商品同质化严重，质量被消费者诟病。“十元店”应该去哪里

发布时间:2020年10月13日星期二08: 40

□法治日报全媒体记者赵丽

□实习生孙艺菲

六七块钱一瓶的指甲油，四五块钱一个包装盒，两三块钱一个发箍……近年来，一些品牌连锁“十元店”和个体独立的“一元店”“二元店”不断出现，吸引着络绎不绝的顾客进店消费。

近日，上海美国食品药品监督管理局发布的化妆品抽检质量公告显示，名创品某指甲油氯仿含量超标1400多倍。公司申请复检，但经深圳市药品检验所复检，结果仍不合格。

值得注意的是，作为“十元店”的领头羊，名优产品的质量问题并不是第一次暴露。今年6月，上海市市场监督管理局发布公告称，标称由创友产品经销的“卡考友”单耳苹果碗中发现三聚氰胺迁移不合格。

受此影响，“一元店”“十元店”销售的产品质量也引起了社会的关注。据《法治日报》记者近日调查，目前，在很多小商品店里，10元以内的商品占比明显下降，“百元商品”逐渐进入房间。有些商品不仅同质化严重，而且质量也受到消费者的批评。一些商店也依靠“假折扣”来吸引消费者。

他们大多数位于购物中心

商品价格并不便宜

法治日报记者在北京搜索发现，“十元店”多为商场开设的连锁品牌分店，如miniso名品、Nome Nomi等。大栅栏等地只开了几家“十元店”，店内人流远不及名品等连锁店。此外，日本老牌“百元店”DAISO大创在北京也有两家分店，分别位于远离市中心的丰台区和昌平区。

在大栅栏的一家“十元店”，《法治日报》记者看到，该店规模较小，商品摆放混乱。销售的商品主要是日用品、服装辅料和小玩具。除了一些产品，大多数商品的价格都没有超过10元。《法治日报》记者在店内选货时发现，大部分产品的质量远不如市面上销售的同类产品。以皮带为例，这家店卖的皮带质量很差，有些皮带甚至有轻微开裂等问题。

值得注意的是，虽然该店位于游客众多的商业街，店前广播播放着“清仓大甩卖”，但店内依然没有顾客。根据店主的描述，顾客不光顾是正常的。“偶尔会有顾客进店，但大多数人都是不买任何东西就转身离开。”。

很多路人说他们是来北京玩的游客。“到处都是‘十元店’，没必要花时间逛。”。也有人说:“你一看门，就觉得店里乱，卖的东西质量也不是很好，就不进去了。”。

与“十元店”大栅栏不同，名创品或Nomi等连锁店大多位于商场，店内陈设相对简单规整，商品种类也比较全面，包括日用品、食品、彩妆、护肤品、电子产品等。同时店内人流量大，既有流浪顾客，也有购物客人，与大栅栏的“十元店”形成鲜明对比。

《法治日报》记者注意到，随着市民消费水平的提高，越来越多装修精美的“十元店”走进商场。从针线盒、螺丝刀、橡皮筋到耳机、音箱、加湿器，商品价格从几元到几百元不等。很多价格真正在10元以内的商品集中在文具、餐具、零食上，而店内其他商品并不便宜。很多消费者也表示，以“10元品质生活”吸引人的“十元店”，现在越来越贵了。

年轻人的意见不一

山寨货被诟病

调查显示，10元店的消费者多为18至35岁的女性用户，包括高中生、大学生和白领用户。他们是整个零售市场都在争夺的优质群体，对性价比要求很高。

年轻人作为“十元店”的主要消费群体，有着不同的态度。采访中，几乎所有受访者都表示，提到“十元店”，第一反应是街边小店，而不是名品等品牌连锁店。

对于街上的“十元店”，北京大二学生周淼说:“有就是有它的必要性。可以满足学生时代买东西的心理需求。这是我放学后可以去购物的地方，但现在比较少见了。”

至于可能的质量问题，周淼说他不在乎，因为他已经默许了购买，货物质量可能很差。此外，有受访的北京大学生表示，“十元店”价格便宜但质量一般，只买短期物品，不考虑质量。

