在SaaS业务上，除了好评，魏梦的竞争对手还有阿里、华为、腾讯甚至亚马逊等超级巨头，竞争压力巨大

制作|每日财务报告

作者|李南

超出预期，魏梦集团2019年营收表现超出市场预期。

3月17日，魏梦集团发布2019年财务报告。2019年，魏梦集团总营收14.37亿元，年净利润达到3.11亿元。调整后，除股息、税项、折旧及摊销前利润为1.68亿元，同比增长131.1%；调整后净利润7700万元，盈利能力明显提升。

《每日财经报道》指出，魏梦业绩的大幅增长主要来自两大核心业务:SaaS产品和精准营销。其中，SaaS产品收入由2018年的3.47亿元增长至5.07亿元，增长率为46.1%；精准营销业务总收入由24.9亿元增长至52.8亿元，同比增长111.9%，精准营销收入达9.3亿元，同比增长79.5%。

2019年，魏梦集团SaaS产品的支付商户总数近8万家，全年新增支付商户2.9万家，可以说业绩非常亮眼。

图书馆删除事件爆发，安全问题引起关注

魏梦成立于2013年4月，并于2019年1月15日在港交所上市。魏梦总部位于上海宝山，是一家主要为中小企业提供云业务和营销解决方案的中国公司。

2019年4月2日，腾讯通过子公司THL H有限公司购买魏梦集团已发行普通股9682万股。此外，腾讯移动有限公司持有魏梦集团5867万股，腾讯持有魏梦集团1.55亿股，持股比例为7.73%，为魏梦集团第二大股东。

在腾讯的支持下，魏梦一路顺风。我们注意到，微信最近发布了微信小程序框架，让硬件在与微信客户端分离的环境下运行微信小程序，这实际上为魏梦的SaaS解决方案提供了更多的应用场景。受益于流量的增加和应用场景的多样化，魏梦营收大幅增长，这也是公司2019年扭亏为盈的关键。

但是，人怕出名，猪怕壮，树长起来容易被风吹。财务报告发布前一个月，2月23日晚，魏梦集团R&D中心运维部核心运维员工赫牧通过个人VPN登录公司内网跳板机，恶意破坏魏梦在线生产环境，直接导致魏梦集团大规模服务集群无法响应，生产环境和数据遭受严重破坏。魏梦平台约300万商户的小程序全部下架，还有百草味、都市丽人、茶茶拐子、自然馆、林清轩等客户。

2月25日，魏梦集团宣布已于2020年2月24日向中国上海宝山区公安局报案。目前，该员工已被宝山区公安局刑事拘留。并表示，SaaS的生产环境和数据正在积极修复中。目前预计SaaS生产环境和数据销毁将对魏梦集团SaaS业务运营产生一定负面影响，但预计不会影响魏梦集团其他板块业务。

3月1日晚，魏梦集团正式发布公开信，称在腾讯云团队的协助下，耗时7天删除的数据已全部恢复，公司将准备1.5亿元的补偿津贴用于补偿。

但《每日财报》发现，部分商户并未接受补偿计划。魏梦集团的一些大客户，比如百草威、因曼、外交官等，搬到了有赞，梵高羽绒服搬到了昌邑。

这一事件也暴露了许多技术和管理上的问题，对SaaS的产业、商家和合作伙伴都产生了或多或少的负面影响。同时，也反映出数据安全保护缺乏系统性、对数据安全保护重视不够、认识不足等问题。

像魏梦集团这样的大公司理应高度重视数据安全和保护。但是对于企业来说，数据安全和保护成本高，不能直接产生收益，所以很多系统无法实现。这一事件不仅对企业的商誉和服务能力造成很大影响，也反映出内部管理混乱，势必影响投资者的信心。

这一事件不仅影响了品牌形象的可信度，也造成了股市的惨痛表现。2月24日至2月25日，魏梦集团市值蒸发约9.63亿港元。截至2020年3月18日收盘，魏梦集团报4.12港元。

不仅有市值蒸发、赔偿、商户流失，还有来自竞争对手的哄抢。

被员工折腾的苦不堪言之后，发展还是有障碍的

魏梦服务崩溃后的一天，有赞不仅发布了上述江湖紧急公告，还在微博上以“魏梦崩溃”为题留言，并推出专项扶持政策，试图与魏梦展开客户争夺战。

此外，有消息称，有赞正在与支付宝小程序洽谈合作，未来有望以支付宝生活号的形式切入电商小程序服务。想必，魏梦的压力不小。

SaaS是全球公共云市场的最大组成部分。根据Gartner预测，2020年前SaaS市场复合增长率将达到15.65%，2020年规模将达到997亿美元。SaaS近年来在中国发展，市场接受度越来越高。

无数企业都想分一杯羹，所以魏梦集团未来可能还有很多障碍。

在SaaS业务上，魏梦的竞争对手包括阿里、华为、腾讯甚至亚马逊，每年动用数十亿的研发费用，就能在产品性能和场景上轻松击败魏梦的产品。

在精准营销业务中，虽然没有那么多巨头与之竞争，但由于行业的技术门槛不高，很难搭建技术壁垒，对手稍有不慎就很容易侵蚀市场。从这个角度来看，魏梦对资本的长期吸引力并不高。

我们可以看到，在这个市场上，除了魏梦和有赞针锋相对的对抗之外，用友和金蝶也是虎视眈眈，享受着客户和销售人员等公司之间的生存，或者头条等厂商也是蓄势待发。

值得注意的是，主要有两个收入来源:SaaS产品和精准营销服务。魏梦绝大部分收入基于腾讯的用户群和品牌，业务构成来自腾讯社交媒体平台销售的SaaS产品和精准营销服务，其中精准营销收入主要包括腾讯给予的返点。魏梦的流量门户被腾讯控制，意味着魏梦处于相对被动的地位。

如果魏梦的SaaS产品或精准营商服务无法与腾讯保持业务关系，或者腾讯平台对商家、广告主或消费者的吸引力下降，魏梦必须开始寻找新的方式，为精准营销投放SaaS产品和新媒体出版商，这将对魏梦的业务和业绩产生重大不利影响。

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