这篇文章结合我几年的经历,分享我过去作为淘宝客的经历。我在这里淘客户已经5年多了,从最初的QQ群,到后来的微信群,再到后来的个人号、微信官方账号、小程序返利,这些也一路走来,见证了淘客户行业的每一次迭代升级。其实流失客户的方式有很多,所以本文就分享几年来积累的一些经验。事实上,对于push来说,它在任何时候都不会过时。其实万事开头难。我在淘宝客开始线下推广的时候,并不是——一帆风顺的,因为所有的经验都来自于实际工作,有时候会遇到一些意想不到的情况,线下推广并没有什么效果!但只要大家发现问题并加以改进,我相信线下推广绝对超级给力!在我这边,根据我自己的经验,我会总结一些我觉得需要注意的点。
1.礼物的选择是否符合目标用户的需求
第一步,先搞清楚自己想吸引什么样的粉丝。我努力吸引学生粉丝、马宝粉丝和工厂工人。其实每个群体都有不同的需求。同样的礼物,你不能慢慢推。比如你是马宝的粉丝,就需要选择孩子喜欢的东西,因为虽然吸引马宝粉,但马宝最关心孩子,孩子一般喜欢什么?比如气球和小玩具。这些东西在二期不贵。
2.位置选择是目标风扇经常移动的区域吗
你选择的大多数地方都是住宅区、当地繁华地区或购物中心。虽然这些地方人多,但如果选错了时间,吸引力就会特别低!而且效果会很差。比如你想要宝妈人群,你在大学门口推吗?你想要高中生。去公园对你有用吗?因此,定位人群非常重要。我已经问过两次推送伙伴了。你想吸引什么人群?他可以直接说出来,自己的定位目标不明确,做事情只会很累而且没有效果!为了吸引马宝粉,我在这里的经历是去一个拥挤社区附近的公园。一般公园里都有广场,而小孩子一般都在广场上玩,所以去广场比较合适。
3.如何购买礼物
我这里推的所有礼物都是在阿里巴巴直接批发的。比如一个气球可以直接在阿里巴巴上购买。根据你的目标粉丝需要的礼物,直接从阿里巴巴购买商品有很多选择。
4.用户如何保留和转化
通过推送获取用户只是第一步,关键是如何通过推送留住和转化用户。一般我们推送的时候直接要求用户添加微信,但是推送的时候最好是你注册一个新号码。因为老号,有很多熟人,亲戚,朋友,以前的同事。如果不方便,最好注册一个新号码。通过推送添加好友后,首先要通过朋友圈告诉用户,你是做什么的?能给用户带来什么好处,不然很容易被删除。
在创建朋友圈的时候,也要注意穿插自己的生活场景,最好有自己生活场景的照片,这样可以增强真实感。否则,当用户添加一个看不到任何人的微信时,很快就会被删除,很难建立信任。
接下来,我将谈谈我是如何通过豁免法案做到这一点的。免费和选礼物一样。你把你的微信好友按照特定的特征分组。然后朋友圈免费的时候,按照分组发朋友圈。至于免单商品,我总是选择联盟佣金60%以上的商品,在免单销售的时候,我一般会要求用户关注我的淘宝客小程序和微信官方账号直接购买。
这里有一个关键点需要特别注意。也就是以前很多人推免费账单的时候,直接让用户发地址,然后去淘宝帮用户拍。这样虽然方便,但是用户参与少,后期改造不容易做。
我在这里的做法是,如果是免费的,请用户直接在我的小程序中购买。我会在掌上经销商里找一些佣金高的产品,然后和用户分享小程序的产品页面,告诉他这些产品,选择任意一个在淘宝下单,确认收货后,我会直接给用户发红包。
这样做的好处是,用户已经在我的淘宝客小程序上通过豁免订单完成了购买,相当于一个转化。比如这是我平时和用户免费的时候的截图。还有一点就是选择一个可靠的淘宝客系统,这也是非常关键的。
目前一直在用微信官方账号和小程序洗客户。做了快2年了,感觉效果还是不错的。最后,让我谈谈回购的问题。如果用户回购,这必须在系统的帮助下完成。一个好的系统可以帮助我们提高客户的效率。目前我采用直接支付xx元的模式进行复购。我可以给你看我当前设置的截图。
通过这个设置后,我发现用户购物的热情明显比以前大了。虽然我们表面上用钱奖励用户,实际上用户买的越多,我们作为淘宝客赚的越多。
还有一点非常关键。也就是让用户每次想获得免费订单时,都给你一张她免费界面的截图。一方面,这样做的好处是用户可以再次打开小程序,可以增加粘性,让他记住免费订单是通过这个小程序获得的。另一方面也通过截图增加了与用户的互动。
其实做客户并不难。难的是客服的惯性。当你看到一个方法时,你必须实现它。如果你只是在脑子里思考而不去实践,你永远也做不好淘宝客。我记得马云之前说过的话。现在的年轻人每天晚上都要想成千上万条路,早上起来也是这样。这句话也适用于淘客户