与学生群体不同的是，在北京一家互联网公司工作的谢女士说，因为她更相信品牌或大连锁店，普通路边店即使遇到也不会去购物，也不会去“十元店”买东西，还会担心质量问题。

在对连锁品牌“世源店”的态度上，几乎所有受访者都表示会经常光顾，但是否购买商品则取决于自己的需求和商品类型。从事新媒体运营的刘女士表示，会买发带、拖鞋等杂物，但不会买电子产品、护肤品。“主要还是看质量，电子产品和护肤品更习惯在专柜买。”。在谈到选择连锁品牌“世源店”的原因时，刘女士表示，“主要是在商场开业方便，省去了去其他地方购物的时间。况且这家店也是品牌店，质量应该比外面的小店要好。

北京一所大学的研究生周琛说，他喜欢逛类似的商店，但主要是为了消磨时间。“我之前买了一些化妆品，质量一般，不好用，所以很少再买什么，但还是照了照镜子，试了试帽子，逛完就走了。”。

虽然一些知名品牌的“十元店”以其性价比赢得了部分消费者的青睐，但不可否认的是，近几年兴起的“十元店”中浓厚的山寨风经常被人诟病。“假货聚集地”一度是消费者对“十元店”的印象。

“比如一些‘十元店’有很多模仿大牌的香水。”周琛说，一瓶50毫升的“花淡香水”在“十元店”只需要39元，而正品价格是760元。

产品同质化比较严重

来源信息不明确

目前网上有很多“十元店”加盟的网站和促销广告。《法治日报》记者随机点击三个网站进行查询。除一家网站外，其他两家网站均采用“用户自行留言+等待回复”的形式，即用户留下个人手机号和加盟地址后，网站工作人员将信息发送给相关区域领导，用户只需保持手机打开，等待品牌回电并沟通具体加盟细节即可。

受国庆假期影响，网站称可能需要一到两个工作日才能接到品牌的回电。截至发稿时，《法治日报》记者仅联系到一家总部位于广州的“世源店”。

在沟通之初，品牌会询问店铺地址，给出店铺位置的建议。随后，企业负责人表示，公司会派人提供门店装修指导和门店店员培训，不会收取额外费用。“加盟商只需承担店铺租金、装修费用和购买费用，无需支付额外的加盟费和商标使用费。总的来说，6万元或7万元的初始预算就足够了。”此外，企业负责人还强调，在后期门店运营过程中，所有的福利都将由加盟商自由安排，总部不会抽取。

但在谈货源时，企业负责人没有给出明确的答复，只说质量可以保证，货物由总部统一配送。第一次购买，建议加盟商自己从总部选择，然后通过企业的网购商城购买，企业会直接送到店面。同时，该负责人补充道，“在实际销售过程中，如果发现某样东西难以销售或不能在淡季销售，可以统一回收，并根据购买价格退还给加盟商”。

但尽管《法治日报》记者多次询问，该企业负责人并未对该商品的具体生产厂家等信息给予回复，只是表示具体细节可以去总部实地调查沟通。

与上述“十元店”的加盟流程不同，一些大品牌的加盟流程更为清晰。在某知名产品官网上，明确列出了五类信息:“投资条件”、“投资政策”、“投资流程”、“商品担保体系”、“投资服务政策”。

招聘方面，员工“由公司统一招聘，招聘费用和员工工资由投资人支付”。加盟费用方面，以名优产品为例，加盟除了门店的租金和装修费用外，还需要支付版税、商品定金和装修预付款，营业额需要与公司总部进行分割。关于店内商品质量和生产厂家的信息，名创品官网仅列出英特力、赤化屯、嘉诚实业三大生产厂家作为其合作供应商，并未给出更详细的生产厂家或货源信息。

此前，据媒体报道，从货源来看，几乎所有的“十元店”都有类似的货源。比如服装通常产自广东，而珠宝首饰大多产自浙江义乌。门槛低、产品同质化的问题也导致了市场上“十元店”的质量良莠不齐。

责任编辑:方芳

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