从西周开始,就有一句话:“孩子照顾父母,鸡第一时间啼叫,用盐洗。”。其中,咸味洗漱就是用盐水漱口,起到杀菌的作用。可见古人很早就开始注意口腔卫生,牙膏是洗涤必不可少的物品。
商场里有很多令人眼花缭乱的品牌,但每个商场最常见的品牌应该是高露洁。现在高露洁已经成为世界第一牙膏,充斥着各种商场,服务于我们的口腔。
一、便携方便,成为首选
高露洁是由一个叫威廉·高露洁的美国人创立的。起初,他只在肥皂厂工作。工作多年后,他拿出积蓄,成立了自己的肥皂厂。
1806年,当时高露洁公司主要生产肥皂。直到公司更换领导层,公司才开始开发牙膏、香精、香水等领域。直到1873年,高露洁公司才推出了一款玻璃瓶装的芳香牙膏,但由于携带不方便,没有得到市场的认可。
威廉·高露洁 威廉·高露洁
玻璃瓶的包装成本也很高,所以直到美国人发明了软管牙膏,高露洁才开始批量生产软管牙膏。因为携带方便,很快就赢得了消费者的青睐,慢慢地公司的业务开始从肥皂向牙膏转变。
提高产品的便利性,符合人们的生活习惯。无论在国内还是国外,牙膏都是人们生活的必需品。虽然价格不高,但每个人都需要,所以高露洁自然依靠数量来增加收入。
高露洁之所以能大卖,首先是把玻璃瓶换成软管牙膏,方便人们使用和携带,符合人们的行为惯性,受到消费者的喜爱;其次,产品质量是当时最好的,并成为消费者的首选。
市场竞争小,发展潜力大。当时美国竞争对手不多。之前软管牙膏出现后,并没有用高质量的产品打开市场。相反,高露洁灵机一动,把自己的优质产品放进软管里,弥补自己的不足。市场在这方面还是有空的不足,竞争压力不算太高。没有对比就没有伤害,自然也就没有消费者选择的难度。
二、强强联合共创未来
当时高露洁和棕榄肥皂厂合并,成为高露洁发展史上的转折点,正式更名为高露洁棕榄。当时这家公司主要制造棕榈油、橄榄油等商品。当时也是全球肥皂行业的霸主。两家公司一旦合并,就成为美国清洁产品市场的领导者,很多公司都不是他们的竞争对手。
但是,还有一个不容忽视的强劲竞争对手,那就是当时的日化巨头宝洁,也推出了不少牙膏产品,成为了高露洁最大的竞争对手。随后两家公司开始竞争,高露洁也推出了清洁、美白、杀菌等各种产品,满足不同消费者的需求,稳固了自己的地位。
虽然两家公司多年来竞争激烈,都是世界一流的牙膏公司,但从多年的销售业绩来看,高露洁凭借专业的运营已经成为市场领导者。
1987年,54岁的诺埃尔·华莱士加入公司,成为高露洁全球牙刷部门的总裁兼总经理。他开始关注高露洁的全球可持续发展战略。在他的领导下,高露洁一直是市场的一部分,直到21世纪。
原来的荣耀虽然已经不在了,但也是市场上的名人。在他的长期计划下,华莱士逐渐进入了高露洁的高层。然而,虽然高露洁在牙膏领域有时表现优于宝洁,但与企业整体规模仍相差甚远。
团结强者,提升自身实力。高露洁最著名的亮点是两家公司的合并。世界上最大的两家公司合并后,生产质量和生产效率都相应提高了。对未来的发展更有针对性,而且所向披靡,拥有多种产品,让消费者可以根据自己的需求选择产品。在高品质的背后,他们展现出更加贴心的服务。
只有更专业的产品才能赢得市场。在科技不断发展的今天,牙膏这样的小商品似乎没有太多的技术含量。但是,高露洁依靠多年的经营理念,每一款牙膏都要经过多次产品测试才能销售给消费者。和一些小公司相比,高露洁在牙膏方面做到了极致,在市场上也是活蹦乱跳。无论市场风云如何变幻,高露洁总能化险为夷,同样的产品却有不同的结果,这也是高露洁多年成功的原因。
第三,多元化发展,引领潮流
1.市场竞争力逐渐增强
高露洁的地位逐渐被挤压,即使是一支高素质的团队也经不起同行的竞争。多年来,黑鬼、云南白药等各种产品相继出现,逐渐占领市场。就收入和利润而言,高露洁的数量略多于高露洁。
很多产品丰富了以前的产品,比以前更高更耀眼。一些劣质产品混入其中,损害了消费者的利益,无形中增加了对高露洁的竞争。在这种情况下,高露洁无法维持其最初的生产计划。
2.时代需求,改造医美
高露洁在专业美容和护肤领域取得了发展。随着生活质量的提高,越来越多的消费者,尤其是女性,偏爱美容护肤。高露洁也能在这个合适的时代驾驭时代潮流,消费者更喜欢专业的医疗美容服务,而不是价格低、效果差的品牌。
为了解决市场问题,高露洁开始向专业护肤市场转型,了解消费者的喜好,对护肤进行专项研究。高露洁也收购了专业美容护肤品牌,随后正式进入专业护肤领域。高露洁主要继续发扬公司传统,通过皮肤科医生、执业美容师、整形外科医生在各个领域进行发展。
除了专业美容护肤,高露洁还将瑞士高端牙膏、漱口水品牌带入市场,开设天猫旗舰店。同时,高露洁还投资了服务公司哈勃,尝试在网上销售口腔护理产品和宠物零食。
现在高露洁已经把以前的竞争对手甩在身后,年销售额1100亿元,压得云南白药黑。高露洁也成为世界第一牙膏,收购两年内营收达到1亿美元。高露洁从牙膏和护肤两个品牌开始快速发展。
高露洁的成功源于他能够紧跟时代潮流,专注于制造自己的产品。在消费导向不断变化的今天,谁能及时发现市场空不足和消费者需求,谁就能获得消费者的关注。同时,只要他能把自己的产品做好,就能提高自己在市场上的竞争力,使自己立于不败之地。