随着消费心理的变化,精神消费逐渐取代了以前的物质消费。与传统零售店相比,租赁能力、品牌凝聚力和顾客的完全体验感都大大增强,因此逐渐成为购物中心的主流。那么,什么是品牌店呢?
“品牌集合店”是流入国内实体商业的新鲜血液,各种类型的集合店通过购物中心设立门店。客流、利润点、高品质、个性化、有趣的体验,集合店的出现满足了消费者、购物中心、品牌之间的核心需求。
品牌集合店也叫“品牌概念店”,即在一个统一名称的大店里,集合多个品牌的产品,产品可以涵盖服装、鞋、包、饰品、手表等品种。风格和设计理念不同的品牌被同一个店“叫”到一起,合并成一个备受关注的品牌集合店。
近年来,我国零售终端的竞争日益加剧,品牌店成为一股强大的新生力量。
首先是多品牌店,面积约300-1000平方米,主要以一些喜好鲜明的流行服饰为主体。各品牌之间的品牌定位和紧密关系存在明显差异。
品牌与店铺的关系不是租赁,而是购买商品、代理或代销的关系。购买数量和款式的选择属于店铺。
第二类是买家精品集合店,面积一般不会太大,主要采用属于同一风格的多品类商品作为主要组合方式和多品牌组合。这些店大多销售一些定位或潜力一致的不知名高端品牌产品。所有的产品都能准确地诠释店铺的文化定位,遵循一贯的店铺风格,相互之间关系融洽。
第三种是生活方式店,也叫“生活方式店”——即以某种生活方式来定位店铺,所有的产品都围绕这种形式进行组合。
在产品线上,一般以全方位的方式呈现,包括男女童服装、配饰、鞋包、文具、家居杂物等。一些大型集合店还会增加餐饮、咖啡、茶吧,甚至画廊、酒店等业务品类,形成真正全面的生活方式集合店。
集合店的最终形式可能不是商品本身的销售,而是提供高品质的购物体验,传达与品牌主张相兼容的生活理念,兜售未来的生活方式。
目前流行的生活方式品牌主要包括这些:
Cactuss是一家餐饮&时尚服装&生活方式概念美学的集合店。精选了一些全球设计师时尚品牌,包括埋伏、Alyx、Kimhekim、Rokh等众多热门品牌。
创始人每年去巴黎时尚界四次,探索前沿时尚,还经常去美国、韩国、日本、新加坡等国家,把看起来不错的东西都带回来。不仅仅是服装,还有创意工艺品、时尚配饰、精选咖啡豆等等。仙人掌还举办艺术展览、花卉艺术、美容和分享活动。
九牧杂物社是陈光文具旗下的文化创意杂货连锁品牌,以创意文具+日用品为主,进入购物中心。两个主要产品是“国宇自营”和纸带。
前者来自日本,是日本人的必需品;后者由日本、纸和台湾省制造,数百种图案由杂物俱乐部创作。延续陈光文具的风格,在九牧杂物社的评选中,自产产品也占一定比例,但不到三分之一。
除了创意文具,九牧杂社还将精品百货搬到了杂社,包括美妆、旅游用品、日用品、音乐盒等。它还与国内外许多知名的知识产权、博物馆、美术馆和独立插画师合作。
n4me是成立于2017年的新家居零售品牌。由陈豪在广州创立,同年在瑞典斯德哥尔摩成立全球设计总部。其产品强调北欧设计+极致性价比。产品分为家居、服装、服饰、数码、食品、护肤、儿童、家具等十大类,共有3000多个SKU。
品牌注重产品渠道的整合,即去掉中间环节,产品只在自己的渠道销售,整个产品集群和门店环境保持一体化风格。此外,渠道品牌涉及多种品类,导致供应链整合规模更大。在定位低价的同时,可以通过创意设计打造爆款,提高成交率。
奇客巴士是一家黑科技零售品牌集合店,YEATION开发了智能VR设备、无人机、机器人、平衡车、电子烟、摄影器材、3C电子数码等科技产品。
