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作者|陈伟
封面设计与编辑|亚飞
为什么方向不是绝对正确?
华为如何践行方向大致正确的说法?
“方向可以大致正确,组织必须充满活力”,这是任在华为一次务虚会上提出的管理思想。他的提法很新颖。本文将着眼于前半句,分析其思想实质。
像“方向可以大致正确”这种高度简洁的表达方式,很容易让不同的人形成各自需要从不同角度偏离初衷的理解。
喜欢不问事情就盲目行动的人,可以用这样的表达来为自己辩护:“华为任说过,说不清楚是有道理的。”
严谨而博学的精英们会带出“千里走丢”的古训,从根本上否定它的价值。然而,这些理解并不符合表达的真正内涵。
我们已经知道,对成绩的追求是华为管理层的导向,对成绩的强烈追求也是任自己的行动推力。在这种背景下产生的管理思想必然是领导追求成就的产物。
任提出的这一观点,既反对杀南墙不回头,也不同意无头苍蝇盲目乱撞,但具有鲜明的追求成绩的特点,这是一位资深奋斗者的肺腑之言。
一、从成就追求来看
方向可以大致正确
从成就追求来看,“方向大致可以正确”的内涵非常丰富,我们一一解读:
1.追求成就的重点是做事达到和超越优秀标准的过程。因此,在任看来,“方向”一定是用心做事的方向,而不是他所轻视的思考“做人”的方向,这才是追求权力的重点。
2.追求成就:坚持实事求是,求实务实,有美好愿望但不脱离实际。
真实的现实是不完美的,这是必须接受的客观事实。无论愿望多么美好,从不完美的现实出发,是每一个奋斗者的必经之路。
做任何事情的方向不可能从一开始就完全正确,也不可能从一开始就准确地看到结局。任的观点是,一个经验丰富的奋斗者用自己的经历来表达对客观现实的尊重和认同。
如果尊重客观现实,就不会被“前知五百年,后知五百年”的夸张宣言所迷惑,也不会白白沉溺于“一步一个脚印”的虚幻境界。
3.追求成就的做事原则是改进和提高。虽然承认现实是不完美的,但不会止步于不完美,而是会不断向完美靠近,这也是“方向可以大致正确”的真谛之一。
改进和提高意味着我们必须向前看,突破现状。不移动到位就不可能有进步,这是奋斗者注重方向的直接原因。
只有进入新的、不熟悉的领域,才能判断做事的方向。如果你呆在原地,日复一日地做同样的事情,就没有必要指引方向。
4.对成就的客观和务实的追求也因对行动的巨大热情而突出。
只有行动才能突破现状,只有行动才能产生结果。只有用嘴说话,目标才能永远停留在纸上。
不断接近完美,意味着在行动中不断摸索和修正,不断向正确的方向靠近,在行动中不断振荡和提高方向的准确性。
“方向可以大致正确”,不是停留在大致正确,而是在行动上无限接近100%正确。不要在空房间打坐,也不要空说错国家,这是“方向可以大致正确”的重要要义。
在任看来,方向是一个动态的概念,而不是静态的概念,需要通过行动去接近正确的概念。
5.在追求成绩时,应该把刚性的、客观的动作结果作为判断标准,而不是主观的、灵活的指标,比赛要靠嘴来判断。
这就决定了修正方向的依据,它必然是刚性的、客观的行动的结果。这一要求意味着,说真话、听真话成为任观点落地的关键条件,“我爱我的老师,我更爱真话”。
要真正践行这一观点,必须在行动过程中拓宽信息来源,不迷信教条、权威和自我约束,结合实际情况和目标追求探索调整方向。
以刻板客观的行动结果为取舍标准,就不会出现为了维护面子和虚幻的权威与自尊,人们从不承认错误,粉饰自己,欺骗自己,打死南墙后也不回头的尴尬局面。
6.偏执或漫不经心是失败的好伙伴。成就追求以成功为目标,注重风险管理和控制,拒绝偏执和随意。
以客观、动态、不断改进的态度管理做事的方向,可以赋予奋斗者良好的容错纠错能力。
任的说法固化了认知系统中纠错的要求,把随时随地根据客观情况调整方向作为行动的基本要求。他及时改正错误,面对进步更加努力,这自然增加了成功的可能性。
综上所述,“方向大致可以正确”的观点,以争取进步的目标为指导,着眼于努力做事,实事求是地管理做事的方向,认识不完美但不止步于不完美,以僵化客观的行动结果为修正标准,在行动中不断改进和提高,不断向正确的方向靠近。
在现实中,对奋斗者旅程的描述往往是遵循这些要求的跋涉。
任用高度凝练的文字揭示了斗争过程的本质特征,是认识的升华和飞跃,是指导后来者的思想精髓。
第二,从华为手机业务来看
方向可以大致正确
华为手机业务的发展是支持任观点的一个很好的例子。
从基本法明确规定不介入终端客户业务,到尝试后几近崩溃的绝境,再到苹果三星江湖地位的挑战,乃至如今从容面对来自美国的极端压力,华为手机经历了一段从萌芽到坎坷,最后走向辉煌的传奇之旅。
华为手机的成功在于追求高调的目标,敢于走到前台掌控自己的命运,而不是躲在强者背后,沉迷于代工服务。
