有相当多的年轻女士喜欢名牌包
买一个,就能开心很久
但是最近上海有一位傅小姐
我高兴地买了两个新包
但是我遇到了不好的事情
这个包的品牌注册商标
英语是“凯特·斯派德纽约”
直译成中文是“凯特·斯佩纽约”
▲点击查看更大的图片
两袋的外包装袋
标志印在袋子上
但是仔细看,包的商标之一
有一个“信件丢失”的场景
▼高清细节对比图
蓝色包是标准版:纽约
粉色包是问题版:NRW YOEK
是的,虽然我看不见
但它确实变成了NRW·约克
字母R和E已经互换了
如果这发生在你身上,你会怎么想?
当时傅小姐的第一反应是:
品牌标识怎么可能印错?!
所以,我怀疑可能是员工
里面掺假,以正品出售!
她回忆起当时的购买场景:
确认购买后,
售货员从仓库里拿走了这个包
她当时还特意看了包里的证件
傅小姐充满了疑惑:
可以颁发批准证书
你不应该犯这么低级的错误!
她觉得委屈-
如果我不知道
人家背出来会觉得是假的!
但是我买了柜台上卖的东西
但它给人一种廉价的感觉
发票上还写着:
特别优惠,不可退款,不可兑换
“凯特·贝斯”店的回复
也让傅小姐气不打一处来
店主说这可能是个错误。
可能是有缺陷的产品,
让她自己去换一个。
那么这个包是仿制品吗?
店里的售货员说:这只是个意外!
青浦奥特莱斯凯特贝店销售人员:
经过这么多年的运营,这种问题还是第一次出现。我们检查了整批货,但只有一个袋子有问题;当我们给她的时候,我们没有检查清楚。
网友说:
犯错误很迷人~
对于“是否转让?”
"为什么专卖店的正品包里商标是错的?"
这些问题
店里的一名男性工作人员说:
他们没有答辩权;
公司暂时不接受采访。
青浦奥特莱斯员工
后续行动也介入了此事的处理
事情终于有了结果:
这家商店最近去过傅小姐家
进行了退一赔三的处理
奥特莱斯青浦店管理层回复:已联系品牌,确认包装为正品,字母放错是产品生产过程中的缺陷。商家对消费者购买造成的不良体验表示歉意,目前解决方案已经得到客户认可。
为了这个结果
还是有很多网友觉得敷衍
有网友专门敲黑板普及法律:
那么你怎么看待这件事呢?