2020年,在疫情的催化下,直播电商大踏步前进,MCN公司遍地开花。从中国消费者协会的调查数据可以看出,无论是消费者在直播购物中观看直播还是实际下单,大致可以分为高质量内容和高成本产品两大类。
随着S2B2C模式的普及,20%的主播占据了80%的市场,小主播谈不上高质量的价格。很多MCN机构和一些服务商看到了商机,开始做供应链,解决小主播找货难的问题。有一段时间,许多人通过组装货物赚了很多钱。
要解决供需匹配问题,直播电商模式的另一个优势是可以通过大数据精准分析粉丝结构,洞察受众需求,进而匹配更适合的产品进行销售。在这个过程中,用户可以通过主播选择的产品,降低决策成本,更快地完成供需匹配。通过主播的讲解和互动,我们也可以完成种草的过程,从创造需求的层面直接解决目前供大于求的市场普遍状况。所以主播对供应链的需求不是产品,而是人货场的匹配和后续服务。
比如发展方向为超级供应链的Viya,通过向供应链中议价能力较小的主播出口产品赚取中间差价,同时介入仓储配送等。但是,普通的MCN机构不会在供应链上做重活,也没有人货匹配的数据和产品积累,可以为自己的主播服务,但是要出口到更多的主播需要大量的数据支撑和重活服务,所以没有自己的护城河,比较碎片化。
直播电子商务带来的影响和行业趋势:1。产品的生命周期极短。直播电商模式下,主播需要大量的新产品来保证直播间的吸引力,这就迫使供应链加速产品开发的频率。2.需求难以预测,不确定性增加。虽然有一些痕迹来比较炸药产品的特性,但炸药产品的真正形成是受多种因素影响的。大部分主播以“先收单再下单”的模式对供应链提出需求,往往会打乱生产节奏。因此,直播电商模式下的供应链需要随时应对频繁波动的需求变化。3.供应链服务集成面对不同模式下的客户需求,供应链服务商需要提供集成的服务能力,包括仓储、配送、客户服务、逆向售后和数字化。
因此,直播电商模式下供应链的特点是需求驱动、库存减少、灵活性和敏捷性。总而言之,是趋势,也是机遇。
一个
从长远来看,C2M一定是一个大趋势
这取决于两点
首先,在技术革命的推动下,大数据、云计算、人工智能、物联网等基础设施的进步,必将使整个行业信息化、数字化、可视化、自动化。销售预测、舆论洞察、智能调整,这些我们之前无法想象的事情,都将成为可能,成为常态,这就需要供给侧灵活敏捷地做出改变。此时,对供应链的效率和协同性提出了更高的要求。
二是从商业带动上,他解决了原来环节的问题。例如,服装行业的库存是核心问题。就这些存货而言,很有可能有一天会在财务报告中反映为亏损。比如现在存货不清,货币资产就是要回忆它的价值。也就是说,很多行业的公司不能赚钱,是因为他们不能控制和管理库存。为什么库存不能管理?渠道,不了解终端用户,不知道终端用户有多少实际需求,那么如何在这个过程中最大限度地减少库存。如何实现柔性供应链的生产,把用户掌握在自己手中,直接联系用户及其需求。
通过直播电商模式,供应链可以直接联系用户,减少中间过多的环节,实现真实需求驱动的供应链运营模式,减少冗余库存。
基于直播间双向互动的特点,主播可以小批量抽样,判断是否可能变成爆款,决定是否加码制作。因此,直播供应链具有灵活性和敏捷性的双重特征,C2M是一大趋势。
2
全渠道一体化供应链模式将迎来发展机遇
1.产业带从传统线下渠道、传统电商渠道,演变为全渠道、线上线下融合。由于分销渠道的不断升级和多元化发展,离货源越近,越需要供应链企业具备全渠道供应链服务能力,帮助产业带等制造终端完成多场景、多渠道、多模式的供应链绩效。产业带的延伸升级需要配套的技术支撑、运营团队、内容输出团队、培训等。
2.虽然会有部分MCN机构参与供应链,但大部分MCN机构源于内容组织,能力集中在造人和直播内容的打造上,因此在“货”的层面能力相对较弱,供应链提供综合服务更有必要。重点是大数据选择、货物组装、物流配送、逆向售后服务。一个由小雅通、顺河母婴直播基地合作的直播基地,通过云仓模式的建立,帮助主播解决货,同时给予更好的快递价格、仓储服务、直播间、供应链金融等。,在引入第三方科技公司的同时,基于整个服务体系建立的大数据分析,实现人货码匹配和精准服务。直播基地的供应链模式可以缩短从商品到主播的链条,降低物流成本,虽然做起来微不足道。
未来的两大趋势是服务MCN机构和产业带。与C2M模式相比,C2M将是一个长期趋势,因为它解决了库存问题。