2016年11月11日,奇客巴士首店在杭州西部银泰开业,3个月实现单店盈利。极客巴士有三种类型的门店:面积350-500平米的旗舰店,面积150-250平米的标准店,专为专属人群打造的迷你店,面积一般小于100平米。
奇客巴士想做一家以科技为主题,多业态融合的生活方式店,所以选择不断调整。除了黑科技,还增加了书籍等文化艺术初级产品,整合更多解决方案。
多业态融合的优势在于可以解决科技产品毛利率低的问题。科技产品具有客户订单高、毛利低、频次低的属性,销售难度很大。参考国美、苏宁、JD.COM等大公司的数据,目前行业整体毛利水平不高,只有16%左右。
2016年12月24日,生活选集在武林银泰总店开业,总面积1200平方米,分为客户体验区、场景展示区、商品选择区三个区域,聚焦新零售理念下的生活美学。
生活文选是银泰和阿里合作打造的以居住和家居为主的集合店,店内场景销售突出。场景展示区,通过售卖商品的方式布置客厅、卧室、儿童房、浴室、厨房、自习室等多个样板间。在商品选择区,汇集淘宝线上24个热门品牌进行线下运营,根据客厅、厨房、卧室等具体使用场景展示不同品牌、不同品类的商品。
风格、产品、位置都接近无印良品的那家,今年9月才进入线下零售,同时在上海三大商场开了三家实体店,开启了线上线下相结合的新零售之路。
国内最大的原创视频微信微信官方账号,以内容起家,以生活美学为核心,打造了一个面向中产阶级的电商平台。
店内有几大区域,如书籍创作区、美容护理区、数码家电区、美食厨房区、家居生活区、海淘体验区、咖啡区。值得注意的是,在每一家店铺里,咖啡和书籍都会放在最醒目的位置。与标准的无印良品、戈雅书店相比,定位为“大型生活典藏店”,线下店聚集2000多个品牌,一半在国内,一半在海外。
集餐饮、时尚、家居、花艺于一体,集艺术、时尚、生活、社交于一体的全新生活方式店。遵循买方店的运营模式,精心汇集欧美、日本、内地的知名设计师品牌,是一家符合中国标准的先锋生活方式体验店,为当代年轻人呈现潮流与品质兼具的生活方式。
品牌也有很多,这里不一一列举,但是我们可以发现生活集合店比服装集合店更常见,也更容易聚集顾客。
其实每个品牌都有自己的定位和目标客户。如果操作不好,就会产生冲突甚至矛盾,无法达到1+1>2的效果。目前国内也有不少品牌聚集门店细分产品品类,淡化店内产品品牌,受到年轻消费者的青睐。
对于一家集合店来说,不同品类的产品在店内展示组合搭配,吸引不同需求的消费者。不仅如此,由于产品的多样性和丰富性,顾客在店停留的时间也会相应延长。
就像视频网站和盗版光盘代替不了电影院一样,网购也代替不了真实的购物体验。一站式服务可以满足客户全方位的需求,让客户体现定制化的服务,这是线上无法替代的。
对于商场来说,品牌集合店可以充分发挥场馆的综合效益,提高整体效率。特别是一些知名品牌的集合店,吸引顾客的能力很强。然而,虽然有优势,自然也有问题。
品牌集合店的投资与最终效益匹配的关键在于找到并保证其核心竞争力,做好品牌组合、产品组合、渠道组合的匹配和展示,才不会失去老婆,失去军队。
祝老师最新的课程《2019年中国服装行业十大趋势》上线。第二讲提到,2019年,消费升级设计师和买家收藏店演变为生活方式店。未来,产品只会作为载体,创造美好的事物,创造人们向往的生活方式,这将是一片蓝色的海洋。
顺势而为才是王道。让我们在寒冷的冬天寻找春天的种子。
第三讲:买手型品牌向生活方式品牌升级