手机银行目前非常普遍。各大银行都有自己的手机app，通过手机银行做很多事情都非常方便，比如通过手机银行转账、理财、存款。

但是，即使手机银行非常普遍，被用户广泛认可，还是有一部分人觉得手机银行不安全，而有一部分人觉得手机银行不安全的原因只有以下几个。

第一，手机丢失后银行APP可能被盗。

从技术角度来说，手机银行本身的安全性是很高的。银行在推出移动应用之前肯定会经过各种安全测试。毕竟手机银行和用户的钱息息相关，银行千万不能马虎。

所以，从手机银行APP的技术角度来看，其实目前大部分银行的手机银行都是非常安全的，但现实中，即使手机银行是安全的，也会有人把手机银行的钱偷走。

这样做的原因是只有两种可能。

第一种可能是用户的手机保管不好或丢失。如果别人知道登录密码或者交易密码，那么别人就可以通过手机验证码登录手机银行，甚至可以将手机银行里的钱转走。

第二种可能是有些人会浏览一些不健康的网页或者下载一些不健康的app，然后在这些网站或者app上填写个人信息和银行信息。有的人甚至提供银行手机验证码，银行卡信息被相关平台窃取，让别人登录银行app，把钱转走。

这些潜在风险都是个人用户保管不善造成的，但大多数人会将原因归结于银行，认为银行手机APP存在漏洞。

二是银行客户服务体系不畅。

正常情况下，如果用户的手机丢失，手机上的各种app都有很大的危险。这个时候，大家可能会要求银行挂失或者要求银行冻结自己的账户。

但是对于大多数人来说，他们对银行客服并不熟悉。目前很多银行客服都是通过机器人来解答的。解决一个问题，找人工就更难了，所以很多用户的问题不能及时解决。

即使用户有幸进入人工客服，有些银行客服还是相当平淡。比如要求用户提供银行卡号、手机验证码，有时甚至要求你登录手机APP进行相关操作。但用户手机丢失后，连号码都丢失了，用户无法获取验证码，更无法登录银行APP进行操作。

银行这种死板的处理方式，有时会耽误客户的处理时间，结果，不法分子可能会在客户冻结或挂失前，将APP上的钱转走。

第三，银行的手机APP没有保险保障。

很多人觉得银行APP不安全，更有可能是很多朋友会拿银行APP和其他第三方支付公司比较。例如，如果支付宝账户因非个人原因丢失，支付宝将有最高100万的保险限额，这意味着即使用户的支付宝被盗，用户仍可能获得可观的赔偿。

但是，目前我们很少看到手机银行APP推出相应的保险保障。正因为如此，很多人担心自己的手机银行以后被盗了，一分钱也拿不回来。所以很多人认为银行APP没有支付宝这样的第三方移动支付安全。

但是从实际情况来看，目前手机银行APP的技术已经非常成熟。正常情况下，手机银行APP是非常安全的。当然，这种安全性需要自己维护，比如设置带指纹识别的交易，降低快速支付限额。

另外，手机丢失后，大家一定要尽快挂失手机号，并拨打银行官方客服电话冻结账户，最大限度保护自己的利益。