从“最后的付款人”到“监督者”，2020天猫双11让所有人都沉迷于监管。

11月1日0时，全球首个双11快递直播上线。阿里菜鸟联合物流企业，瞄准物流仓库里的机器人，横跨中欧的铁路列车，驶向海洋的巨型货轮，白雪皑皑的边境村庄...

截至11月11日11时30分，天猫双11期间各平台已有1亿人次通过，见证了中国国内消费的强劲以及双11背后业务的蓬勃增长。

快递云主管对数字物流表现出信心

“199，我要看199”；“现在是凌晨2点。199为什么不上班？他去偷懒了吗？”。

在双11云监直播中，菜鸟无人仓中编号为“199”的机器人成了“明星”。它在无锡仓库24小时工作，有1000名同伴，每天在双11向消费者运送85万件商品。

描述/菜鸟无锡无人仓库，智能机器人在快递云主管镜头下处理双11订单

青岛网友海边的斯威夫特是“199”的粉丝。她连续12年参加天猫双11，第一次看到网购背后的快递。“我睁大了眼睛，但没想到这一切都是高科技。”。

“如果回到7年前，直播双11快车？这是不可想象的。”从事快递工作15年的李强表示，双11最担心的是仓库爆炸和延误。但在过去的7年里，阿里菜鸟一直在帮助物流行业进行数字化升级，快递也获得了重生。

在仓库里，有智能机器人帮助人工提货。菜鸟无人仓分布在天津、广州、上海、无锡、嘉兴、成都、武汉等地。采摘者一天走的步数从2万多步减少到2000多步，但采摘效率却提高了一倍多。

在快递中转环节，各大快递公司自动化流水线总长度超过6000公里，实现了近100%的自动化覆盖。在干线运输方面，仅物流园菜鸟广州一天就有条不紊地开出了1.4万多辆货车，智能部署快。

在最后一英里的终点，IoT IoT设备开始普及。有了取货码，就可以在菜鸟站不联系取快递了。在进口保税区，菜鸟海关服务平台在线连接15个海关22个口岸，实现二级通关，6个多小时放行单个包裹1000万件。

描述/在浙江大学校园里，阿里物流机器人“小满雨”和菜鸟小G从菜鸟驿站给师生送快递

双十一菜鸟物流总指挥官孙建表示:“只有全方位延伸的数字化驱动物流网络，才能让全球物流企业协同合作，为商家和消费者提供更好的商品流通能力，有信心让大家实时监督工作。

快递云主管看到了中国经济的发展

“收货是消费的活力，发货是产业的动能”。快递云主管的另一端连接生产线上的货物和农村土地上的农产品。

11月1日至11日0点35分，天猫在双11的累计成交额已达342个品牌，超过去年双11全天的水平。贫困县企业营业额同比增长74%。这些商品是云监管流水线上的主角。

双11快递背后，中国韧性十足的供应链和产业链都动了。全国各地的制造工厂、卖家商店和物流仓库也纷纷搬迁。1亿人通过云监管流水线上的快递看到了中国经济的脉搏。

令人振奋的是，疫情过后，湖北省顽强复工复产，双11发送的包裹在各省中排名第一。

天猫潮牌“LETROTTOIR”在武汉服装厂订单爆满。鲜电善意富源在双11前在湖北省秭归县建了一个电商基地。“工厂在脐橙地里，每天能发5万个订单。”

“中国内需市场已成为全球消费的新希望。不少海外新品牌、新产品也在天猫双11涌入中国。”菜鸟全球供应链总经理赵建说。

在云监工的仓库里，日本品牌SUQQU的货物从香港紧急运往宁波保税仓库，两个司机驱车1500公里，日夜奔波。

韩国品牌Mediheal旗舰店用快船代替飞机，让货物提前一天送到中国仓库。澳洲品牌Nutrition Care急调墨尔本货，两天就到了上海，正好赶上双11 Viya直播。

“今天早上看了快运云直播，我挺感动的，中国速度又刷新了一页。”知乎网友说“人生最好的味道就是幸福”。