在线教育是利用互联网、人工智能等现代信息技术实现教与学互动的新型教育模式。它的特点是开放、共享、互动、协作，因为它深度融合了教育和技术，具有数字化、网络化、智能化的特点。
趋势
所谓赢家赢天下，洞察在线教育大趋势，会对在线教育行业的发展和竞争格局有更清晰的把握。
中国人力资源丰富，教育需求巨大。在线教育的需求不仅存在于K12领域，还延伸到职业教育、专业教育等方面，因此在线教育的潜在用户巨大。很大程度上，在线教育是伴随着移动互联网的浪潮发展起来的，真正的在线教育是在2011年前后开始爆发的，也就是移动互联网发展和普及的时期。
截至2020年3月，我国在线教育用户数达4.23亿，较2018年底增加2.22亿，占网民总数的46.8%；移动在线教育用户数达4.2亿，较2018年底增加2.26亿，占移动互联网用户的46.9%。随着在线教育用户的增加，我国在线教育市场规模也在快速增长。
结论:
随着移动互联网的发展和智能手机用户的增长，在线教育在中国将变得更加普及。
通过2020年的新冠肺炎疫情，在线教育的巨大发展机遇再次得到验证。即使在疫情、灾难或其他极端情况下，教育行业也无法长期停摆，在线教育将成为必然选择。
同时，根据我国不同地区经济发展的不均衡性，未来教育资源的不公平状况将长期存在。采用在线教育是解决教育公平问题的重要选择。可见，在线教育将是未来中国西部和三四线城市的一大趋势。
政策环境和技术分析
国家政策和规范解决在线教育高发展问题；技术分析解决了在线教育发展的深度问题。
一个
国家政策
一个
国务院和教育部联合发布政策
早在2019年前四个月，中共中央、国务院、教育部就联合发布了《中国教育现代化2035》《加快推进教育现代化实施方案》《关于加强网络学习建设和应用的指导意见空》和《2019年教育信息化和网络安全工作要点》四大重磅政策。这四项全面的教育政策，极大地彰显了国家改革教育产业的决心，从中不难发现，国家实现教育现代化的决心之强，加快教育信息化建设的力度之重。
2
教育部和各部委已经出台政策来规范在线教育行业
2019年7月，教育部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家广播电影电视总局、国家扫黄打非办联合印发了《关于规范校外在线培训的实施意见》，这是国家层面颁布的第一个在线培训标准文件。
2019年9月，教育部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、民政部发布《关于指导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，这是国家层面发布的第一个规范“教育APP”的规范性文件。
三
最新政策
2020年3月，教育部办公厅印发《2020年教育信息化和网络安全工作要点》的通知，对2020年教育信息化和网络安全重点工作进行了安排部署，主要包括工作思路、核心目标和重点任务三个方面。
2020年3月，教育部印发《教育部关于加强“三个课堂”应用的指导意见》，针对基础教育阶段促进教育公平、提高教育质量的现实需要，在各地实践探索的基础上，提出了进一步加强“快递课堂”“名师课堂”“名校网络课堂”应用的建议。
从这些密集的政策中可以得出以下基本结论:
一是推进“互联网+教育”，鼓励合格主体发展在线教育，搭建职业培训和技能提升新平台。
二是加快特殊教育网络建设，到2022年实现所有学校快速稳定上网。支持深度贫困地区开发丰富的在线教育资源。
三是加强监督，切实保障群众权益。
从政策上看，可以确定未来标准化的优质在线教育资源将受到政策的积极鼓励。因此，只要在政策框架内大力发展在线教育产业，未来在线教育产业将达到一个新的高度。
二
技术分析
在线教育的竞争优势很大程度上取决于技术能力。目前国内从事在线教育的公司在自主研发能力和产品技术储备上仍有一定距离，代表在线教育技术未来趋势的人工智能、深度学习、数据算法等核心技术并不具备明显优势。
一个
人工智能应用
人工智能推动在线教育行业的各种创新。从技术角度来看，人工智能的特点是通过意图识别、语义理解和机器学习来实现的。在线教育用户的整个生命周期中，需要大量的内容来支撑。比如在具体教育内容的制作中，人工智能可以实现内容的快速制作，节省大量的人力，其中AI play 空之间最大的链接是:标准化课程的智能生成、AI课程体验等。
2
虚拟助手
在线教育转型的一个重要环节是通过虚拟助手与用户互动，提供高质量的AI客服，顺利引导转型逻辑，模拟人工服务体验质量。关键在于AI对话的人工设计，是否有清晰的业务逻辑。在人机协作中，机器主要负责解决重复性劳动和庞大的计算。
三
知识地图
知识地图简化了海量大数据，实现了大数据分析的底层基础，利用知识地图对底层数据进行结构化。在过去的三年里，超过1亿个头部教育品牌开始建设自己的数据中心。在线教育品牌收集的大数据中，常用的知识图谱包括:网页URL知识图谱、App行为知识图谱、第三方平台行为知识图谱、地理位置知识图谱、产品标注知识图谱等。
