近日，国内首家有效护肤公司云南贝泰妮生物科技集团有限公司发布了2020年年报和2021年第一季度财务报告。
数据显示，2020年，贝泰妮实现营收约26.36亿元，同比增长35.64%；归母净利润约5.44亿元，同比增长31.94%；2021年一季度，贝泰妮实现营收约5.07亿元，同比增长59.3%；扣非归母净利润约7700万元，同比增长61.1%。
不难看出，稳步前进的贝泰妮，实现了归母营收和净利润的高增长，财报显示，其核心品牌薇诺娜的市场影响力也进一步提升。
值得注意的是，一季度财务报告特别提到，2021年，公司将“持续提升公司信息化水平”，为全球消费者运营创造更多可能。即“以会员运营为核心，通过建立技术中台和数据中台，升级现有信息管理系统和会员管理系统，引入新的管理模块，进一步强化内部管理能力和产业链上下游管控能力，实现产、供、销、人、产全链路数据管理，实现业务前台后台高效运营和管理内外控，优化资源配置，实现精准营销，提升公司市场竞争力。”
抓住行业发展的黄金期，
贝瑟尼实现高速运转
根据国家统计局数据，2015-2020年，我国规模以上化妆品零售额总体保持增长态势。2020年，规模以上化妆品零售总额3400亿元，同比增长9.5%。
甜菜碱诞生于2010年，致力于打造中国健康的皮肤生态，集R&D、生产、营销、服务于一体。在美国产业发展的黄金时期，进行了数字化升级，实现了高增长。
据悉，早在2011年，贝瑟尼就成立了电商事业部，随后，通过将线下的基础打造成专业渠道，积极拥抱互联网线上的变化，贝瑟尼成功登上电商快速增长的快车，实现了全渠道相互渗透、消费群体深度覆盖，加速了销量增长，提高了利润。
尤其是近两年，甜菜碱成功突破线上市场。年报数据显示，2017年至2019年，甜菜碱的线上销售收入分别为4.9亿、8.9亿和14.9亿，其核心品牌薇诺娜更为成功。
据上海群智迈科技信息有限公司市场部负责人唐瑄介绍，围绕消费市场的全球营销是贝泰妮数字化升级过程中的关键战役。
她相信贝瑟尼能够迅速占领市场。一方面精准切入敏感肌赛道，重视产品研发和技术创新。据了解，贝瑟尼R&D中心拥有世界领先的R&D硬件条件和各种精密仪器设备。国内有效专利50项，掌握核心技术11项，通过产学研一体化平台成为行业典范；另一方面，薇诺娜作为功能性护肤品牌，复购率高，使用体验容易通过口碑传递，从而快速实现消费者口碑的裂变。
快速观众，手牵手，
综合社交平台私域运营
群迈作为老消费者私域运营的代表性服务商之一，始于2003年，服务过包括贝泰妮、波司登、元祖食品、联合利华等100多家企业。
汤唯告诉记者:“得益于相对强大的IT开发背景和近18年的开发经验，我们可以更好地发现企业数字化建设过程中的问题。“过去，由于不同企业的数字化建设水平不同，目的不同，集团当时大多是根据企业需求定制服务。但随着整个行业数字化升级到新阶段，集团根据以往项目拉出多套数字化方法论体系，已经有了一批成熟规范的产品。
其中，围绕社交平台的消费者私域运营能力已全面融入阿里巴巴云数据的核心产品Quick account，在社交平台上为企业提供全链路用户旅程规划和互动服务。
为什么企业需要运营自己的私域流量？贝泰妮董事长兼总经理郭振宇博士曾给出自己的解释，“私域流量的会员、客单价、回购率都比较高。”一组数据显示，仅2019年，甜菜碱柜台服务平台回购率为52.5%，远超行业平均水平，其中87.9%的客户单价大于1000元内的销售金额。
通过快客，企业还可以在私域运营领域享受“智能营销”、“内容银行”、“优惠券”、“活动矩阵”四大社交互动产品模块能力。
其中，智能营销可以根据企业需求选择不同的市场标签，预设的营销流程自动执行，同时支持实时跟踪和执行动态调整。
内容库可以支持图形、图片、视频、音频、问卷等多种内容格式。，并实现视觉内容制作、智能内容推送和触控效果跟踪的全过程；
优惠券，可以以模板的形式独立生成折扣券、优惠券、代金券、礼券等优惠券类型，支持企业根据需要在现有活动中进行配置。用户收到优惠券后，可以在包括线上商场、线下商户在内的消费场景中直接使用优惠券进行扣款或扫码核销；
活动矩阵，搭配各种开箱即用的营销工具。企业可以自行设置各种线上线下活动，结合优惠券增强用户与品牌的互动。
对于群迈来说，将产品能力全面融入快手受众是一种双赢策略。
汤唯将阿里巴巴云数据产业解决方案比作一条河。“集团的产品能力就像一个水车，不断为河流注入新的活力。”
在她看来，对于数据中心而言，群脉在社交端的私域运营能力是对整个行业解决方案的重要能力补充。同时，对于集团脉搏来说，凭借阿里巴巴云数据中心的能力，可以为企业客户提供更精准的市场分层和画像，并根据客户需求开发更完整的解决方案。“此外，依托阿里巴巴云数据中心强大的销售团队，群脉还可以将自身的产品能力推向更多企业。”
链接产品服务提供商生态的快速受众
有更多的可能性
除了在社交平台上整合第三方产品的私域运营能力，Quick account还可以输出全链路的消费者运营管理能力，在日益复杂的商业环境中为企业带来新的业务增长。
几年前，Bethany成立了专门的数据分析部门，构建了一个完整的数据仓库，可以对基本的会员体系和商品体系进行统计分析。2020年，倍他尼正式接入阿里巴巴云数据中台，借助其核心产品Quick account在全链路消费者运营中的能力，进一步放大了数据在全球精准营销场景中的作用。
2020年天猫双11期间，贝泰妮通过快手受众的基本功能实现了站外媒体曝光数据的回归，在淘系完成了目标市场匹配和精准营销；另一方面，充分联动线下会员体系，选择优质、高潜力的目标市场，与线上目标市场交叉匹配，定向推送相关营销内容，鼓励优质会员实现全渠道购买。
数据显示，截至2020年11月11日24时，薇诺娜天猫官方旗舰店以7亿销售额夺得天猫国内美妆第一席位，连续三年蝉联天猫美妆品类TOP9，成为2020年唯一跻身TOP10的国产品牌。
在整个全球营销数字化过程中，作为阿里巴巴云数据的核心产品之一，快手受众可以为倍他尼提供多位用户介绍，在社交层面实现跨端互动和全链路消费运营，不断加深用户对企业的认知和兴趣，从而转化为消费者。
此外，Quick account还集成了许多第三方产品功能。除了集团的社交私域运营，还拥有Fun Cloud的数据回流等功能，真正实现了企业的一站式全球消费运营。
阿里巴巴数据服务生态负责人甄日新表示，快客将在会员运营、广告运营、APP运营三大场景中，持续引入成熟度较高的第三方产品能力。“我们对产品合作伙伴始终保持开放的态度。”他补充说，他预计未来会有越来越多经过实践检验的产品能力融入Quick account，聚焦全球消费者运营领域，打造更多可能性。
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