杭州的范女士说,她最近很苦恼。她在一家奢侈品回收店花了8000元买了一台二手lv。她买了之后发现包带是黑色的,有很多裂纹。范女士说,包虽然用过,但是用了几次就变成这样了,这是她无法接受的。
两个月前,范女士在杭州一家奢侈品回收店买了一包二手lv,花了8000元。她说她买了之后,用手拎了几次皮带,然后就变了颜色,有很多大大小小的裂缝。范女士很生气,说商店告诉她肩带不能对折。如果她不能把它对折,她能拿着它吗?你不能要求两个人抬它。这个包是2004年的中世纪包。你当时展示的时候,店主说是原来的肤色,但是没有处理。范女士觉得没经过治疗还是挺新的,然后花了8000元买了下来。
范女士展示了她第一次拿包时拍的照片。这个包看起来很新,没有损坏的迹象。但是,用了几次之后,范女士就变成这样了。现在店家说范女士暴力使用,范女士当场出示。如果你在没有被砸碎的地方轻轻折叠皮带,它会裂开。现在范女士怀疑她买的包有质量问题。可能根本没有保养过,所以放在那里会坏掉,或者过度保养会让包看起来很新。
我和范女士一起找到了卖家。老板说这个包是植物鞣革做的,不是纯皮,所以很容易吸水氧化。只要正常使用,不会有太多裂缝。这不是质量问题。现场店也拿出了另一包同款。进行了实验,同样的褶皱也出现了裂纹。店家说这是材料造成的,这个包需要特别注意。同时甘女士也愿意好好处理,但是范女士之前的做法让他很反感原来范女士在一些社交平台上发布了一些言论;比如包里洗了药水,店主认为这影响了他们店的口碑,因为那个帖子的浏览量已经达到了十几万,在评论下引导舆论。对此,范女士解释说,她在平台上发布的大部分内容其实都是她的猜测,但这部分内容后来因为店家一直没有解决而被删除,说是个人使用的问题售后不卖。范女士听到后非常生气。没想到因为一个包触发了一个小小的网络热点。然后店家提出了解决方案。范女士在社交平台上道歉,他们还免费为范女士换了包带。目前,双方仍在谈判中。
奢侈品比较贵,正常使用也会导致包包和皮带损坏。难怪很多网友说奢侈品老板有良心,从不骗我们穷人。