2019年底,回顾与展望未来,浦石蔡颖与仲达智象创始合伙人兼CEO高月接受了专访,分享了十余年的创业经历和心路历程。
人物介绍:
Edison Gao 2018年摄于洛杉矶 爱迪生高摄于2018年洛杉矶
高月于2012年开始创业,现在负责公司的战略决策、业务创新和组织发展。他倡导和推动的“蜂巢合伙人机制”得到了业内外的广泛认可。
在普实蔡颖成立之前,艾迪生分别在两家国际猎头公司担任合伙人和董事,成功建立和发展了两家公司在中国的金融业人才招聘业务。
我毕业于爱迪生大学,获得学士学位,毕业于长江商学院,获得EMBA学位。
线索:
爱迪生可能是个矛盾体。
他敏锐,想法多样,反应迅速,对人和情况有精确的把握。另一方面,他也懂得自省,挑战自我,通过反思实现进步。
他从不吝啬分享,也不怕改变。
他用“重塑”这个词来形容市场和行业动荡中的普通人才。
我觉得他已经准备好迎接新一轮的疫情,而疫情在蛰伏之后必然会到来。
1.关注人心比脑力更重要
2006年,为了找到一份有真实身份的工作,毕业不到一年的爱迪生想为自己选择一个新的行业。
英国猎头公司安塔尔向他伸出了橄榄枝。面试结束时,他问了自己三个问题:“工作内容有趣甚至擅长吗?”我喜欢同事和团队的风格吗?我的行业愿意长期扎根吗?」
此时此刻,2019年,接受采访的爱迪生已经是一家知名狩猎企业的创始人,这家企业已经经营了7年。所以很明显,13年前这三个问题的答案都是肯定的。
“我天生对别人好奇,喜欢和人打交道。回忆起这次职业转变,他认为对人的兴趣是他在众多机会中选择猎头的最重要原因。
爱迪生在2006年进入猎头行业时,几乎是一张白纸。他最初是一名研究员,2008年底被提升为安踏的合伙人。很难不惊讶,于是记者好奇地问爱迪生,他做猎头容易吗?
然而,他直言不讳地说,事实恰恰相反:他从一开始就遇到了很多困难。“当时虽然经常加班到一两点,努力学习各种经验和技能,但总是没有章法,找不到正确的感觉和方向。」
有人委婉地劝他及时止损。“我花了这么多时间,也足够努力了,但还是没有任何进展。我应该考虑我可能不适合猎头吗?」
“但我相信,在行动中积累比在思维中寻求突破更有效。爱迪生从不怀疑自己,别人的怀疑和劝说也没有动摇他的信心。他坚持摸索,不断充实自己,于是事情就有了转机。
爱迪生仍然记得这个戏剧性的案例。一家外资银行想在青岛开第一家分行,想找一位有经验、英语沟通能力强的候选人在国内银行担任行长。他找遍了所有能想到的渠道,就是找不到合适的人,也不能一直切入项目。
幸运的是,机会之门总是为有准备的人敞开。
一个周末,爱迪生因为项目紧急,来到公司加班。一次偶然的机会,他和另一个案件的候选人聊天。“考生的孩子碰巧参加了高考,因为我是人大代表,而且当时没多久就毕业了。他觉得我有更好的高考方法。结果那天我花了差不多两个小时,告诉他如何准备高考,以及我的考试经验。」
正是因为这件事,这位候选人对爱迪生的印象很好。知道他在做什么,候选人给了他银行里以前英语演讲比赛的获奖名单。有了名单,他终于找到了一个非常合适的人选。
当候选人告诉爱迪生他有预感时,爱迪生感到一种巨大的成就感,好像他已经等这个电话很久了。
“心比脑力重要,技能之类的东西是可以模仿和学习的。这段经历也深刻地塑造了爱迪生的职业观。”我们的工作是面向人民的。最紧迫的任务是时刻关注对方的顾虑,时刻感受对方的感受,不断思考如何挖掘他的需求。包括我在内的很多猎头,总是先关注职位,却对人本身缺乏了解,本末倒置。」
其乐融融的团队 2017年摄 2017年拍摄的快乐团队照片
从研究员到顾问,再到拥有第一个下属,带来第一个完整的团队,爱迪生在不到三年的时间里完成了自己猎头生涯的起步和飞跃,之后加入MRI主管金融行业,培养了一支拥有千万成就的团队。在这个新平台上,他接连突破了许多“第一”。