其次,在实现目标的过程中,积极探索行动方向,结合客观实际及时调整,也是成功的必要保障。
现在众所周知,“备胎计划”是基于极端生存判断的战略调整措施。美国的极端压力已经成为验证其价值最有说服力的试金石。
八一建军节将至,重温红色历史的节目越来越多。任的观点也为理解历史事件提供了新的视角。
毛泽东发动了秋收起义。几次军事失败后,他果断放弃原计划,转而打着“军事右倾逃避主义”的大帽子,转向井冈山建立革命根据地,而不是鸡蛋碰石头,攻打反动势力强大的长沙。
历史证明,是毛泽东根据客观情况及时调整了行动方向,而不是墨守成规,不放弃原定计划,才使星星之火,可以燎原。
“方向可以大致正确”,虽然数字不多,但内涵非常深刻完整,这需要更广阔的视角。
在任提出这个观点之后,华为内部出现了不同的声音,比如他认为“以客户为中心”是一个绝对正确的方向。
公开资料显示,任似乎没有想清楚如何回应质疑,只是强调他所说的方向是指产业方向和技术方向。
其实,把“以客户为中心”作为绝对正确的方向,才是对静态思维的理解。
对于动态思维来说,“以客户为中心”本身就是一个大致正确的方向。在具体行动的过程中,需要结合不同的场合、不同的时间、不同的客户、不同的服务内容等条件,不断调整具体的做法,没有一成不变地吃遍天下的绝招。
以华为手机为例,“以客户为中心”从运营商习以为常的个人护理模式,成功转型为适应终端消费者的实践,是成就荣耀的重要原因。
在改革开放过程中,“摸着石头过河”的提法与任的观点相似,在当时也遇到了诸多质疑。比如有句似是而非的话:有桥为什么要摸着石头过河?事实上,这是一个令人困惑的概念。
首先,并没有说没有桥就走不了路。其次,能否带桥行走,还要看实际测试的结果。不是所有的桥都是好桥。如果踏上奈何桥,将万劫不复。
幸运的是,上帝保佑中国。而不是走看起来漂亮的桥,它实际上会杀了你。相反,中国坚持在行动中摸索,用客观结果校准前进方向,以实现当前的繁荣和稳定。
第三,方向可以大致正确
这同样适用于个人层面
任基于企业的战略决策提出“方向大致可以正确”,但这一观点的适用范围不仅限于企业,也适用于个人。
无论工作还是生活,甚至生活,任何追求进步的行动方向都有大致正确的特征。
每个人的工作、生活空都有很多未知,与人、工具、任务的磨合。要进步和提高,就要不断调整行动方向,不断向优秀和卓越靠近。
刚接触到这个观点的时候,我觉得和我的人生经历高度相关,心里产生了强烈的共鸣。
以科学精神研究社会动机,是我30多年来的目标。回顾我们走过的历程,重要的是再接再厉,根据客观结果调整行动方向。
有趣的是,大多数情况下,动作方向的调整并不符合主流或趋势导向,也不符合最初的主观假设。
然而,选择非主流、非潮流的方式,并不是一种非常规的姿态,而是服从客观结果召唤的自然产物。
曾经渴望融入主流,紧跟潮流,但在不妥协大原则的前提下没有得到好的结果,说明紧跟主流,紧跟潮流不适合我的追求。
相反,这是一种非主流、非潮流的做法,为我打开了一扇又一扇希望之门。
我自己的经历也验证了任的观点。在追求目标的过程中,坚持以客观结果作为取舍的依据,而不是执着于主观感受,或者盲目跟风和主流,才是正确的成功之道。
至此,我们从奋发向上的角度来解读任的观点。
事实上,在现代社会条件下,它的适用范围已经超出了奋斗者的范畴,涉及到了社会上的大多数人。
在变化的速度和节奏越来越快的现代社会,即使个人没有积极追求的激情,不断变化的环境往往也会把进取的目标强加给他们。
即使一个人想要稳定,想要安静,想要在佛教中生活,他也经常会被扔进汹涌澎湃的陌生领域。
不再有“鸡犬相闻,老人死而不相往来”的时代,一天接着一天的重复,能够一生一世没有几次变故。随着客观环境的变化,主动设定追求目标,不断调整行动方向,不再是奋斗者的专利,而是现代社会生存的基本技能。
前不久,美国甲骨文公司退出中国,引发了一场躁动而悲壮的中年危机,成为一个引人注目的话题。
很多以为可以得到终身保障,在这家高大的美国公司度过职业生涯的员工,突然发现自己已经失去了习惯性的依赖,陷入了完全没有准备的新局面。长期处于被动舒适的环境中,使他们失去了独立行动的方向,不知道如何面对生活中的突然变化。
很多人能想到的就是跑到公司门前,拉起横幅抱怨公司无情。所谓“中年危机”,如果能从追求成就的要求出发,认真践行“方向大致正确”,就不会那么焦虑。
因此,任的观点具有普遍的指导价值。
对于那些努力进取的人来说,这是成功的指南。对于气势相对较弱的人来说,是现代社会生存的警钟,提醒他们没有一成不变的方向。
最后,任的完整说法是“方向可以大致正确,组织必须充满活力”。本文只关注前半句,但它们是一个不可分割的整体。
对于企业决策来说,大致正确的方向只有在动态的组织中才能实现,这将在后面的文章中讨论。
*文章为作者独立观点,不代表笔记本侠立场。