中国互联网络信息中心发布的《第45次中国互联网发展统计报告》显示，截至今年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达到64.5%，网购用户规模达到7.1亿。互联网消费已经成为数字经济的重要组成部分。

受新冠肺炎疫情影响，大部分消费者会选择通过互联网购买日用品、生鲜食品、防疫产品，各种家电的打折促销也层出不穷。边肖为你整理了安全网上购物的小贴士。希望各位网友能够避开网购的风险和陷阱，在买买买中安全快乐地购买。

不要接触奇怪的链接

网购过程中，一些不熟悉的链接会通过一些渠道跳出来，有的还会隐藏木马病毒。如果不警惕打开查看，你的手机可能会感染病毒，你的个人隐私、金融财产等信息都会被暴露和窃取。

案例:

北京消费者赵小姐用手机在淘宝下单。付款完成后，她的手机突然接到一个陌生电话号码的电话。电话里的“客服”告诉赵小姐，因为支付宝交易异常，她购物不成功，必须重新操作订单才能购买。随后，赵小姐收到一条带有网站链接的短信，一直和她通话的“客服”让她按照页面提示进行操作。赵小姐在网页中输入了自己的身份证号、信用卡号、密码、银行卡预留的手机号等个人信息。手术刚结束，赵小姐的手机突然进来了三四条短信。她打开手机，发现自己的信用卡四次被扣了一万五千多元。然后赵老师意识到自己被骗了，报警了。

提示:

1.不要轻信不熟悉的链接和电话，尤其是有银行卡号和身份证号的，宁愿不买东西也不点击或回复。

2.请勿打开来源不明的中奖和购物退款链接。

虚假宣传应予以认定

网购经常会遇到虚假宣传的问题，比如质量描述与实物不一致，材料标注不正确等。很多消费者拿到货后会有疑问。很明显，电脑上的图片看起来很美，但真实的物体却相差甚远。

图片来自Phoenix.com。

案例:

消费者何某在张经营的网店购买加高产品，共计花费2376元。何收到货后，发现自己购买的产品是“三无产品”，既没有经销商也没有联系方式和质量证明，甚至进口报关单也是伪造的。随后，何某将张告上了法庭。诉讼中，张未能提供证据证明产品来源和资质证书。法院判决，张某将涉案产品销售给何某构成诈骗罪，张某返还购买价款2376元，并支付三倍赔偿金7128元。

提示:

1.网上购物时，选择访问量高、口碑好的网店。

2.尽量购买售后服务完善的商品。

3.选择评分较高的网店，看看其他已经购买了待购产品的消费者的评价。

警惕社交购物

一些不法分子通过手机短信、社交平台发布二手车、废旧电脑罚没物品、海关等低价转让信息。一旦受害者与他们联系，他们就会通过“支付保证金”和“交易税费”的方式来骗钱。

案例:

李小姐喜欢收集珠宝。有朋友介绍她，主动加她。不知不觉，微信里有很多卖首饰的朋友。李小姐偶尔会刷刷朋友圈，看看有没有喜欢的对象。有一天，她看到一个在某个时间加了的微信好友在她的朋友圈里发了几个翡翠产品。她立刻看中了，主动向这位朋友询价。经过一番讨价还价，双方同意以两万多元的价格成交，但对方只有在李小姐全额付款后才能发货。一开始李小姐有点担心，但是价格相对优惠。另外对方再三保证他们的店都是这样的，从来没有任何问题。李小姐真的很喜欢，所以她付钱给了对方。但自从付款后，卖家并没有按照约定发货，而是以货物有质量问题为借口延迟发货，然后干脆黑化了李小姐，消失了。

提示:

1.不要轻易相信所谓的“免费”商品和“超低价”商品。

2.选择正规平台网购，不要私下和卖家交易。

3.一旦对方要求重复付款，要提高警惕，不要盲目转账。

4.对于发布在社交媒体、微信、QQ上的购物信息，要特别注意其提供的网站链接，谨防木马植入或钓鱼网站。

假客服是骗不了的

一些不法分子会冒充客服，以“购买商品有卡单、账单调整或交易失败等”为借口，在银行ATM机前要求退款。，逾期处理账户资金将被冻结”，从而诱骗网友将钱汇至骗子账户。

案例:

一天，小陈某接到一个陌生的电话。对方自称是某购物平台的“客服”，称陈骁因工作失误被列为“客户代理”，每月会被扣费。然后他热情地提出帮陈骁取消这项业务，但他需要提供银行卡号进行处理。然后陈骁接到了一个以176开头的电话。对方自称是“银行客服”，要求陈骁“核实资金”，将自己的资金转入指定账户，取消“客户代理”。并告诉陈骁，如果拖得太久，一旦扣了钱，就无法归还。

然后陈骁按照“银行客服”的要求从银行卡里拿出2万元，选择“现金存款”，输入一系列所谓的“代码”，然后点击“确认”。随后，“银行客服”声称银行查陈骁资金有问题，要求陈骁再拿19000元。直到这时，陈骁才意识到自己被骗了。

提示:

1.“卡单”“转账单”“激活单”多为诈骗用语，网友基本可以断定这些词是骗局。

2.如果不放心，一定要通过电商平台官方热线或客服咨询，核实后处理。不要相信未知的短信或电话。