爱迪生的经历似乎是一个幸运的红利,在正确的时间有正确的机会。然而,根本原因是他对自己有信心,关心“人”。
坚韧的内心支撑着他在积极的准备中转危为安,他对人的深切关怀是他远超同龄人的秘密。
推己及人,由内而外的尊重和爱护,或许这才是一个猎头应该有的温度。
2.从被赋予权力到赋予更多人权力的身份转变
“我经历过几次从零开始组建团队,取得了不错的成绩。到了2012年,我已经处于相对准备好的状态。当谈到他为什么创业时,爱迪生的回答很直白。
事实上,创业的想法起源较早。
“对于猎头来说,遇到的人层次越高,眼光就会越长远。这是一个很简单的道理,创业可以更好的让你认识更多的人,了解他们眼中的市场是什么样子。爱迪生从来不是一个躺在过去成就上的“安静”的人。
等你动心的时候,就等最合适的时候。
2008年金融危机来袭时,爱迪生和他专注于金融方向的团队受到了极大的冲击。这让他意识到这个世界绝不是一成不变的,他不能再埋头工作来保持成功。它需要对市场变化有更敏感的感知,对市场环境有更深刻的理解。
当时猎头行业普遍认为国内市场不成熟,合作困难。在此之前,爱迪生也在国外猎头公司工作,几乎都是接触国外客户。“但我总是有危机感。我看到2008年以来,跨国企业在中国的占比越来越低。未来,猎头行业的增长肯定会来自国内资本。」
然后,趁着民营企业的爆发,爱迪生创立了今天的普通人才。
创业伊始的Edison 2012年摄 爱迪生在2012年开始创业
创业初期,爱迪生选择将资源集中在民营企业,特别是在他看来,空是一个非常大的高管招聘市场。
后来的事实也证明,从商业的角度来看,他的判断和预测是正确的。随着民营企业的迅速崛起,普氏蔡颖在成立的第一年就扩大到30人。
公司发展的时候没有什么区别,但是他对我说:“创业的路不高。」
“当公司真正成立后,你会发现它并不像以前想象的那么容易和愉快。创业公司的老板总是要承担多个角色,爱迪生对此深感遗憾。”需要注意的事情突然变得纷繁复杂。在过去,你只需要关注客户和候选人。现在你甚至要关心今天下班后是否有人关灯关门?你还想不想今天下雨打雷的时候窗户是关着的?这些东西。」
“你在原公司创造的价值和成就,可能有一半以上都是那个平台给的。很多运营和管理的东西都被人们在不知情的情况下代谢掉了。当角色从职业经理人转变为企业家时,“从今天开始叫我老板”这种名片式的自我认同是最容易的。难的是心态随着角色的变化而变化。困难的是如何快速建立缺失的那一半支持。
在细分行业里站稳脚跟 历年奖项图片拼接 在细分领域站稳脚跟。历年奖项图片马赛克
创业是从被赋予权力到赋予他人权力的过程。
爱迪生过去没有方法论的指导,没有完善的系统训练体系,所以起步坎坷。所以创业后,他亲自写了一版培训教材,花了很多时间总结这么多年踩过无数坑获得的经验教训,希望能为员工的成长提供更多的帮助。
同时,他认为自己能在过去取得成就,很大程度上得益于公司大胆使用新人的意愿。所以,创业之后,他也很愿意给新人尝试和发展自己的机会。
另外,我很清楚“只有我亲身经历的,才属于我自己。因此,即使他建立了自己的培训体系,爱迪生也没有对所谓的模式和方法采取一刀切的方法。相反,我希望每个顾问、领导者和团队都能通过不断的尝试找到自己的位置。
3.蹲伏和重塑的发展需要规划而不是惯性
普什蔡颖成立后的头三年,发展势头非常好。“我还记得14年初的时候,我跟当时30多人说,如果今年的目标实现了,我们会邀请大家去泰国旅游,最后协议成功履行了。」
约定中的集体出游 2014年摄于泰国 商定的集体旅行于2014年在泰国进行
于是,2015年,普氏蔡颖开始了扩张探索:从北京到上海,再到Xi安、青岛、深圳……,打造了几条不同的业务线。但是在这个时候,操作的难度就变得大不一样了。
