7月19日，在人民网地方领导留言板上，一位自称是访问学者的网友给青岛市市长孟凡利留言。内容如下。

我是访问学者。我的孩子和妻子寒假来美国探亲，赶上了疫情，买不到机票，一直呆在美国。我身边有几个同事回国了，想退青岛航空空从首尔到青岛的机票。7月10日，青岛航空空关闭电话购票，现在只能在线购票。但是我同事的出境票完全没有在官网显示，不知道流向哪里。

同时微信上有几张票联系我。他们有青岛航空空的机票，但是需要3611的机票。除此之外，票生成也有刷票软件。我们普通人根本买不到官网的票。我已经好几天没在官网看到票了，快要崩溃了。

现在是一个特殊的时刻。我请求核实我的真实身份。我可以提供我们三个的账簿。护照签证确认我们不是美国的机票代理后，我可以帮我收到同事的三笔退款。比如请航空公司帮我操作。同事一退票，客服马上帮我买。不要把这些票留在售票员手里，而是留给真正需要的人。我在美国打157426****。请帮助我们。

如果我知道你去了青岛航空空官网查询，横幅广告是这样的。青岛航空空似乎做足了遏制倒卖机票的功课。

文中，青岛航空空是这么说的。

亲爱的乘客:

为确保国际机票价格公开透明，杜绝倒卖、炒票中间环节，切实维护广大旅客合法权益，青岛航空空要求根据《民航局关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》， 航空公司空应在国际航线实施“五个一”疫情防控政策期间，加强国际机票销售渠道管理，对所有国际机票采取直销模式。

二.青岛航空空承诺严格按照公布的运价，在直销渠道公开透明地销售机票。为杜绝中间环节倒票、投机倒把行为，禁止旅客在购票、购票后更改姓名。

青岛航空空提醒您保护个人隐私，不要向第三方机构或机票购买者提供会员号、证件号、手机号等信息，以免因其违法行为影响您的正常出行。感谢您的理解和支持！

青岛航空股份有限公司

2020年7月10日

这样，访问学者描述的一些信息是正确的。青岛航空空只预留了网上购票通道，可以通过网上通道购票吗？

如果早知道是你自己操作的，我发现国际航线上只剩下首尔到青岛的机票了。经过一次操作，发现近一个月没有机票信息。至于访问学者提到的票生成和内部关系票的问题，无法核实。但是青岛航空空官网的这个内容其实可以说明一定的问题。如果没有人高价到票，青岛航空空不需要发布这个公告。

如果早知道你听说过太多神通广大的机票代理商，原本在商品流通市场的国际机票，现在已经成为要素市场的存在。毕竟疫情无情，返乡意味着生命安全。然而，这并不会让人失去人性。你不能用现金买回家的票。就像是心里抱着一个疙瘩，却看着沙漠里的水却不喝。

希望每一个生命都被善待。