一.人力资源规划:

人力资源的数量规划、质量规划和结构规划

具体表现:置换晋升机会、人员补充计划、素质提升计划、退休再就业计划

二、人力资源的获取和重新配置:

性格测试:

1.自测:假设只有我自己最了解自己。指各种测试工具:16PF

2.投射测试:通过一些刺激，让考生联想，从而发掘考生的个性。

3.智力测验:韦克斯勒智力量表

4.职业定向测试

人力资源重构的理论基础；

勒温的场理论:除了相关的个人素质和能力之外，员工的个人素质与环境即场有着密切的关系。

B = F: B是个人能力、P条件、环境e的函数。

库克曲线:人类创造力的周期曲线。

研究生的创造力在3-4年的学习期间增长，在工作的前1.5年增长迅速，高峰时间为1年，最初的下降期为1.5年，然后是稳定的下降期。

应对策略:更换工作部门或研究团队，走一条S线，再继续下一条，保持激情和创造力。不断赋予员工新的工作和使命。

F=F1*COS θ

f代表个人的实际能力，F1代表潜在的最大能力，θ代表个人与组织的夹角。当θ = 0，COS=1，F=F1时，个人潜力可以最大化。相反，个人潜力被压制。

人性假设理论:分为损人利己、合法利己和无私奉献。

全脑模型理论:左上脑:分析师；左下脑:组织者；右上脑:梦幻国度，右下脑:沟通者。

三、绩效管理:

平衡记分卡:

长期目标与短期目标、外部测量与内部测量、结果与驱动因素之间的平衡。

顾客:顾客如何看待我们？

内部流程:我们必须擅长什么？

学习与创新:我们能持续改进和创造价值吗？

财务方面:我们如何让股东满意？