在初始体验下,两者的核心购物流程没有太大区别,类似淘宝,尊重用户习惯,防止重复学习。在界面上,波奇商城模块元素较多,侧重于“类”的推荐,但根据希克定律,给予用户的选择越多,用户花费的时间就越多;相比之下,e-Pet Mall更简洁有序,在热门“单品”上更值得推荐。
值得一提的是,E宠物商城左上角会有“狗”和“猫”的切换按钮,会根据用户的选择显示狗相关/猫相关的推荐页面,可以针对不同的宠物主人实现个性化操作。
口号:让养宠物更轻松、更快乐
简单:养宠物真的容易吗?宠物就像我们的“孩子”。我们应该每天按时吃饭吗?这样的价值观应该传递给用户吗?而且,如果用户追求“简约”的需求,为什么还要费心去下载app,在上面浏览干货呢?所以养宠物不会简单,用户追求的是安心
让宠物饲养更快乐:模糊的术语,没有更清晰的产品定位解释
总结:一款产品的名称、图标、ui、定位等元素相当于给用户的“第一印象”,其重要性不言而喻。换句话说,哪些优秀的产品不是用心把握这个“第一印象”的工作?
4.3.1核心页面分析
1)推荐页面
表现形式:
导航栏的“干货讨论、吃不吃、百科”三大功能信息重复,整体排列混乱。
“提醒”功能是否应根据用户习惯放置在右上角。
信息展示栏分为“日常提示、互助、话题”三个模块
需要考虑的是这些模块的用户频率是否足够放入“Discovery”模块,有两个重要提醒:需要经常更新,用户不能每次点击“Discovery”都看到重复的内容;喜欢的朋友和互相帮助:初衷是帮助发布者解决问题,但需要考虑访问者是否愿意和能够回答,否则会造成无人求助,打击发布者的负面反馈。
视觉:红色图标为主,蓝色图标突出重点“干货讨论”,但不突出“商城”
交互:切换更流畅,加载更慢
4.3.2可行性分析
1)宠物社区
这是“贝尔宠物”、“岐伯商城”和“宠物”三个应用的社区页面
这里可以看到,用户在发布高质量的动态新闻时,不应该只对“好看、有爱”这样的短词进行表扬或评论,这就造成了一条捷径,“发布者发布动态新闻,观看者喜欢或评论,发布者沉默或回复感谢。”。
这就是目前宠物社区的弊端:无法产生有效的互动交流。当用户遭受审美疲劳时,这个用户就会迷失。所以宠物社区只能满足用户欣赏的需求,缺乏话题交流
用户不会一直和宠物互动。同样,用户也不会在宠物平台上花太多时间,人们更关注自己
4.4创新产品的假设
上面提到的“宠物+社区”的短路问题,现在我们讨论一下“宠物+社交”的可行性
定义:宠物主人的社交产品
口号:可爱的铲土官等着见你/帮铲土官找人
用户分析:
第三章提到宠物主大多是高学历,有一定消费能力的女性,这正好弥补了社交产品中男性多、用户质量差的特点
目标用户群扩大了,更多有吸引力的产品为宠物主人服务。但仍有相当一部分“云宠主”条件不足、时间不足,需求得不到满足
社交属性将更多的种子用户带到产品的初始阶段,易于传播和营销,降低了获取客户的成本
需求分析:分享宠物、处理物品、示爱、看“八卦”、与没有宠物的人社交+有宠物的人
初步论证:
图为“波奇商城”社区话题栏,与爱情相关的话题评论数量明显高于其他话题
优点:
扩大用户群体:通过社交属性的补充,产品潜在用户数量大幅增加,吸引了更多没有宠物的人关注
动态话题的拓展:除了宠物话题,拓展了社交属性等大量话题,也回归到“人”本身,比如话题:跟宠物选哪个对象,喜欢猫的女生特点
第一款“吃螃蟹”产品容易引起用户好奇、媒体关注、病毒营销等等
动词 摘要
综上所述,宠物与社区的匹配度不高,无法形成良好的社区闭环。宠物社会化会更具探索性,不仅关注宠物本身,更关注人的孤独和社交需求。
更重要的是,创造新宠物很难,但有足够的帮助用户养,避免了大多数社交产品“生来就是为了创造新宠物,死了就是为了养宠物”的尴尬局面,两者只是处于互补状态。
换句话说,你告诉一个小姐姐,你不仅可以分享宠物,还可以在这里找对象!这样的平台会更有吸引力吗?