起止码平台上灰色生产的“商业体验”。
8月16日,雷军在Tik Tok第一场直播中带货2.1亿元,其中居能写的中性笔等众多福利产品“不在一秒”。
JD.COM、拼多多等电商平台经常举办促销活动,大量低价“秒杀”商品瞬间被抢。也许你会因为没有抢到福利商品而恼火。事实上,不是你的手不够快,而是薅羊毛和其他灰色生产的军队太狡猾了。
线上计费、点赞、粉、薅羊毛等知名商家往往需要注册大量账号进行后续操作,这意味着需要大量实名制手机号在各种平台注册账号,而灰色生产大军恰恰造就了这些“实打实的虚拟”用户,偷走了消费者的福利。
灰色生产大军之所以经常成功,是因为“灰色生产基础设施”已经发展起来。这个产品的名字是一个大家还不熟悉的“代码接收平台”。其功能是在各大平台网站注册账号时接收验证码,然后通过注册脚本瞬间生成数千个虚拟账号。即使是像Tik Tok这样AI算法强大的平台也很难防范。这给很多互联网公司造成了损失,有时候损失甚至巨大。
互联网公司没有打击过这样的代码访问平台吗?答案当然是否定的,不过俗话说“冰冻三尺,非一日之寒”,收码平台能在各大互联网公司的眼皮底下生存,有一定的特殊套路和“技巧”。也正是因为如此,收码平台依然是各大互联网公司挥之不去的“心病”。
攻防战争的灰色生产
“最近雷军在Tik Tok卖商品的直播非常火爆,尤其是一些福利商品,比如俊能中性笔、磅秤等。这些商品打折的时候,你以为可以抢到,但实际上,一旦打折,秒就没了。其实不是这些观众的速度和手速不够快,而是有人比他们快。”内部人士王莉表示。
播出时,他们会用脚本提前为每个账号预设不同的地址和联系方式,然后抢购。由于Tik Tok的相关规定是5分钟内不付款就发布订单,所以他们会建立一群愿意提前购买的人,然后在群里销售。
集团交易成功后,羊毛方会在Tik Tok上支付订单,然后在快递运输途中要求客服更改地址,或者将之前预留的收货信息更改到买家处,最终完成整个交易。
根据王莉的信息,羊毛党旗下的Tik Tok不可能100%抢走这些低价商品。但是由于账号数量多,抢夺的概率也会增加。“10个账户里至少有4个账户,你可以抢到货赚到。”
比如雷军的衡器直播以10元的价格抢到衡器后,羊毛党会以30到40元的价格转卖,利润在20到30元之间,卖得很快。因为Tik Tok有很多带货的福利直播活动,他们犯罪的机会更多,往往一个月能赚几十万元。
这种羊毛党的存在对普通用户不公平,Tik Tok深恶痛绝。但由于这些羊毛党运作的隐蔽性和活动平台方难以防范的劣势,互联网平台很难根除这一现象。
当然,虽然目前Tik Tok还不能有效监控“收码平台”的用户,但也采取了类似封账的措施。虽然仍会有大量用户利用“收码平台”抢购一些特殊产品,给商家和平台造成损失,但还是比以前少了很多。过去不仅是Tik Tok,其他互联网平台都被毛党以几千万甚至上亿的资产卷走,损失更大。
“快来获取腾讯视频的羊毛!会员一个月只需要两根头发。”一位QQ群网友在群里表示,这是三年前“收码平台”造成的巨大损失事件。
2017年最后一天,腾讯视频准备了“腾讯视频VIP九折开业”活动。但由于主动服务器后台出现异常,部分用户进入主动支付页面时,只需要2毛/月。因此,许多失踪的用户可以一次给他们的会员充值几年甚至几十年。
据腾讯官方统计,该系统漏洞产生订单287万单,涉及用户39万,耗资5000万元。然而,腾讯的实际订单只花了50万元,造成了巨大的损失。
在业内人士看来,虚拟运营商需要加强对登记卡的管理,尤其是一些互联网巨头的虚拟运营业务,否则会导致“羊毛出在自己身上”的恶性后果。
为了杜绝代码接收平台的肆虐,互联网平台不断提升防御能力,通信行业也在讨论加强监管。
8月7日,在“2020移动转售行业呼和浩特研讨会”上,中国信息通信研究院高级工程师陶表示,今年上半年,部分虚拟运营商难以克服从“灰色生产”中寻求业绩的诱惑,这里的“灰色生产”实际上包括代码接收平台。
如今,相关部门也在加大力度打击这些非法甚至违法的代码访问平台。
这将是一个长期的对抗过程。互联网平台单靠一股力量很难实现根本性的提升。需要从政府、运营商、平台企业等多方面汇聚资源和力量,形成合力,才能最终治愈这一“心病”。