教练领导力的目标是提高团队的意识、责任感和自信心

激发团队潜力和创造力

|本期分享:张云如

15年团队管理和咨询服务经验

近年来，我们经常听到“VUCA时代”的概念，它意味着多变、不确定、复杂和模糊，这是当前商业环境的特点。

在VUCA时代，变化和适应无处不在。学习和获取知识很容易。每个人都能看到新的方法和机会。在一个组织中，我们还需要与我们的合作伙伴保持联系，以便看得更远。

这一流行病加剧了VUCA的紧张局势，特别是其复杂性和不确定性。面对艰难的环境，接受变化，引领变化，激励团队，需要新时代领导者最大的努力和精力，这就是我们今天要讨论的关键词:教练型领导。

教练型领导和传统领导风格有什么区别？

教练型领导是通过使用注重结果的问题，在团队中创造能量流，激发团队和他人的内在能量，让他人和团队积极创造结果。

这种领导风格和传统的领导风格有什么区别？

教练与传统管理最大的区别是促进行为的主动改变和绩效的持续改进，给员工解决问题的机会，从而最大限度地促进员工的成长。

下图直观地反映了传统管理者和各级教练领导的区别。

传统管理者和教练型领导者的区别

教练领导力对组织的价值是什么？

从环境层面:塑造基于“激励、和谐、创新”的教练文化，营造和谐的工作环境；

从人才层面:培养善于激发团队潜能和创造力、高效、值得信赖、自信、有能力、有激情的领导者；

从团队层面:建立长效机制，打造“和谐统一、动力无限、创造力无限”的团队。

掌握六大核心能力，成为教练型领导者！

成为教练型领导需要掌握哪些核心能力？

1.蔻驰心理模型

首先是教练的心智模型。教练领导力的特点是帮助他人建立自我意识、责任感和自信心。它的思维模式应该是:

先爱和支持/帮助

在帮助员工的同时实现双赢

低支配欲望，是看不见的手

我相信大多数人都渴望学习

与人交谈时，站在对方的角度思考

相信被辅导者不是用来实现某个目标的工具

所以，教练应该有这样一个信念:“大家都还好，一个创作天才，会做出他认为当下最好的选择。他也有足够的资源解决问题，他背后的每一个行为都有积极的意图。”

2.培养信任和安全感

信任和安全是成功教练对话的基础。以下是建立信任的六个要素:熟悉度、专业能力、人格魅力、价值观、关注度和共同目标。

在对话中，如何建立亲和力，这里教教练“三大法宝”:

同步通信。例如:“我明白，我非常同意……”

语音柔顺剂。比如:“我可以问这个问题吗？”“你愿意听我说吗？”“你介意我问一下吗？”

回放键。比如:“是这样吗？”“我们来复习一下……”

3.保持存在感

存在感也叫当下感，意思是在当下空中，被辅导者感到完全被支持、被陪伴、被关心，并给予他能量；让他在过程中更加开放，积极探索自己未知的部分，开放自己有限的信念。

培养存在感的关键是关注、支持和陪伴被辅导者。

4.积极倾听

伟大的领导始于倾听。一个会倾听的领导者，可以放慢自己的判断速度，听到背后隐藏的含义，了解对方的真实意图，打开对方的心扉，建立信任，为他人赋能。

听力有四个层次:

惯性听音

听着

向内倾听

听听来源。

总而言之，放下自我评价，充分关注对方，用心感受对方，深听潜力。

5.唤起意识，提出有力的问题

好问题是深度对话的动力。好的问题可以打开人们的心扉，创造新的意识和新的发现，加深对问题的理解，激发自我创造力等等。我们可以问几种类型的问题:

“什么类型”——“5w1h”的问题是为什么、什么、在哪里、什么时候、谁、如何。

“假设”——比如，你会如何跨越这个障碍？

“歧视”——比如资源不是问题，我们怎么办？

“找个例子”——比如:xxx这种情况下你会怎么做？

优秀教练的本质是培养意识和责任感。80%的行为是反应，20%是有意识的选择。蔻驰领导人应该激发他人的潜力，帮助他们达到最佳的创造状态。

6.有效反馈

最后一项是有效反馈的能力，分为四个层次:

第一个层次:欣赏、赞美和赞美

第二个层次:认可和肯定

第三关:我看见你了

第四个层次:关注、陪伴和支持

最“硬核”的教练领导工具来了！

最后，我会和大家分享两个在辅导领导力的学习过程中经常用到的工具。

1.1。生长模型

成长模型由四部分组成:目标设定、现实、选择和意愿。教练的核心能力就在这四个步骤中，这是一个完整的教练谈话。

目标

-了解每种不同的目标类型:最终目标/绩效目标/过程目标；

-了解不同目标类型的主要目标和期望；

-澄清本轮对话的预期结果。

现实

-评估正在采取的行动的现状；

-阐明先前行动的结果和影响；

-分析阻碍或限制当前进展的内部障碍和障碍。

选择

-确定可能性和替代方案；

-列出可能的计划策略的详细大纲。

威尔

-帮助梳理学习收获，探索如何改变以实现最初设定的目标；

-总结已确定步骤的实施情况，并制定相应的行动计划；

-确定未来可能遇到的障碍；

-考虑在实现目标的后续过程中可能需要的支持和发展；

-评估商定行动的准确实施情况；

-关注如何确保责任和实现目标。

2.逻辑层次模型

逻辑层次模型可以用来解释社会上的很多事情，让教练了解教练的烦恼，这样更容易帮助他找到解决问题的方法。这是一个非常实用的教练工具，包括六个级别:

幽灵:还有谁？

身份:我是谁？

信仰与价值观:为什么？

能力:如何？

行为:什么？

环境:何时何地？

教练是唤醒他人生命力量的过程，它会陪伴和支持每一个渴望成长的生命，真正看到自己，大放异彩，成就卓越人生！

希望大家能把上面分享的知识内化，学以致用，反复实践，让自己学到东西，真正掌握教练领导的精髓，逐渐成长为真正的教练领导。

最后送上本期分享嘉宾张云如老师的一句温馨的话。

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