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说起咨询,我们不能不提到麦肯锡、贝恩和波士顿咨询,他们被称为国外管理咨询的三巨头。在业内也被称为“MBB”。
每年,无数来自国内顶尖大学或海外著名商学院的人才渴望进入MBB。那么,他们是什么样的公司?
麦肯锡麦肯锡
据麦肯锡官网统计,他们目前在大中华区拥有北京、上海、深圳、香港、台北五家分支机构,合作伙伴60余家,顾问400余名,研究人员100余名,专业人员200余名。
麦肯锡2018年盈利88亿美元,但据《福布斯》杂志报道,贝恩和波士顿的总和仅略高于73亿美元。
麦肯锡的特点是严格自律:“咨询时要独立,不要过多干涉客户的内部事务”,这是上世纪麦肯锡创始人之一马文·鲍尔制定的“戒律”,长期以来被咨询行业奉为金科玉律。
当然,除了知名度和美誉度高之外,麦肯锡也遇到了不少质疑:早在1998年,麦肯锡与当时著名的饮料公司Robust就有过一次被广泛讨论的1200万“高价咨询”的合作。许多怀疑论者认为,未能进入碳酸饮料市场和接受达能的并购是导致乐百氏衰落的主要因素,而这两个决定来自麦肯锡的建议。
1200万的咨询费目前并不罕见,但在当时的中国大陆,这无疑是一个很高的价格。然而,在这次引人注目的价格咨询后,稳健出人意料地开始走下坡路。是巧合还是必然?麦肯锡遭遇滑铁卢了吗?直到今天,也没有人能给出一个合适的答案。
也许,商海沉浮是常事,城头换王者旗。虽然时有争议,但缺陷并不隐藏。到目前为止,麦肯锡在咨询行业的成功是不可否认的。作为第一家进入中国的外资咨询企业,其对中国企业和市场的了解正在不断加深,并以其专业和精准不断赢得远超质疑的掌声和尊重。
虽然Booz Consulting只像Booz Allen一样存在于咨询行业,但不可否认的是,它的存在已经影响并仍然影响着当今许多顶级咨询公司。
1914年从西北大学毕业后,埃德温·博斯根据自己开发的一套商业理论创办了一家小咨询公司。两年后,他和两位合伙人成立了商业分析与发展有限公司,主要业务是对商业和贸易机构的研究和调查。这项业务很快吸引了芝加哥的一些当地大客户,如太平洋铁路公司和固特异橡胶公司。
20世纪50年代末,Booz曾被《时代》杂志称为“世界上最大、最负盛名的管理咨询公司”。必须说,现阶段,Booz在行业内的威望和影响力达到了顶峰。
然而,随着MBB等后起之秀的崛起,Booz逐渐被这些新的咨询公司超越。
2008年,博思咨询将其全球业务和为美国政府提供咨询的业务拆分为博思公司和博思艾伦。
除了自身的业务发展,Booz对行业的影响还包括:
1984年,博斯咨询公司的合伙人亚历克斯·奥利弗和比尔·怀曼以各自的名义成立了奥利弗·怀曼咨询公司。2003年,奥利弗·怀曼被MMC收购,成为美世咨询业务的一部分,该业务是为美世奥利弗·怀曼服务的。其主要业务是为银行、保险和金融机构提供服务。
2007年5月,母公司MMC合并美世奥威、美世管理咨询、美世达美时,奥威重新成立。
2008年,奥维收购了ChapterHouse、Academee、Hemeria、Celent等公司。目前,奥利弗·怀曼排名世界第五,也是继MBB之后公认的咨询机构。
“四大?五个?”
对于咨询行业的人来说,这四个著名的名字并不响亮:
普华永道、德勤、毕马威、安永不仅在金融领域赫赫有名,在咨询领域也有一席之地。
但是很少有人记得原来的四大会计师事务所不叫“四大”,实际上叫“五大”。
那么,谁是第五大会计师事务所呢?
是安达信,历史上排名“五大”第一的行业巨头。
然而,早在2001年,美国著名的安然审计欺诈事件导致安达信倒闭,其业务随即被其他四家吞并。然而,由于一些失误,另一家著名企业埃森哲出现了。
遭遇行业危机后,当时的安达信被拆分为两家公司,审计部使用原名称安达信,而咨询部使用另一个名称。
命名过程是巨大的。兰道和专业命名机构安达信咨询的工作人员共有5600个名字,兰道将5600个名字缩减为30个,由安达信咨询的1250名合伙人投票选出。
最终,“埃森哲”以高票胜出。一位丹麦员工贡献的这个名字意味着“着眼未来”。
2001年1月,安达信咨询正式更名为埃森哲。同年年底,安达信审计因安然丑闻失去声誉,埃森哲则毫发无损。
所以严格来说,埃森哲这个行业内非常耀眼的咨询公司,在某种程度上属于“五大”衍生部门。
另一方面,自安然事件以来,美国政府要求会计师事务所独立于其咨询业务,因此四大会计师事务所选择出售其咨询业务,只有德勤因为相对独立而保持了咨询业务。
后来由于传统审计业务增长缓慢以及会计师事务所在企业客户资源对接方面的优势,展开了多轮业务并购,如安永收购Paternon、德勤收购Molit、普华永道收购Bos等,每一轮都成立了新的战略咨询机构。
2000年,安永拆分咨询部门,卖给凯捷。
2012年,莫里特申请破产保护,被德勤收购。
2013年,Booz被普华永道收购,商标变更为Strategy&公司。
2014年,安永正式与帕特农集团合并,提供战略咨询服务。
在咨询行业经历了几十年的变革后,玩家们上演了无数次的分离。从这个角度来看,中国笑话“五百年前是一家人”所反映的行业生态是普遍适用的。