随着“23岁女子从货车上摔下身亡”事件的不断发酵，我听到了热度背后的各种声音，包括谩骂和嘲讽。
有人说:有警察办案。你需要在这里想象和猜测吗？你真的认为自己是夏洛克·福尔摩斯。
有人说:如果没有确凿的证据，就应该在这里引导司机的罪恶感。不要迷惑观众。也许司机是无辜的！不要动辄吃人血馒头！
有人说:一个生活在家庭中的女孩，不知道如何提高自我保护意识。
如果说前两种声音让我写文章时感到不舒服，那么最后一种“受害者有罪论”就是对死者最大的不尊重。
即使受伤的是你，别人也习惯从你身上找到“你受伤的原因”。这种现象我们见得太多了。
在言论自由的时代，我们说的每一句话都可能成为攻击别人、被别人攻击的借口，但为了避免言语冲突，我们应该保持沉默吗？
虽然很多人吐槽写热点是蹭热度，写热点是吃人血馒头，无证据分析是迷惑人。但我想说，这几年有多少网友的猜测成真了？
不冤枉好人，但也不能放过坏人。只要我们的猜测有百分之一的可能，我们会提前给别人安利一个自救规则，以防危机。
01
我们谴责的不是司机，而是行业的混乱
昨天，女同性恋货运司机第二次被拘留，他的家人发声:因为偏航确实有言语冲突...
那些喊着“没有证据就不要虐待司机”的人，可以想想第二次拘留的真相背后，有多少我们看不到的东西。
事情在网上发酵后，货代官方回应:车内没有相关录音录像设备支持录音取证功能。这意味着，除了死去的女孩，世界上唯一知道真相的人是司机。
虽然每次有热点，人们都在抱怨热度，但我想说，如果不是一次次网络的力量，有多少类似的案例会在沉入大海后不了了之？
如果没有出租车和网约车的频繁“事故”，谁会知道现在人们出门打车都要注意生命安全。每次我们学习安全防范措施，都是一些付出生命的人留给我们的警示。
其实在这次事件之前，我从来没有听说过“货拉拉”，也从来没有想到“货拉拉”这几个字背后有这么多争议。事实上，在“拉货”迅速扩大的过程中，消费者从未停止对平台和司机的质疑。
如果不是这次疫情，我们可能永远不会关注这个行业的混乱。
如今，如果你在社交平台上随便搜索，就能看到很多关于“货拉拉”的声讨。其中“乱收费”、“司机性骚扰”、“在家报复”等罪名，最早可以追溯到四五年前。但这几年，什么都没变，因为没有爆发点，因为没有指责。
2018年，杭州一女孩被货运司机骚扰，被车门挡住，只能被迫躲在酒店；有网友指出，以前都是用拉货的方式移动，不到2公里的距离是5400元；比较常见的是提前谈好加价，然后在卸货的时候再决定加价。
在这些不断的指责中，平台几乎缺席，所有的指责都落在了司机身上。这些被“月收入过万，免费收入”吸引的司机很快发现，这只是一句口号。
很多资本从价格战中控制市场，司机赚钱越来越难，因为平台擅自降价。但是垄断市场下没有退路或者其他选择，只有每一笔订单都有可能赚更多的钱。这样，客户在货代中加价的情况非常普遍。
因为车内没有录音录像设备，在维权过程中，驾乘人员会面临无法证明自己的尴尬局面。一名司机承认，他的很多同行在识别客户时不敢投诉，还抱怨没有办法恶意加价。
02
当我们的生活被越来越多的便捷服务占据时，我们的生命安全和隐私也暴露在越来越多的陌生人面前。互联网时代的个人信息是透明的，让人没有安全感。
与其他出行服务不同，在办理服务的过程中，货车司机可以清楚地知道乘客的具体地址，甚至可以看到乘客的房间。在这样的透明状态下，用户对被报复的心理恐惧几乎呈线性增长。
