常州市民黄女士说:“现在我的鼻子向右倾斜，鼻子呈C形，鼻孔不对称。我每天戴着口罩去上班。我出去洗头，洗头哥说我鼻子别扭。”

今年10月1日，黄女士在苏州美来美容医院接受了半肋假体隆鼻手术，费用为3.5万元。

黄女士说:“当时医生说会让我的鼻子变直，变小变细。我给了他们一个网上名人鼻子的参考。”

但当黄女士从全身麻醉中醒来时，她发现自己的鼻孔不对称。当时医生解释是肿胀。手术后，黄女士在医院住了几天。10月6日，她发现自己的鼻子歪了。

黄女士说:“医生帮了我一把，给了我一盘磁带。”

医生让黄女士回家等几天。直到10月23日，黄女士的歪鼻子都没变。对此，苏州美来美容医院表示，医院不会推卸责任。

黄女士说:“医生说鼻腔可以打开，就调整一下。但是我去别的医院面诊，医生说开了也治不好。整个鼻子还得再做一次，因为整个鼻子都歪在这里。”

在和医院交涉的过程中，黄女士意外发现术前手术单上会用8 mm高的假体，但手术过程中换成了6 mm，医生也没有告诉我。

黄女士说:“这件事一定要和我沟通。你换高度换假体，高度已经完全下降了，完全达不到我预期的效果。”

记者陪同黄女士到苏州美来美容医院就诊，接诊人员承认医生在更换假体高度时没有履行告知义务。

黄女士的鼻子为什么歪了？工作人员说，这是因为手术有风险，医院无法避免。

苏州美来美容医院的工作人员说:“任何手术都会出现并发症，这是任何人都无法避免的。我们能做的是，如果真的觉得不合适，可以修复，可以请原专家，也可以请更高级别的专家来修复。”

对于医院给出的修复方案，黄女士表示，手术过程中，医生私自改变假体高度，让她不再信任苏州美来美容医院。因此，黄女士提出退费，另找医院维修。

经协商，苏州美来美容医院退还全部费用，并给予黄女士部分经济补偿，双方解除医疗关系。