如今，各行各业的市场环境非常复杂。作为经营者，我们不能再像以前那样经营，必须做出一些改变，以适应不断变化的市场。实体店管理的核心是什么？核心是顾客，进店的顾客数量！接下来，小YO带大家走进汉商商学院:快时尚百货如何更好地培训顾客，防止流失？

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可以从多角度进行改进，吸引顾客的购买心理:

一.商品

商品不断更新，也有新的上市。分析哪些商品更受顾客欢迎为重点；不受客户欢迎的产品要及时推广或及时反馈总部看如何操作，以免成为滞销或过期产品。为什么这么说？因为如果客户第一次来访，就是客户购买了其中的一些商品；第二次进店，这些货还是有的，第三次顾客就不会再进店了。往往顾客第二次进店就觉得没有吸引力，所以不会有第三次！

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二、促销活动

如何进行店铺推广，是后期所有实体店的核心游戏！有一点我们需要明白的是，要推广的产品一定不全是滞销产品、库存等。，并且应该合理匹配。作为带动氛围的重要一环，新产品或爆款产品的促销与其他促销产品相匹配进行活动。众所周知，不是一家店的所有商品都是利润点，但一定要分为利润商品、活动商品、吸引流量的商品等。做好分类和规划是非常重要的。还有一点:最好不要定期举办促销活动，或者定期举办。如果是预定的话，顾客平时很可能不会来，所以在促销活动的时候会来光顾店铺。这不利于店铺的良性发展。

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二、店员的指导和服务

店员如何引导如何接待顾客，是能让顾客再次消费的一个点。服务态度必须专业真诚。我们应该从客户的角度介绍和推荐产品。积极引导顾客正常消费！

YOYOSO汉商优享告诉你，做好以上三件事，随着时间的推移，顾客对你的店肯定会有好印象！