这一事件爆发后，微博上一位博主分享了自己与货拉拉平台维权的经历，成为了一个树洞，引起了很多人的共鸣:
搬家前，联系的司机跳单，把订单转给了另一个司机。然后，因为沟通不愉快，司机把女客户的电话号码发到司机群里，贴了一个特别的服务广告。最近几个月，这位女顾客经常受到其他司机的骚扰。
当客户和拉货平台客服回应时，他们的回复都很“官方”:我们还是把用户的安全放在第一位，所以建议先报警，配合他们。
当客户要求平台对涉案司机进行处罚时，得到的答复是需要提交相关证据。微信截图和通话记录都不算什么，最好有身体骚扰的经验证据。
没有证据可以作证，总让人觉得是肮脏的谎言或者小题大做。然而，许多事实告诉我们，当实质性的伤害发生时，一切都为时已晚。
这让我想起了前两年的滴滴事件。受害者的消息出来后，前一天有客人上前反馈说见过司机。确实有问题，但投诉后平台客服敷衍了事，最终酿成悲剧。牺牲另一个女孩的生命，我们知道了滴滴客服外包的真相。
都说货代占据了万亿市场，但如此巨大的市场背后，却是无数的隐患和服务漏洞。如果平台能够认真对待每一个投诉，如果服务流程和机制能够完善，就不会冤枉无辜的司机，也不会伤害无辜的客户。
这一次，几乎收集了所有的因素。你系安全带了吗？只是吵架吗？是什么样的争吵？车里没有摄像头，没有多余的目击者，司机打了个哈欠，女孩掉进了车里。巧合的是，这很奇怪，但它确实发生了。谁能想到面包车拉人会出事？
对于客运来说，配备实时视频传输设备迫在眉睫，因为它不仅保护乘客，也保护司机和平台声誉。
03
这次事件爆发后，最尴尬的是看到很多人指责女生半夜一个人搬家。
我不认为她是一个没有安全意识的人。看着她搬离老地方的最后一张照片，在电梯里来来回回几十次，那是省钱吗？相反，我觉得女孩子半夜一个人搬家才是最合适的行为。
对于一个十几岁的女孩来说，她一只手都没给，她一个人搬家，她怎么了！
可能很多人觉得白天搬家不好，为什么选择晚上呢？为什么不找两个熟人帮忙？为什么需要一个人？你可能不明白，但不要抱怨或质疑。
看她搬家的日期。这是新年后的最后一个工作周。大多数上班的人都有感情。年底越多，很多单位就越忙。再说了，马上面临放假，有多少老板希望员工请假？
相信大家都听过一句话:正月不动。
可能马上就要面临新年了，如果当时不动，就得拖到下一年。有时候光有钱出去租房子是不够的。找合适的房子和房东太难了。也许对她来说，选择那一天只是想一想的最好时机。
我深刻理解搬家有多难。记得去年年底，我和室友从一个公寓搬到另一个公寓。由于房东的催促和大雪，我们连一公里的车都找不到。我们只是一点一点从早上搬到晚上10点多。
求助说起来容易做起来难，但遇到急事，最大的变数就是打不到人。“能做的事不要麻烦别人”这句话真的不是说说而已。
后来我再搬家的时候，遇到一辆接触过的货车，把时间暂时推到晚上。我很害怕，直接取消了。第二天，室友不放心我叫小货车搬家，我就从另一个城市回来帮我刚做完眼部手术。
看了这两天发酵的新闻，能了解到23岁女孩的情况。我们并不总是被随叫随到的人包围。如果不是那么无助，她为什么要一个人扛？
在一个充满各种不利条件的环境中，理性简直是一种奢望。
这可能是许多女孩在面临危险时能想到的最后一种方法...
最后，希望每一个在外工作的女孩都能够保护好自己，希望社会能够更加关注女性的安全，改善各种不足，缓解女性对自我安全的焦虑，希望这个美丽的女孩能够得到心灵上的慰藉。
