另一年是315。昨晚刷手机的时候，很多人讨论某公司又上榜了...
我觉得还没到时候，那为什么内容这么戏剧化？虽然很多人都很紧张，但一方面说明315确实触动了很多人的痛点，另一方面说明企业也很紧张，说明大家都开始关心自己的名声了，这是一件双赢的事情。
但如果上市公司能够提前应对可能出现的股价波动，或者有人利用这种未披露的信息，是否是一种新的不公平？
说起315，很多人都达成了共识，抱怨是对的。但是，随着市场服务体系的完善，315并不是投诉的首选方式。
很多企业都有自己的客户服务系统。通过微信，微信官方账号后台可以方便及时的联系商家。至少大部分企业还是很重视处理投诉的，大多数情况下效率都快于315。
其实315本身就是一个中转媒介。过去在服务体系不完善的时候，通过这个渠道建立客户与企业的联系，逐渐被消费者协会所取代。随着市场的发展，企业要想发展得更好，就必须在提高服务质量上做出更大的努力。
那么你知道比315更有效的抱怨方式吗
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·21-09-16