下一步,我市将进一步整合社会化管理服务政策,提高社会化管理服务质量和效率,为退休人员提供无歧视、均等化的优质服务。
进一步完善企业退休人员管理信息化,搭建管理服务大数据平台,打破户籍限制和地域界限,实现社会化管理。退休人员可在全市范围内本地办理发放政审证、退休证、领取养老金证等相关业务,不断提升服务线上供给能力,让退休人员通过信息化“少跑腿”。
加强专业社会管理服务专员队伍建设,畅通“最后一公里”服务,及时了解退休人员诉求,将“先投诉后投诉”理念融入社会管理服务,切实增强社会管理退休人员的归属感、获得感和幸福感,真正让民生工作更加温暖有力。