“以前,我们太关注如何发展行业、客户、候选人以及如何提高人的效率,而较少关注公司运营规划、组织和流程设计的背景。虽然重视,但只是惯性做的,没有足够高的认识。」
回顾今天,爱迪生明白,公司最初的成功很大程度上是因为占领了一个可以利用的细分市场。
快速发展的普仕英才 2016年摄 快速成长的蒲世英摄于2016年
但随着公司的扩张和行业竞争的变化,能向其借力的实力对于普氏的人才来说远远不够。
“有句话说的好,出来混迟早要还的。2017年以来的两年里,虽然每年都保持着一定的增长,但普氏蔡颖却迎来了自己的蛰伏期。
慢下来,你可以想清楚自己的方向。爱迪生用“重塑”这个词来形容过去两年的蛰伏。
重塑体现在方方面面,爱迪生举了两个例子:
他着眼于合作伙伴的核心,重新设计了组织发展的组织能力和共识,让每个人都与公司有着相同的目标。激励制度的完善也能让大家随着公司的发展一起赢,发展的共识也让大家有了共同的期待和目标。
对于公司合伙人之外的大量高潜力领导者和顾问,普士蔡颖通过实施内部未来领导力发展体系和“明日之子”培养计划,全面打造公司领导人才梯队。
除了公司层面的重塑,他也在不断寻求突破。
“我曾经热衷于在行业内演讲和分享,不仅仅是简单的宣传,但我确信我的想法可以给行业带来很好的影响。但是后来有一段时间,我没有参加这些活动,公司对外宣传也减少了。很多同事想知道为什么,因为我发现自己对自己曾经谈论过的那套东西不是很确定。」
“如果你想在一个行业坚持和发展,我相信这是一种巨大的能量。或许,这也是我自己成长过程中的一个困惑。我必须找到我最初的心,才能再次拥有激情和希望。」
爱迪生认为,无论是大到公司的发展目标,还是小到一个行业的观点和管理方法,如果不作为创始人去相信,就很难真正影响和激励身边的人。
年会台上发言的Edison 2017年摄于年会 在年会上发言的爱迪生,摄于2017年的年会
企业家需要不断重塑自我。
他的自我重塑体现在方方面面,无论是对业务的把握还是对行业的理解,甚至上升到宏观层面对整个市场的认知,都让他得到了极大的升级。而爱迪生能够在激烈的环境中创造新世界,而这种自我更新和重塑是最重要的驱动力。
然而,仅仅把头埋在路上很容易迷失方向。强大的企业家会不时仰望星空空。の想大!如果没用,就想大一点!」
爱迪生不仅敢做,还敢想。他的目标不是/
中国猎头行业的市场规模已经超过500亿元,并且正在向1000亿元迈进。中国第一家猎头公司出现才二十多年。与其他行业相比,中国的猎头行业还处于早期阶段。
“在攻读EMBA期间,我接触到了来自不同行业的管理者和企业家。在与他们的交流中,我发现正是猎头行业的经历造就了今天的我,猎头行业的商业价值和发展潜力依然大爆发空。也希望自己能坚定地带领普氏的人才与这个行业一起迎来下一个高潮。」
此外,一个企业的长期成功不仅来自客户的认可,还来自内部人才的赋能。
因此,爱迪生为普氏的人才设定了三年资本化目标。“我们现在有六个业务合作伙伴和一个运营合作伙伴。几乎所有的都是和公司一起发展到今天。在下一阶段,我们希望将合作伙伴团队发展到15-20人。除了外部招聘,我们更依赖内部培训。合伙人团队的能力很重要,但更重要的是共同的职业价值观和职业发展的共识。公司的发展来源于每个合伙人的努力,所以公司的成功应该真正属于所有合伙人。」
在激励制度方面,普实蔡颖拿出20%股权作为合伙人持股平台,同时成立公司业务赋能中心,进一步完善了公司人才职业发展和合伙人发展体系。“我们希望探索猎头公司合作伙伴管理的全新模式,实现可持续的商业价值。」
“这么大的市场,机会就在这里,等你去把握。”他说。
普仕英才集体合影 2018年摄于年会 普氏蔡颖在2018年年会上合影