7月31日，由中国房地产报、中国房地产网、中国住房报新媒体、中国住房智库、商业中国联合主办的“2020中国房地产品牌大会”在北京隆重开幕。会上，多份中国房地产品牌价值评估榜单同步公布，梧州商业管理晋升为“2020年中国商业地产运营服务商品牌价值TOP10”。

据悉，本次大会主题为“强势品牌产业先锋”，分为工商管理、文化旅游、物业、产业五大平行论坛，探讨新市场环境下中国房地产行业的品牌战略发展路径和未来趋势。其中，在2020中国商业地产品牌论坛暨中国城市新地标大会分会场，以“后疫情时代，商业价值重构”为主题，嘉宾们聚焦后疫情时代商业地产的运营服务升级、价值重构与重构，肯定了梧州商管在疫情防控中的管理运营能力。

梧州商业管理集团成立于2006年，总部位于江苏无锡，专业从事商业地产项目的运营管理。其核心业务包括商业管理、品牌合作、跨境电商、仓储物流。截至目前，梧州市商业管理集团自主开发运营商业地产项目42个，轻资产扩建项目35个，服务项目遍布全国，商业面积1000万平方米，涵盖商贸物流产业园、城/镇综合体、公路口岸、工业园区等业态。服务赢得了众多商家的认可和合作伙伴的好评。去年12月，在由中国房地产报、中国住宅交易会组委会、中国房地产网、钟芳智库主办的CIHAF2019第21届中国住宅交易会上，梧州商业管理被评为“中国商业地产优秀服务商”。梧州商业管理还荣获“最佳商业地产开发运营商”、“最佳商业物流开发运营商”、“中国生产城市生态运营商50强”、“中国社区服务提供商及产业园区TOP5榜单”等荣誉称号。

抓好疫情防控，率先复工复产

今年是特殊的一年。疫情直接导致消费者和商家的流动性下降，从而影响到梧州市商业管理处管理的购物中心和专业市场的客流，对市场运营造成严重影响。疫情发生后，梧州商业管理集团和各项目商业管理公司立即成立防疫工作组，启动应急响应模式，借助自身商户资源、管理经验、业务规模和全业务优势，从物资、人员、服务、运营等方面全方位保障防疫工作。

在全国疫情防控形势好转、各地政府开始复工复产之际，梧州商管公司严格遵守国家疫情防控指示，积极配合当地政府的防疫要求，成立复工防疫管理小组，制定了复工疫情防控方案和应急预案，帮助商户分业态、有节奏地复工复产。无锡五洲国际工业博览城率先实现工业硬件流通领域首批有条件复工，牡丹江五洲国际商贸城被当地政府指定为首批解封标杆示范企业。

开展特殊活动帮助销售增长

疫情期间，梧州商管持续优化完善服务体系，以提升服务、促进销售为重点，与市场商户、合作伙伴携手应对潜在危机，通过多种渠道、多种方式，积极将疫情转化为商业运营从“危机”向“机器”转变的催化剂。

通过做好市场分析、客户调研、资源挖掘、业务对接，创新运营模式，开展特色运营活动。复市之初，五洲商管组织旗下综合体项目，以餐饮业务为切入点，推出“五洲美食嘉年华”，并推动其他业务形式参与其中，快速提升市场活力，实现客流同比恢复率80%，高于行业平均水平58%，实现销售额同比85%。

对于梧州商业管理学院管理的专业市场项目，线上线下渠道联动不断创新。通过直播、线上业务平台的搭建、线下消费推广的专属方案，实现了商家、消费者、上下游资源及周边资源的多维联动，全面盘活，促进了商家在特殊时期的业务推广，带领市场走出低迷，回归常态。

提升营商环境，追求共赢理念

通过突发公共卫生安全事件应急处置经验的积累，梧州商管以此为指导，全面开展安全管理排查机制，完善物业服务体系和商户规范经营；加大投入，营造优质营商环境，吸引消费者“愿来”“常来”“来了就留”；同时，通过对商户业务能力的培训，提升了商户自身素质和营销技能，使其能够快速适应市场竞争和转型升级的需要。

梧州商业管理始终坚持“专业、创新、共赢”的价值理念。通过一系列措施，最终在管理过程中形成了消费者和商家认可的服务模式和运营模式。其项目在提高消费者满意度和回购率、提高市场经济效益和商户利润率等方面取得了重大突破，为新形势下行业的长远发展和健康运行注入了活力。