最近几天，福州有不少骑手反映自己的账号突然收不到了。骑手表示，他们没有违规，不明白为什么账号被限制接单，美国代表团也没有给他们详细回复。

一个

许多美国团体骑手帐户受到限制

福州的一位骑手黄鑫说，

2020年6月22日，

他找到了自己的美团账号

我不能接受送货订单。

其他四个骑手也说

遇到了同样的情况。

美国小组采访的五名骑手，

至少两年工作经验。

但是因为这个变化，

让他们突然觉得“下岗”，

记者还联系了美团的客服人员。

客服人员:没有通过能力提升专项培训。

记者:我们查了一下，福州没有培训的地方。

客服人员:建议您周四再次在线报名参加培训。

记者:如果他们在这段时间不能接单怎么办？

客服人员:那你可以等下周。

客服人员建议骑手们在规定的时间内，

再次在线注册，

但是骑手们说这没用。

骑手们说他们的工资

是一家劳务公司发的。

随后，记者和骑手前去了解情况。

公司说他们是美团的服务商

骑手的工资由总部支付。

通过这家劳务公司，

记者联系了一个

自称“陈站长”的工作人员。

他说，美国集团没有强迫外卖骑手

参加音乐跑步活动。

这是因为骑手的账户

有违规和限制。

美团公司陈站长:

他们违反了平台的规则，包括说差评、抱怨或拒绝太多订单。他们需要在培训后正常运行订单。

03

站长:

骑手账户有违规记录，所以是有限制的

骑手不同意这种说法。

他们觉得自己没有差评，

没有抱怨。

记者看了看几名骑手

美团APP测评页面，

发现骑手确实有“送货超时”

“提前交房”等不满评价。

那么账户限额和30天前一样吗

对评价不满意？

陈站长也给出了答复

陈师傅:一个月前的差评不会影响正常情况。投诉基本当天，我们会处理。如果差评正常，应该三四天左右，会进行一次治疗。

记者:你能告诉我一些他们在这里的违规行为吗？

陈师傅:这个我真的不能透露。

至于骑手是否有其他违规行为，

陈师傅未能给出相关违规证明。

但站长陈强调，

公司将规范骑手服务，

骑手训练测试是必需的，

只有通过考试，你才能重新就业。

此外，还称美团公司

骑手不会被迫参加音乐跑步活动，

它不会阻止骑手接受命令。

训练那天，

演讲者没有出现的原因，

陈站长解释如下:

陈师傅建议骑手们尽快参加线上训练。

考试通过后，就可以接单了。

但至于什么被限制接受命令，

我们还没有得到明确的答案。

骑手被限制接受命令

如果原因不明，

通过劳务公司，

找到正确的解决方案。

劳务公司负责人了解情况后，

让骑手登记相关信息，

并向上反映情况。

05

经调解，3人已能正常接单

在节目播出之前，

记者从骑手黄鑫那里得知，

记者介入后，

美国使团公司在同一天为他们安排了

线上培训考试，其中3人通过考试，

通过考试的骑手账号已被取消。

你可以点菜了。