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网友爆料:全家房产工作人员拒不解决问题，据理力争，言语攻击我。2021年6月7日，我通过嘉天下房产在心有金茂苑租了一套一居室。交接期间，出现了很多问题。中介说需要时间解决。请原谅我花时间一个一个地修理它们。我入住后，拒绝服务和沟通。霸王条款直言，服务在合同签订时就结束了。在店里面对面谈判的时候，有两个女员工对我破口大骂。我就是想解决问题，住一个可以正常使用的房子。

1.网友举报问题正在核实中；

2.平顶山嘉天下经纪有限公司联合路店位于新华区光明路与联合路交叉口以北30米处。中介租赁服务为位于新华区光明路与矿工路交叉口东南角的金茂源底层商品住宅西单元房。

房管中心工作人员收到货后，与嘉天夏公司负责人进行了预约。该负责人表示，2021年6月7日，记者通过公司中介租下了金茂源尚德住宅楼西单元。期间记者发现网络信号弱，卫生间水量小，空调制降温效果不理想，窗帘挂钩螺丝松动。公司经办人员协调出租方处理问题。6月22日上午，被申请人前往公司联合路店，公司联合路店负责人向被申请人道歉，并承诺将全力解决出租屋存在的问题。同时我们联系了应答者，应答者要求见面反映情况。由于应答者的时间安排很紧，我们到目前为止还没有安排会议，所以我们中心会继续跟进，提供好的服务。

房管中心将进一步加强房地产市场监管，不断规范房地产经纪人秩序，偶尔在房地产网站发布经纪公司风险警示和备案，保护交易双方的合法权益。

Ps:这个合同是中介合同。如果租赁机构向出租人报告订立租赁合同的机会或者为订立租赁合同提供中介服务，出租人支付报酬，两者之间的关系为中介合同。通常情况下，出租人与房屋租赁代理机构之间的关系多为居间合同关系。

如果房屋租赁中介接受出租人的委托，负责为出租人寻找租客并办理相关房屋租赁事宜，并同意出租人对中介在委托范围内的行为承担法律后果，则出租人与房屋租赁中介订立委托合同，二者之间为委托代理关系。

因此，当房子出现问题时，房子背后的主人也参与其中。房屋中介只是充当中介，房屋质量最终由业主和租客解决，中介只是协调业主和租客之间的关系。如果房东在租房过程中不解决这些问题，租客可以通过扣除租金来保护自己的权益。

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