知乎创始人兼首席执行官周源接受王天乐采访

5月7日第二届数字中国建设峰会正在举行。5月6日，知乎创始人兼CEO周源接受人民网采访，分享了他对如何利用新技术探索知识服务的思考。

知识付费是将知识转化为产品或服务，从而实现商业价值，使付费者获得知识。随着各种知识支付平台的出现，知识支付行业发展迅速。

“在过去的两三年里，我们确实看到了一个从0到1为知识付费的过程，这可以让更多的人意识到，通过这种方式可以获得有价值的信息。”周源说。

在看到蓬勃发展的市场后，周源更关心知识付费的未来。“知识服务大有可为。如果从现在到未来看，我认为有几个问题需要通过我们的创新来解决。”

如何创新？周源认为，核心点在于“如何生产更有价值的知识商品和服务”。“如果把整个知识付费的方式和淘宝对比，你会发现，大量我们已经熟悉的、可以在线支付的实物商品，在知识领域并没有发生过如此大规模的出现。这可能是因为它的生产方式、服务商参与的方式，或者整个供应链还处于整个行业的不成熟时期，大家都要去探索和探索很多。”

“其实我并不是特别喜欢‘知识付费’这个词。因为这个东西不是目的，比如培根不是目的，所以获取知识就是你的目的。获得有用的、有价值的服务是目的，所以必须从服务的维度去思考如何提升用户的能力。”周源承认，他更喜欢用“知识服务”来定义“知识付费”的真正含义。

基于知乎的探索与实践，周源提出知识服务的发展方向必须围绕数据维度。围绕数据维度需要解决的问题是，如何让有用的、有价值的服务更好地与消费者匹配、连接，如何让“信息找人”和“人找信息”变得更加顺畅。“到目前为止，我们主要通过不断提高数据能力来做到这一点。这件事已经发生了。”周源说:“通过平台和工具的力量，当你想做某件事的时候，可以快速从书本、已有的股票知识和问答中提取有用的答案，这样你就可以直接、方便地得到它们。这是我们正在考虑和密切关注的事情。它不是搜索，没有搜索那么直接和简单。”