在电商平台上,有时候会看到一些特别的促销活动、抽奖活动等。如果参加活动,可以看到很多价格很低的家电,有时候还能看到“第二价格”,可以以很低的价格甚至免费获得家电,看起来像是中了大奖。
但实际上,很多电商平台这样做只是为了吸引用户的注意力,所谓的“低价秒杀家电”往往只是一个噱头,在吸引消费者注意力后赚取大量流量。但是,用户实际拿到“秒杀产品”后,就会发现这是一个骗局。
最近就发生了这样一件事:江苏无锡的一位女性消费者参与了某电商平台的抽奖活动,有幸获得了用1元钱“干掉”一款洗衣机产品的机会。虽然说一元钱买的洗衣机应该不是特别好的洗衣机,本身也没有什么期待,但消费者还是觉得一元钱换一台洗衣机更划算。
然而,在收到这台秒杀洗衣机后,消费者感到失望。原来,这款秒杀洗衣机并不是人们想象中的那种大型洗衣机,而是手掌大小、高度不超过10厘米的“迷你洗衣机”。
据报道,这样一台小型洗衣机在结构和功能上与大型洗衣机非常相似。它还有一个水桶和一个洗衣筒,但是不能插电,只能用电池,容量比较小。真正把衣服穿进去需要很大的努力。即使能塞进去,衣服也可能会起皱。洗完之后,你得找时间用熨斗熨一下。仔细想想,你会失去做洗衣机的意义——它不会带来便利。
事实上,这样的“迷你洗衣机”与市场上主流的迷你洗衣机有很大的不同。虽然厂家推出的迷你洗衣机比传统洗衣机小几倍,但也有一定的容量,可以放一定量的衣服进去。为了配合这种形式,还会有壁挂等特殊的安装方式,可以给用户带来实际的便利。不过,上面提到的“秒杀洗衣机”其实应该算是口袋洗衣机。目前这项技术还不成熟,也不是真正实用。电商平台用这款产品作为噱头来吸引用户,相当恶意。
有业内人士认为,电商平台这样做是非常不合适的,甚至涉嫌欺诈。首先,电商平台打着“低价穗”的旗号,却用一个不太实用的口袋大小的家电来偷换概念,从而吸引消费者的注意力;其次,电商平台对奖品提供的家电没有给出详细清晰的信息,容易导致消费者误解为获得了传统意义上的大型家电,欺骗了消费者的感情。
综上所述,电商平台用低价穗和抽奖的方式吸引消费者,吸引流量,增加平台人气,是可以理解的。但是,他们不应该以投机取巧的手段骗取消费者的热情,从而可能获得暂时的流量,却透支了消费者的信任,失去了平台的长远发展效益。