如果你问培训师，你会在课程中使用案例教学吗？
我想99%的人都会回答，他们当然会。但可以说，大多数人认为案例教学是一个例子，而不是真正的案例教学。
什么是示例演示？也就是你拍照的时候不知道怎么摆POSE，所以老师会告诉你摆POSE的原理，给你一张摆POSE的演示图，帮助你具体的理解抽象的道理。示例演示是一种非常好的教学方法，尤其是在教授知识点和帮助学生建立对新事物的理解时。在示例教学中，示例可以是图片、段落、故事或动作演示。围绕教学目标，用实例证明观点或向学生展示与知识点相关的应用演示。
但范例教学不等于案例教学。
案例教学法的表述来源于哈佛商学院、益威商学院、达顿商学院等世界顶尖商学院在MBA和高管培训项目中采用的基于现实的管理情境，旨在培养学生分析问题、解决问题的教学方法。
哈佛大学最早于1921年开始案例教学法，并已在世界各地的商学院广泛推广。
为什么商学院如此广泛地应用案例教学法？这与商学院的培养目标有关。案例教学法的基本假设是，管理者的首要任务是在不确定的情况下做出和执行决策。而传统的教学方式更适合帮助学生建立知识体系，但在帮助学生解决现实世界问题时缺乏经验情境和引导工具，导致在以教学方式为核心的教学模式下，学生“知识满满”，但毕业后应对现实世界的挑战却无所适从。
这与企业培训的目的和要求非常相似。当我们想通过培训培养企业管理者的问题分析、决策和执行能力时，案例教学法是一个很好的选择和途径。同时，案例教学法在企业培训中的应用有着非常好的土壤，因为各种管理案例每天都在企业中发生，是案例材料的海洋。作为培训师，我们只需要一双善于发现材料的眼睛，一个将案例开发转化为教学案例的技能，就能源源不断地获得高质量的案例，从企业拿走，再还给企业。
那么，什么是案例教学法呢？
01什么是案例教学法
案例教学法是描述一个企业需要解决的管理问题，让学习者代入到具体的管理情境中，识别主要问题，提出解决问题的各种备选方案，进行评估和决策，制定相应的行动计划。
因此，与教学方法相比，案例教学法更像是VR虚拟现实技术，通过创设情境，模拟学生在未来工作中可能面临的具体场景，让学生获得更多即时反馈和自我反思的机会，为自己在现实中面临的管理环境做更好的准备。案例教学法本质上是一种体验式学习方法，其经验仅次于工作实践。
企业内部培训师或专业培训师可以采用这种方法，将案例开发和案例教学纳入某一课程主题的教学过程，成为教学活动的一部分。
在我看来，案例开发应该是内部培训师或培训师的一项基本技能。在教学过程中采用案例教学法有以下好处:
1)引起学生的兴趣。基于真实情境开发的典型案例会引起学生的强烈共鸣，激发学生的学习热情。
2)激活培训班。在课堂上，案例教学法中引导法的运用能很好地引发学生之间的讨论，交流智慧，碰撞全体学生，是点亮课堂的火炬。
3)教与学并重。在案例教学的过程中，不再是教师一个人的表演，师生可以充分交流。每一个案例教学过程也是一个提升教师自我意识、向学生学习的过程。
2.案例研究研讨会。
在企业案例开发和经验传承的项目中，还可以有一个应用表单，将优秀的案例开发成案例讨论工作坊，可以形成企业内部学习基准的方式。
例如，一家知名的电力公司曾经计划将商业专家的经典案例开发成内部课程。但如果是培训班，学生的教学能力相对不足，短时间内很难提高。那么如何才能教会学生在短时间内将自己优秀的案例传递给同事，避免枯燥、纯粹的教学方式呢？
当时笔者提出了一个建议，线下做一个2小时左右的案例学习工作坊。
具体操作思路如下:
业务专家通过经验抽取的方式开发了一个优秀的案例，并将案例分为案例主题、案例解决方案和案例讨论工作坊流程设计三个部分。
在实际开发过程中，开发的顺序是先提取解决方案，再开发案例主题，最后设计工作流。
首先，提取关键体验。从目标学生的角度出发，通过提取的方式提取案例中专家的关键经验，提取出有亮点的解决思路和具体方法步骤，将这些内容提炼为案例的解决方案。为什么会领先这一步？因为专家经验分享需要先挖掘出最有价值的经验，然后思考如何将这些精英经验传递给目标学生。总之，先有教学内容，再思考教学形式。
接下来，开发案例主题。案例主题是组织案例教学的重要工具，但只有知道教什么，才能更好地设计案例主题的内容。通常，题目内容包括案例名称、案例文本和引导学生思考的问题。在案例文本中，需要描述案例背景信息和具体的冲突挑战，这些冲突挑战的设计要与案例教学目标紧密联系。在引导学生思考时，也要围绕案例的核心难点，与教学目标紧密联系。
最后，设计讨论流程。由于案例研讨课需要引导学生参与讨论，缺乏教学经验的商业专家很容易出现冷点或讨论不到位的情况。因此，有必要给业务专家一个现成的案例研究研讨会流程图。
以上是案例教学法在网络教学环境下的实施。其实在网络直播中，案例讨论也可以用来讨论和学习案例；此外，10-15分钟的案例微课已成为承担案例开发和经验传承使命的新型教学形式。
最后得出结论，自国外商学院引入中国以来，案例教学法需要在企业培训的应用过程中进行适当改革，并结合中国本土经验提取技术和互联网教学平台的发展，打造企业应用案例开发和经验传承的新形式。
