回到40%以上的高水平，分别为38%、22%、34%和30%。
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此外，阿里巴巴核心电商营收增速创下2020年一季度后新低，跌破30%，创下29%的历史新低。然而，过去四个季度，阿里巴巴核心营收增速从未回到40%以上的高位，分别为38%、19%、34%和29%。而且，本季度核心电商营收为1309.22亿元，低于上一季度的1333.18亿元。这是阿里巴巴第二季度财务报告首次出现环比增长下滑。本季度核心电商利润率为35.1%，为历史第三低。
*阿里巴巴移动用户月度增长
阿里巴巴的用户增长率也创下历史新低。2020年9月，阿里在中国零售市场的移动月活跃用户为8.81亿，同比增长1%；全年活跃消费者达7.57亿，同比增长2.02%，增速为历史最低。事实也证明，淘宝特价版等下沉产品带来的消费者增长有限。近几个季度，阿里巴巴集团向媒体发布的新闻稿不再强调用户的快速增长，但阿里仍是中国最大的消费平台。
本财季开始以来，阿里将单独列示的佣金收入合并为客户管理收入的一部分，导致本季度国内零售收入954.7亿元少于上一季度的1013.21亿元。
阿里核心零售仍占总营收的84%。
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阿里巴巴的新零售和自营零售业务，包括盒马、天猫超市、银泰和跨境电商，也录得44%的新低增长率，未能维持此前80%以上的高增长率。本季度营收261.32亿元，也低于上一季度的301.06亿元。
今年10月，阿里巴巴投资约36亿美元，获得高辛零售有限公司的控股权..截至2020年9月30日，博克斯玛门店共222家，主要分布在一二线城市，年活跃消费者超过2600万。这是阿里巴巴首次披露盒马的用户数量。此外，阿里集团表示，将在本季度“通过持续优化门店运营，实现健康的同店销售增长”。
*阿里巴巴在过去两个财年的业务增长
令人担忧的是，阿里财务报告披露，收购高辛零售后，阿里自营和直营业务将持续增加，阿里核心业务利润率将持续下降。阿里巴巴CFO吴伟在电话会议上表示，尽管如此，阿里的利润仍有28%的高增长率，高于同行。
吴伟还表示，阿里巴巴在淘宝特价版和聚性价比业务上做了大量的销售和营销活动，以获得新客户。阿里巴巴CEO张勇也表示，淘宝特价版的用户群不能和淘宝重叠，同样两款产品的用户数量增加，也带动了总消费的增长，管理层也更加注重总销量。
过去四个季度，阿里巴巴国内批发业务也未能保持40%的高增速，分别为36%、21%、34%和26%。
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阿里巴巴在一些业务上的强劲增长也避免了这份财务报告的尴尬。本季度阿里巴巴核心电商业务的亮点在于跨境业务:
跨境及全球零售业务，季度营收同比增长30%至77.89亿元。由于新冠肺炎疫情的影响，东南亚的电商业务继续得到消费者的认可。截至2020年9月底，Lazada单品量同比增长100%。
跨境及全球批发业务，季度营收同比增长44%至人民币35.1亿元，主要由于来自Alibaba.com的付费会员数量增加，以及与跨境业务相关的增值服务收入增加。
得益于平均营收的提升以及跨境和全球零售业务带来的已完成订单的增加，菜鸟网络季度营收同比增长73%至82.26亿元。2020年9月，每日跨境包裹投递量为400万件。
受新冠肺炎疫情影响，国内线上本地生活服务需求保持旺盛，阿里本地生活服务季度营收同比增长29%至88.39亿元。饿了么继续扩大即时配送的品种范围，日付费会员数量同比增长45%。
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阿里巴巴云计算业务季度营收同比增长60%至148.99亿元，主要受互联网、金融、零售客户收入增长带动。根据阿里的财务报告，截至2020年9月30日，约60%的a股上市公司是阿里巴巴云的客户。阿里巴巴云的亏损水平也有计划地收窄，预计明年实现盈利。
阿里数字娱乐收入保持8%的增长，同时也录得历史最小亏损，仅为7.1亿元。然而，增长的主要原因是网络游戏收入的增长，这掩盖了视频和其他业务的损失。阿里巴巴还首次披露了付费会员数量。88VIP和淘宝储蓄卡的付费用户数为3500万，但从88VIP中受益最多的商家是优酷和饿了么。阿里表示，优酷日均付费用户同比增长45%，主要来自原创内容和88VIP会员计划贡献增加。
创新业务包括高德地图、鼎谈、AliOS和天猫精灵等季度营收同比增长10%至11.72亿元，亏损23.81亿元。虽然阿里强调了“云钉合一”的战略，但鼎谈的财务状况并没有与阿里巴巴云合并，大概是因为鼎谈遭受了太多损失，影响了云计算业务的财务表现。
值得一提的是，2020年10月1日，也就是中国国庆黄金周假期的第一天，高德创下了日活跃设备消耗量的纪录，达到1.5亿台。
