最近几天，受暴雨影响，去河南旅游非常困难。作为近邻，许多救援队已经赶赴灾区开展救援。在Xi安，一些来自河南的游客也感受到了这座古城的温暖。

今天一大早，Xi安天朗时代酒店前台工作人员发现，一些已经退房的顾客提着行李箱回来了。原来，他们的火车停了！受陇海线郑州地区持续暴雨影响，7月20日Xi火车站、Xi北站有大量列车晚点、停运、折返。7月21日，从Xi安到许多地方的铁路和公路列车停运。回不去的只能回酒店续房。

“这些顾客看起来很焦虑。很多人不停地打电话，有的在打听火车，有的在联系老家的人。”工作人员从顾客的口音中听出，他们中的一些人来自河南，他们很快就协调好房间进行续租。“我们也看了新闻，他们很不容易接触到河南的灾情。我的家乡遭受了一场灾难，现在我不能回去了。想想就难受。”

考虑到特殊情况，天朗时代酒店决定，如果客户因航班、高铁延误或停运无法返程，可免费延迟退房；如果您因航班、高铁延误或停运无法离开Xi，酒店将提供“暖心价”房源。此外，每天晚上21:00-24:00，酒店为迟到的客人提供热心肠的夜宵吃，同时给河南客人送贺卡。

今天下午，酒店大堂的墙上出现了一个大大的“爱心”，酒店工作人员和滞留游客纷纷在便利贴上写下了对河南的祝福。“郑州加油！”，“坚持住！郑州！”“上帝保佑河南”“平安在平安”等热心肠的留言让河南游客特别感动，感谢酒店的热心举动。酒店工作人员表示，希望顾客出门在外能感受到家的温暖，待交通恢复后尽快安全返回。

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